Multimedia-Assistenten im Betrieb: datenschutzrechtliche Anforderungen, rechtliche Regelungs- und technische Gestaltungsvorschläge für mobile Agentensysteme
Gespeichert in:
| Beteilige Person: | |
|---|---|
| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2005
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | DuD-Fachbeiträge
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| Schlagwörter: | |
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| Umfang: | XXVI, 441 S. |
| ISBN: | 3835000799 |
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| adam_text | ROLAND STEIDLE
MULTIMEDIA-ASSISTENTEN
IM BETRIEB
DATENSCHUTZRECHTLICHE ANFORDERUNGEN,
RECHTLICHE REGELUNGS- UND TECHNISCHE
GESTALTUNGSVORSCHLAEGE FUER MOBILE
AGENTENSYSTEME
MIT EINEM GELEITWORT VON PROF. DR. ALEXANDER ROSSNAGEL
DEUTSCHER UNIVERSITAETS-VERLAG
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT V
VORWORT VII
INHALTSUEBERSICHT IX
INHALTSVERZEICHNIS XI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXI
1 EINLEITUNG 1
TEIL I: MULTIMEDIA-ASSISTENZSYSTEME UND IHRE GESTALTUNG 11
2 UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND, TECHNISCHE BEGRIFFE, DEFINITIONEN 11
2.1 EINGRENZUNG DES UNTERSUCHUNGSGEGENSTANDES UND METHODISCHES VORGEHEN
12
2.2 ANWENDUNGSBEREICHE BESTEHENDER IUK-TECHNOLOGIEN IN DER ARBEITSWELT
12
2.2.1 INFORMATIONSVERMITTLUNG UND KOMMUNIKATION 12
2.2.2 E-COMMERCE UND E-GOVERNMENT 14
2.2.3 LOGISTIK, VERTRIEB, VERWALTUNG 15
2.2.4 UEBERWACHUNG, KONTROLLE UND FERNWARTUNG 15
2.2.5 AUSSENDIENST 16
2.2.6 ZUSAMMENFASSUNG: DIE CHARAKTERISTIK BESTEHENDER IUK-TECHNOLOGIEN
16
2.3 DIE NAECHSTE GENERATION DER IUK-TECHNOLOGIEN - AUF DEM WEG VOM
HILFSMITTEL
ZUM MULTIMEDIA-ASSISTENTEN 18
2.3.1 EIN SZENARIO 18
2.3.2 IUK-TECHNOLOGIEN ERHALTEN EINZUG IN ALLE LEBENSBEREICHE 19
2.3.3 MOBILITAET UND FLEXIBILITAET IN DER ARBEITSWELT 21
2.3.3.1 MOBILISIERUNG UND FLEXIBILISIERUNG VON ORT UND ZEIT DER
ARBEITSLEISTUNG... 21
2.3.3.2 MOBILISIERUNG DER ARBEITSINHALTE 22
2.3.3.3 FLEXIBILISIERUNG DER ARBEITSBEZIEHUNGEN - FLEXIBLE TEAMBILDUNG
23
2.3.4 VIRTUALISIERUNG DES ARBEITSUMFELDS 24
2.3.5 ZWISCHENERGEBNIS: MERKMALE KUENFTIGER IUK-TECHNOLOGIEN 24
2.4 KONKRETISIERUNG FUNKTIONELLER ANFORDERUNGEN AN KUENFTIGE
ASSISTENZSYSTEME 25
2.4.1 ASSISTENZ UND DELEGATION 25
2.4.1.1 BEDEUTUNG DER BEGRIFFE ASSISTENZ UND DELEGATION 25
2.4.1.2 ABGRENZUNG ZUR AUTOMATISIERUNG 27
2.4.1.3 BEGRIFF DES SOFTWARE-AGENTEN 28
