Verfügbarkeit: Methodisches Erfinden im Personalmanagement

Methodisches Erfinden im Personalmanagement: erfolgreiche Anpassung TRIZ-basierter Werkzeuge

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Müller, Sandra (VerfasserIn)
Format:	Hochschulschrift/Dissertation Elektronisch E-Book
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2006
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Gabler-Edition Wissenschaft
Schlagwörter:	TRIZ Methodisches Konstruieren Problemlösen Kreatives Denken Hochschulschrift
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Umfang:	1 Online-Ressource (XIX, 378 S.)
ISBN:	9783835093577
DOI:	10.1007/978-3-8350-9357-7

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	Inhaltsübersicht [X Inhaltsübersicht 1 Einführung zum Methodischen Erfinden im Personalmanagement 1 2 Theoretischer Bezugsrahmen zur Erschließung eines neuen Anwendungsfeldes für das Methodische Erfinden 8 3 Übertragung des TRIZ basierten Pl Konzepts mit den fünf Feldern auf das Personalmanagement 68 4 Feld „Ist Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Identifikation von Problemen und Widersprüchen 102 5 Feld „Ressourcen": TRIZ basierte Werkzeuge zur Offenlegung und Bewertung verfügbarer Mittel 186 6 Feld „Transformation": TRIZ basierte Werkzeuge zur Überführung des Ist Zustands in den Soll Zustand 223 7 Feld „Ziele": TRIZ basierte Werkzeuge zur Zielbildung und Untersuchung der Restriktionen 297 8 Feld „Soll Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Erarbeitung einer realisierbaren Lösung und Bewertung von Lösungsideen 310 9 Zusammenfassung und Ausblick 319 Anhang 323 Glossar 340 Literaturverzeichnis 347 Inhaltsverzeichnis X[ Inhaltsverzeichnis Inhaltsübersicht V Inhaltsverzeichnis XI Abbildungsverzeichnis XV Tabellenverzeichnis XVII Abkürzungsverzeichnis XIX 1 Einführung zum Methodischen Erfinden im Personalmanagement 1 2 Theoretischer Bezugsrahmen zur Erschließung eines neuen Anwendungsfeldes für das Methodische Erfinden 8 2.1 Problem und Problemlösen 9 2.1.1 Problemverständnis und Kreativität 10 2.1.2 Grundmodell eines Problems 13 2.1.3 Problemlösen und Innovation 14 2.2 Methodisches Erfinden 17 2.2.1 Theorie des erfinderischen Problemlösens (TRIZ) 18 2.2.2 Konzeptionelle Weiterentwicklungen von TRIZ 22 2.2.3 Konzept der Problemzentrierten Invention (Pl Konzept) 25 2.2.3.1 Rahmenmodell Ebene: Fünf Felder des Problemlösungsprozesses 26 2.2.3.2 Werkzeug Ebene: Vielfältige TRIZ basierte Werkzeuge 27 2.2.3.3 Prozess Ebene: Verschiedene Problemlösungsprozesse 28 2.3 Personalmanagement 30 2.3.1 Begriff des Personalmanagements 31 2.3.2 Dreidimensionales Modell des Personalmanagements 35 2.3.2.1 Dimension Felder Neun Personalmanagement Felder 36 2.3.2.2 Dimension Ebenen: Drei Management Ebenen 38 2.3.2.3 Dimension Ausrichtungen: Zwei Orientierungen 39 2.3.3 Verhaltenswissenschaftliche Zusammenhänge 40 2.3.3.1 Verhalten von Individuen 41 2.3.3.2 Verhalten von Gruppen 48 2.3.4 Herausforderungen des Personalmanagements 55 2.3.5 Wandel der Personalarbeit 59 2.4 Konflikte im Personalmanagement 64 XII Inhaltsverzeichnis 3 Übertragung des TRIZ basierten Pl Konzepts mit den fünf Feldern auf das Personalmanagement 68 3.1 Fünf Felder Analyse im Personalmanagement 68 3.2 Typisierung und Auswahl TRIZ basierter Werkzeuge 70 3.3 Problemlösungsprozesse an zwei Fallbeispielen 84 3.3.1 Einführung Fallbeispiel .Wissen" 85 3.3.2 Einführung Fallbeispiel „Post Merger Integration" 92 3.3.3 Gestaltung der Problemlösungsprozesse 98 4 Feld „Ist Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Identifikation von Problemen und Widersprüchen 102 4.1 Widersprüche und Funktionsanalyse 103 4.1.1 Denken in Widersprüchen 