Selling Blue Elephants: wie man Produkte kreiert, von denen der Konsument heute noch nicht weiß, dass er morgen nicht mehr auf sie verzichten kann
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Format: | Buch |
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Veröffentlicht: |
München
FinanzBuch-Verl.
2007
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Vorwort 9
Über die Autoren 13
Danksagung 15
Einführung 19
TEILi
Wie man viel Geld verdient 37
Kapitel 1: Hewlett-Packard ändert seine Gangart 39
Kapitel 2: Das Kaffeeprojekt von Maxwell
House
47
Kapitel 3: Köstliche Neukreationen zu entwickeln ist so einfach wie das
Tippen eines Zahlencodes: Wichtige Erkenntnisse aus den Projekten
Vlasic und
Prego
69
Kapitel 4: Wie es Ihnen gelingt, Kunden ein gutes Gefühl zu geben,
selbst wenn sie mehr bezahlen 91
Kapitel 5: Erfahren Sie mehr über Ihre Wettbewerber, als diese
selbst wissen - und zwar ganz legal! 113
TEIL 2
Wie man die Zukunft bestimmt 133
Kapitel 6: Der Zauberwürfel der Innovationen in der Konsumelektronik 135
Kapitel 7: Wie sich cooles Design mit einer herausragenden
Wissenschaft verbinden lässt 153
Inhaltsverzeichnis
TEIL
з
Der Flug zur Venus................................................................... 181
Kapitel 8:
Mind Genomics:
Was Verbraucher denken, wenn sie
vor dem Regal stehen................................................................ 183
Kapitel 9: Was passiert, wenn man Präsidentschaftskandidaten
und Regierungsbotschaften aus der Produktperspektive betrachtet........ 213
Kapitel 10: RDE besiegt Murphys Gesetz und „entblößt
die Aktienmärkte..................................................................... 235
Kapitel 11:
Asia Calling, Ltd.: Die
China-Perspektive......................... 255
Kapitel 12: RDEs „schöne neue Welt ........................................... 265
Nachwort.............................................................................. 271
Willkommen in der schönen neuen
Welt, in der sich eine wissenschaftliche
Methode mit Wissen über Verbraucher¬
verhalten verbindet und den Status
quo
möglicherweise auf den Kopf stellt.
Dieses Buch behandelt
„Rule Develo¬
ping Experimentation (RDE)
- einen
Geschäftsprozess, der Unternehmen
mehr Informationen über ihre Kunden
liefert, als viele überhaupt für möglich
halten. Diese Informationen sagen Un¬
ternehmen, was sie tun müssen, um die
vorhandenen Kundenbedürfnisse zu
erfüllen, die nächste wichtige Kunden-
zielgruppe zu gewinnen und Zukunfts¬
trends zu antizipieren. Mit diesen neuen
Instrumenten zur Informationsgewin¬
nung kann ein Unternehmen heraus¬
finden, welche Faktoren bei seinen der¬
zeitigen und zukünftigen Kunden als
Kaufanreize wirken, es kann auf Basis
dieser Erkenntnisse neue Produkte ent¬
wickeln, sie erfolgreich auf den Markt
bringen und seinen Wettbewerbern
Marktanteile abjagen. Stellen Sie sich
das als eine Welt für die kommenden
Generationen vor, in der weniger zählt,
was Sie heute sind, als vielmehr, was
Sie morgen sein können. Und diese Zu¬
kunft wird für Unternehmen, die auch
morgen noch erfolgreich sein wollen,
immer leichter zu erreichen sein.
Dr. HowardMoskowitz
ist Präsident und CEO
von Moskowitz Jacobs
Inc. Der in der wissen¬
schaftlichen Presse viel
zitierte Moskowitz ist
weltweit bekannt als
einer der führenden Vordenker für
fortschrittliche Forschungstechnolo¬
gien in den Bereichen Produkt- und
Konzeptentwicklung.
Alex Gofman ist Vize¬
präsident und Chief
Technology
Officer
bei Moskowitz Jacobs
Inc. Seine Berichte
zum Themenbereich
der technologieorien-
tiertenExperimentalpsychologiewur-
den mehrfach in der wissenschaft¬
lichen Fachpresse veröffentlicht. Er ist
führender Entwickler der IdeaMap-
Produktfamilie.
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