2.4.1.3.1 MOBILE UND STATIONAERE SOFTWARE-AGENTEN 29
2.4.1.3.2 VORTEILE UND NACHTEILE MOBILER SOFTWARE-AGENTEN 29
2.4.2 INTERAKTIVE UND INTUITIVE BEDIENBARKEIT 31
2.4.3 MULTIMODALE INTERAKTION 32
2.4.4 UBIQUITAERER EINSATZ UND INTEGRATION MOBILER ENDGERAETE 33
2.4.5 STANDORTBEZOGENE DIENSTE 33
2.4.6 REAKTIVES VERHALTEN 34
XII
INHALTSVERZEICHNIS
2.4.7 INDIVIDUALISIERUNG UND PERSONALISIERUNG DES ASSISTENZSYSTEMS 35
2.4.8 GEWAEHRLEISTUNG VON DATENSCHUTZ, -SICHERHEIT UND
RECHTSVERBINDLICHKEIT 35
2.5 DEFINITION DES *MULTIMEDIA-ASSISTENZSYSTEMS 36
2.6 DER *MAP - ARCHITEKTUR EINES PROTOTYPISCHEN ASSISTENZSYSTEMS AM
ARBEITSPLATZ 37
2.6.1 AGENTENBASIERTES ASSISTENZSYSTEM 37
2.6.1.1 USER-INTERFACE-AGENT 37
2.6.1.2 WRAPPER-AGENTEN 38
2.6.1.3 BASIS-AGENTEN 3G
2.6.2 AGENTENPLATTFORM 39
2.6.3 AUTORISIERUNG MOBILER AGENTEN DURCH EIN TICKET-SYSTEM 40
2.6.4 HOMEBASE 41
2.6.5 PERSOENLICHER UND GLOBALER KONTEXTMANAGER 41
2.6.6 ERREICHBARKEITSMANAGEMENT UND LOKALISATION VON NUTZERN -
BUDDY-ALERT 42
2.6.7 SICHERUNGSMECHANISMEN ZUR WAHRUNG DER AUTHENTIZITAET UND INTEGRITAET
43
2.6.8 SICHERUNGSMECHANISMEN ZUR WAHRUNG DER VERTRAULICHKEIT 45
2.6.9 SICHERUNGSMECHANISMEN ZUR AUTORISIERUNG DES NUTZERS 46
2.7 KONTROLLPOTENZIALE MODERNER ASSISTENZSYSTEME 47
2.7.1 DATA MINING UND REALITY MINING 47
2.7.2 DATENENTSTEHUNG AUFGRUND DER VERWENDETEN TECHNIK 48
2.7.2.1 PROTOKOLLE DES BETRIEBSSYSTEMS UND DER ANWENDUNGEN 48
2.7.2.2 WWW-DIENST UND E-MAIL-DIENST 49
2.7.2.3 PROXY-SERVER UND FIREWALL-SYSTEME 51
2.7.2.4 AGENTENBASIERTE ASSISTENZSYSTEME 51
2.7.3 MOEGLICHKEITEN EINER GEZIELTEN UEBERWACHUNG 52
3 METHODE VORLAUFENDER TECHNIKGESTALTUNG 55
3.1 TECHNIKFOLGENABSCHAETZUNG 58
3.2 TECHNIKFOLGENBEWERTUNG 59
3.2.1 MASSSTAB DER VERFASSUNGSVERTRAEGLICHKEIT 60
3.2.2 MASSSTAB DES EINFACHEN RECHTS 61
3.3 TECHNIKGESTALTUNG 62
3.4 BERUECKSICHTIGUNG INSTITUTIONELLER VORGABEN 65
4 SOZIALE FOLGEN DER NUTZUNG VON MULTIMEDIA-ASSISTENZSYSTEMEN 67
4.1 SOZIALE FOLGEN FUER DAS INDIVIDUUM IN DER GESELLSCHAFT 67
4.1.1 VERBESSERTER ZUGANG ZU INFORMATIONEN 67
4.1.2 AKTIVE UNTERSTUETZUNG DES NUTZERS 68
4.1.3 DISKRIMINIERUNGSFREIER ZUGANG ZU INFORMATIONEN 68
4.1.4 GEFAEHRDUNG DES SCHUTZES PERSOENLICHER DATEN 68
4.1.5 GEFAEHRDUNG DER SELBSTBESTIMMTEN DARSTELLUNG 70
4.1.6 ANPASSUNGSDRUCK AUF DIE NUTZER 70
4.1.7 ERFORDERNIS NEUER KOMPETENZEN DER NUTZER 70
4.1.8 UEBERERREICHBARKEIT 71
4.2 SOZIALE FOLGEN FUER DIE ARBEITSWELT 71