104 4.1.2 Grundbegriffe des Systemdenkens 113 4.1.3 Allgemeiner Ansatz der Funktionsanalyse 118 4.1.4 Klassifikation der Funktionsanalyse 121 4.1.4.1 Hierarchisch strukturierte Funktionsanalyse 125 4.1.4.2 Netzwerkartig strukturierte Funktionsanalyse 134 4.1.5 Prozessmodell zur systematischen Funktionsaufstellung 149 4.1.6 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 163 4.2 Stoff Feld Analyse 172 4.2.1 Analyse und Modellierung Stoff und feldförmiger Bestandteile eines Problems 173 4.2.2 Stoffe und Felder im Personalmanagement 177 4.2.3 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 183 5 Feld „Ressourcen": TRIZ basierte Werkzeuge zur Offenlegung und Bewertung verfügbarer Mittel 186 5.1 Ressourcen Analyse 187 5.1.1 Konzept der Ressourcen im Methodischen Erfinden 188 5.1.2 Konzept der Ressourcen im strategischen Management 196 5.1.3 Zusammenführung des TRIZ basierten Ressourcenverständnisses mit dem Resource based View 205 5.1.4 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 215 Inhaltsverzeichnis XIM 5.2 Ressourcen Portfolio 217 5.2.1 Bewertung verfügbarer Mittel 219 5.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel,Post Merger Integration" 220 6 Feld „Transformation": TRIZ basierte Werkzeuge zur Überführung des Ist Zustands in den Soll Zustand 223 6.1 Erfindungsverfahren 224 6.1.1 Überwinden zweiparametriger Widersprüche 225 6.1.2 Struktur der Erfindungsverfahren 229 6.1.3 Bisherige Forschungsarbeiten zur Übertragung und Anwendung im nicht technischen Bereich 230 6.1.4 Inhaltsanalyse ausgewählter Literatur zum Personalmanagement 235 6.1.5 Konzept für das Personalmanagement: Clusterbildung und Handlungsempfehlungen 260 6.1.5.1 Bisherige Forschungsarbeiten zur Gliederung der Erfindungsverfahren .261 6.1.5.2 Einsatz einer Mindmap zur Clusterbildung 266 6.1.5.3 Einsatz multivariater Methoden zur Clusterbildung 270 6.1.6 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 272 6.2 Elementare Umformungen 277 6.2.1 Überwinden einparametriger Widersprüche 277 6.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 279 6.3 Stoff Feld Modulation 280 6.3.1 Gestaltung modellierter Stoff Feld Systeme 281 6.3.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 286 6.4 Ressourcen Variation 291 6.4.1 Verschiedenartiges Einsetzen verfügbarer Mittel 292 6.4.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 294 7 Feld „Ziele": TRIZ basierte Werkzeuge zur Zielbildung und Untersuchung der Restriktionen 297 7.1 Idealitat 298 7.1.1 Formulieren des idealen Endergebnisses 298 7.1.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 302 7 2 Passung 304 7.2.1 Berücksichtigen relevanter Restriktionen 304 7.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 307 XIV Inhaltsverzeichnis 8 Feld „Soll Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Erarbeitung einer realisierbaren Lösung und Bewertung von Lösungsideen 310 8.1 Starke Lösung 311 8.1.1 Im Spannungsfeld zwischen Idealität und Passung 311 8.1.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 312 8.2 Lösungs Portfolio 313 8.2.1 Bewerten von Lösungsideen 313 8.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 317 9 Zusammenfassung und Ausblick 319 Anhang 323 Glossar 340 Literaturverzeichnis 347 Abbildungsverzeichnis XV Abbildungsverzeichnis Abb. 1 1: Aufbau der Arbeit 6 Abb. 2 1: Grundmodell eines Problems 14 Abb. 2 2: Definition des Methodischen Erfindens im Personalmanagement 17 Abb. 2 3: Vorgehensweisen beim Bearbeiten von Problemen 20 Abb. 2 4: Schematische Darstellung der Ideenstreuung beim Lösen einer Erfindungsaufgabe 21 Abb. 2 5: Rahmenmodell Ebene des Pl Konzepts 26 Abb. 2 6: Werkzeug Ebene des Pl Konzepts 27 Abb. 2 7: Prozess Ebene des Pl Konzepts 30 Abb. 2 8: Definition Personal 33 Abb. 2 9: Dreidimensionales Modell des Personalmanagements 36 Abb. 2 10: SOR Modell Teilaspekte zur Erklärung menschlichen Verhaltens 42 Abb. 2 11: Partizipationsgrad von Führungsstilen 54 Abb. 2 12: Einflussfaktoren auf das Personalmanagement 56 Abb. 2 13: Idealtypische Entwicklungsphasen der Personalarbeit 60 Abb. 2 14: Von der Personadministration zum Personalmanagement 64 Abb. 3 1: Evolutionslinie „Evolution towards decreased human involvement" und exemplarische Darstellung eines „radar plots* 80 Abb. 3 2: FuE Personal nach Personalgruppen 89 Abb. 3 3: Gestaltung der Problemlösungsprozesse zur Bearbeitung der Fallbeispiele .Wissen" und „Post Merger Integration" 101 Abb. 4 1: Vorgehen zur Entwicklung des Prozessmodells zur systematischen Funktionsaufstellung 104 Abb. 4 2: Widerspruchsarten 111 Abb. 4 3: Grundbegriffe zur Systemdefinition 114 Abb. 4 4: Systemhierarchie 116 Abb. 4 5: Allgemeine Aufgaben der Funktionsanalyse 121 Abb. 4 6: Ansätze der Funktionsanalyse 122 Abb. 4 7: Funktionsbaum mit hierarchischer Gliederung von links nach rechts 130 Abb. 4 8: Richtungen in einem FAST Diagramm 131 Abb. 4 9: Technically Oriented FAST Diagramm nach Ruggels 131 Abb. 4 10: Positive und negative Einflüsse im System 137 Abb. 4 11: Typen von Widersprüchen im System 138 Abb. 4 12: Auswahl der Funktion im Modul Problem Formulation der Software Knowledge Wizard 143 Abb. 4 13: Auswahl des Einflusses zwischen zwei Funktionen im Modul Problem Formulation der Software Knowledge Wizard 144 Abb. 4 14: Verknüpfungen in den Softwareanwendungen Innovation WorkBench und Knowledge Wizard 145 Abb. 4 15: Vorgehensweise zur systematischen Funktionsaufstellung (I) 153 Abb. 4 16: Vorgehensweise zur systematischen Funktionsaufstellung (II) 154 Abb. 4 17: Vorgehensweise zur systematischen Funktionsaufstellung (III) 155 Abb. 4 18: Fallbeispiel .Wissen" Funktionsgraph 155 Abb. 4 19: Fallbeispiel .Wissen" zur weiteren Bearbeitung ausgewählter zweiparametriger Widerspruch und dessen Überführung in den einparametrigen Widerspruch 172 Abb. 4 20: Stoff Feld Analyse i.w.S. 174 XVI Abbildungsverzeichnis Abb. 4 21: Minimales Stoff Feld System und Symbolik der Stoff Feld Analyse 177 Abb. 5 1: Zusammenführung zweier Ressourcenverständnisse 206 Abb. 5 2: Haus der Ressourcen für das Methodische Erfinden im Personalmanagement 206 Abb. 5 3: Fallbeispiel „Post Merger Integration" Ressourcen Portfolio 222 Abb. 6 1: Zentrale Forschungsfragen zum Werkzeug der Erfindungsverfahren 225 Abb. 6 2: Ablauf der Inhaltsanalyse 238 Abb. 6 3: Ausdifferenzierung der Forschungsfrage zur Übertragung der Erfindungsverfahren im Personalmanagement 238 Abb. 6 4: Gnjndgesamtheit der Inhaltsanalyse 239 Abb. 6 5: Im Rahmen der Inhattsanalyse übertragene Erfindungsverfahren nach Häufigkeit 255 Abb. 6 6: Einteilung der angewandten Erfindungsverfahren nach Häufigkeit 257 Abb. 6 7: Forschungsfragen zur Clusterbildung der Erfindungsverfahren 261 Abb. 6 8: Landkarte der Erfindungsverfahren 267 Abb. 6 9: Fallbeispiel .Wissen" Erfindungsverfahren (Ergebnisse des Workshops) 274 Abb. 6 10: Fallbeispiel .Wissen" Erfindungsverfahren (Ergebnisse der Einzelarbeit I) 275 Abb. 6 11: Fallbeispiel .Wissen" Erfindungsverfahren (Ergebnisse der Einzelarbeit II) 276 Abb. 6 12: Arten von Ressourcen Variationen 293 Abb. 7 1: Fallbeispiel .Wissen" 9 Felder Analyse 303 Abb. 7 2: Arten von Restriktionen im Personalmanagement 306 Abb. 8 1: Wechselspiel zwischen Idealität, Passung und Starker Lösung 312 Abb. 8 2: Methoden zum Sortieren, Bewerten und Auswählen von Lösungsideen 315 Abb. 8 3: Fallbeispiel .Wissen" Lösungs Portfolio 318 Tabellenverzeichnis XVII