4.2.1 KONZENTRATION DER BESCHAEFTIGTEN AUF IHRE KERNKOMPETENZ 71
INHALTSVERZEICHNIS XIII
4.2.2 KOSTENERSPARNIS 71
4.2.3 NEUE WERTSCHOEPFUNGSKETTEN 71
4.2.4 AUFHEBUNG DER TRENNUNG ZWISCHEN ARBEITSPLATZ UND PRIVATSPHAERE 72
4.2.5 ZEITSOUVERAENITAET DER BESCHAEFTIGTEN 73
4.2.6 ABNAHME SOZIALER BINDUNGEN 73
4.2.7 VERLUST VON ARBEITSPLAETZEN 74
4.2.8 VERLAGERUNG DES UNTERNEHMERISCHEN RISIKOS 74
4.2.9 TRANSPARENZ VON LEISTUNG UND VERHALTEN 74
4.3 SOZIALE FOLGEN FUER DIE GESELLSCHAFT 75
4.3.1 LEISTUNGSFAEHIGKEIT DER VOLKSWIRTSCHAFT 75
4.3.2 GEFAEHRDUNG DER RECHTSDURCHSETZUNG IM NATIONALSTAAT 75
4.3.3 ZUNEHMENDE DATENVERWENDUNG PRIVATER STELLEN 75
4.3.4 ZENTRALE DATENSCHUTZKONTROLLE UND DEZENTRALE DATENVERWENDUNG 76
4.3.5 VERLETZLICHKEIT DER GESELLSCHAFT 76
4.3.6 DIGITAL DIVIDE 76
TEIL II: RECHTLICHE BEWERTUNG 79
5 VERFASSUNGSRECHTLICHE VORGABEN 79
5.1 GRUNDRECHTSFUNKTIONEN 79
5.2 DRITTWIRKUNG VON GRUNDRECHTEN IM PRIVATRECHTSVERHAELTNIS 81
5.3 CHANCEN FUER EINE VERBESSERTE GRUNDRECHTSVERWIRKLICHUNG 82
5.3.1 ALLGEMEINE HANDLUNGSFREIHEIT 82
5.3.2 BERUFSFREIHEIT 84
5.3.3 EIGENTUMSGARANTIE 86
5.3.4 RECHT AM EINGERICHTETEN UND AUSGEUEBTEN GEWERBEBETRIEB 89
5.4 GEFAHREN FUER DIE GRUNDRECHTSVERWIRKLICHUNG 90
5.4.1 ALLGEMEINES PERSOENLICHKEITSRECHT 90
5.4.1.1 RECHT AUF INFORMATIONELLE SELBSTBESTIMMUNG 92
5.4.1.2 RECHT AUF KOMMUNIKATIVE SELBSTBESTIMMUNG 99
5.4.2 SELBSTBESTIMMTE ARBEITSGESTALTUNG 101
5.4.3 FERNMELDEGEHEIMNIS 101
5.4.4 UNVERLETZLICHKEIT DER WOHNUNG 105
5.5 INTERESSENAUSGLEICH GRUNDRECHTLICHER ZIELKONFLIKTE 106
5.6 EINWILLIGUNG IN GRUNDRECHTSEINSCHRAENKUNGEN DURCH BESCHAEFTIGTE 110
6 INSTITUTIONELLE ANFORDERUNGEN 111
6.1 MITBESTIMMUNG UND MITWIRKUNG 111
6.1.1 ALLGEMEINES MITWIRKUNGSRECHT NACH § 80 ABS. 1 NR. 1 BETRVG 112
6.1.2 MITBESTIMMUNGSRECHT NACH § 87 ABS. 1 NR. 6 BETRVG 112
6.1.3 MITWIRKUNG UND MITBESTIMMUNG DES PERSONALRATS 113
6.2 DIREKTIONSRECHT DES ARBEITGEBERS 114
6.3 AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG BEI VIRTUELLEN ORGANISATIONSFORMEN 116
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
6.3.1 VIRTUELLE UNTERNEHMEN 116
6.3.2 VIRTUELLE TEAMS HG
6.4 ARBEITSSCHUTZRECHT 120
6.4.1 BILDSCHIRMARBEITS-VERORDNUNG 120
6.4.2 ARBEITSZEITGESETZ 122
7 DATENSCHUTZRECHTLICHE RECHTSGRUNDLAGEN 125
7.1 INTERNATIONALE REGELUNGEN 126
7.1.1 DATENSCHUTZKONVENTION DES EUROPARATES UND EMPFEHLUNGEN 126
7.1.2 VERHALTENSKODEX DER INTERNATIONALEN ARBEITSORGANISATION (IAO) 127
7.1.3 EMPFEHLUNGEN DER OECD UND DER VEREINTEN NATIONEN 128