Tabellenverzeichnis Tab. 2 1: TRIZ basierte Werkzeuge des Pl Konzepts im Überblick 28 Tab. 3 1: Typisierung und Auswahl TRIZ basierter Werkzeuge des Pl Konzepts zur späteren Anwendung auf Personalmanagementprobleme 72 Tab. 4 1: Aufgaben nach ihrem Schwierigkeitsgrad 106 Tab. 4 2: Definitionen von Funktionen außer und innerhalb der TRIZ 120 Tab. 4 3: Symbole der netzwerkartig strukturierten Funktionsanalyse 136 Tab. 4 4: Klassifizierung der Funktionsarten 151 Tab. 4 5: Fallbeispiel .Wissen" Widersprüche enthaltene „Directions for Innovation" des Funktionsgraphen 169 Tab. 4 6: Stoffe und Felder der Stoff Feld Analyse in technischen sowie sozialen und sozio technischen Systemen 182 Tab. 4 7: Fallbeispiel „Post Merger Integration" Beispiele möglicher Modellierungen von Stoff Feld Feld Systemen im Rahmen der Stoff Feld Analyse (I) 184 Tab. 4 8: Fallbeispiel .Post Merger Integration" Beispiele möglicher Modellierungen von Stoff Feld Systemen im Rahmen der Stoff Feld Analyse (II) 185 Tab. 5 1: TRIZ basierte Ressourcenklassifikationen 195 Tab. 5 2: Ressourcenklassifikationen im Resource based View 204 Tab. 5 3: Elementare Ressourcen für das Methodische Erfinden im Personalmanagement 210 Tab. 5 4: Klasse der Business Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden im Personalmanagement 211 Tab. 5 5: Klasse der Management Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden im Personalmanagement 212 Tab. 5 6: Klasse der humanen Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden im Personalmanagement 213 Tab. 5 7: Klasse der Iow cost Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden im Personalmanagement 214 Tab. 5 8: Fallbeispiel .Post Merger Integration" Anwendung der Ressourcen der elementaren Ebene 216 Tab. 5 9: Fallbeispiel .Post Merger Integration" Anwendung der Ressourcen der konkreten Ebene 217 Tab. 5 10: Fallbeispiel .Post Merger Integration" Anwendung der Ressourcen der spezifischen Ebene 217 Tab. 6 1: 40 Erfindungsverfahren (ohne Unterverfahren) zur Oberwindung zweiparametriger Widersprüche 226 Tab. 6 2: Beispiele bisheriger Forschungsarbeiten zur Übertragung der Erfindungsverfahren im Management 233 Tab. 6 3: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (I) 243 Tab. 6 4: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (II) 244 Tab. 6 5: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (III) 245 Tab. 6 6: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (IV) 246 Tab. 6 7: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (V) 247 Tab. 6 8: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (VI) 248 Tab. 6 9: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (VII) 249 Tab. 6 10: Retest zur Inhaltsanalyse Umfang der Stichprobe und Ergebnisse 251 Tab. 6 11: Erweiterte Lösungsfindung durch nicht angewandte Erfindungsverfahren 253 XVIII Tabellenverzeichnis Tab. 6 12: Doppelverfahren und zugeordnete Erfindungsverfahren nach Ruchti und Livotov 264 Tab. 6 13: Angewandte multivariate Methoden und deren Ergebnisse 271 Tab. 6 14: Elementare Umformungen 278 Tab. 6 15: Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen": Elementare Umformungen 280 Tab. 6 16: Aggregierte Stoff Feld Systeme vom Typ A, B und C 283 Tab. 6 17: Psychologische Effekte 285 Tab. 6 18: Psychologische Prinzipien 286 Tab. 6 19: Fallbeispiel „Post Merger Integration" Modulation eines unvollständigen Stoff Feld Systems 287 Tab. 6 20: Fallbeispiel „Post Merger Integration" Modulation eines ungenügenden Stoff Feld Systems 289 Tab. 6 21: Fallbeispiel „Post Merger Integration" Modulation eines schädlichen Stoff Feld Systems 290 Tab. 7 1: Fallbeispiel „Wissen" Restriktionen 307
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