7.1.4 INTERNATIONALE REGELUNGEN AUFGRUND EUROPARECHTS - SAFE-HARBOR 129
7.2 REGELUNGEN IN DER EUROPAEISCHEN GEMEINSCHAFT 130
7.2.1 VERTRAGLICHE REGELUNGEN DER GEMEINSCHAFT UND DER UNION 130
7.2.2 ALLGEMEINE DATENSCHUTZRICHTLINIE 131
7.2.3 DATENSCHUTZRICHTLINIE FUER DIE ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION 134
7.3 EINFACHGESETZLICHE RECHTSGRUNDLAGEN DES DATENSCHUTZES 136
7.3.1 ANWENDBARE RECHTSNORMEN 136
7.3.2 PERSONENBEZOGENE DATEN UND DATEN OHNE PERSONENBEZUG 137
7.3.2.1 PERSONENBEZOGENE DATEN 138
7.3.2.2 DATEN OHNE PERSONENBEZUG 139
7.4 REGELUNGSEBENEN DES TELEKOMMUNIKATIONS-, MULTIMEDIA- UND ALLGEMEINEN
DATENSCHUTZRECHTS J 39
7.4.1 ABGRENZUNG NACH DEM TECHNISCHEN OSI-REFERENZMODELL 140
7.4.2 BERUECKSICHTIGUNG RECHTLICHER KRITERIEN BEI DER ABGRENZUNG 140
7.4.3 FUNKTIONELLE ABGRENZUNG - DAS DREISCHICHTIGE MODELL 143
7.4.3.1 ANWENDUNGSBEREICH DES TELEKOMMUNIKATIONSRECHTS 143
7.4.3.2 ANWENDUNGSBEREICH DES TELEDIENSTERECHTS 144
7.4.3.3 ANWENDUNGSBEREICH DES BUNDESDATENSCHUTZGESETZES 145
7.4.3.4 UEBERSICHT ZU DEN REGELUNGSEBENEN 146
7.4.4 EINORDNUNG MOBILER AGENTEN UND ASSISTENZSYSTEME 147
7.4.4.1 TRANSPORTIERTE INHALTE 147
7.4.4.2 NUTZUNG DES AGENTEN - AUSFUEHRUNG DES AGENTENCODES AUF EINEM
HOST... 147
7.4.4.3 MIGRATION UND AUTONOME KOMMUNIKATION MOBILER AGENTEN 148
7.4.5 EINORDNUNG STATIONAERER ASSISTENZSYSTEME 149
1 TELEKOMMUNIKATIONSRECHT BEIM EINSATZ VON ASSISTENZSYSTEMEN 151
8.1 DER ARBEITGEBER ALS TK-ANBIETER GEGENUEBER BETRIEBSEXTERNEN 152
8.1.1 UEBERTRAGUNGSWEGE 154
8.1.2 NACHHALTIGES ERBRINGEN VON TELEKOMMUNIKATION 154
8.1.3 ANGEBOT 155
8.1.4 ANGEBOT GEGENUEBER DRITTEN 156
8.2 DER ARBEITGEBER ALS TK-ANBIETER GEGENUEBER BESCHAEFTIGTEN 158
8.3 ERLAUBTE PRIVATNUTZUNG VON ASSISTENZSYSTEMEN 160
8.3.1 ABGRENZUNG BETRIEBLICHER UND PRIVATER TELEKOMMUNIKATION 162
INHALTSVERZEICHNIS
XV
8.3.2 RECHT AUF PRIVATNUTZUNG BETRIEBLICHER ASSISTENZSYSTEME 163
8.4 SONDERPROBLEM: VERMITTELN VON TELEKOMMUNIKATION DURCH DEN
ARBEITGEBER 166
8.4.1 VERMITTELN BETRIEBLICHER TELEKOMMUNIKATION 166
8.4.2 VERMITTELN PRIVATER TELEKOMMUNIKATION 167
8.5 FERNMELDEGEHEIMNIS NACH § 88 TKG IM ARBEITSVERHAELTNIS 171
8.6 DATENSCHUTZ BEI DER BETRIEBLICHEN TELEKOMMUNIKATION 175
8.6.1 MITTELBARE DRITTWIRKUNG DER GRUNDRECHTE UEBER § 75 ABS. 2 BETRVG
175
8.6.2 RECHTSGRUNDLAGEN ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN 176
8.7 SCHUTZMASSNAHMEN DES ARBEITGEBERS 176
8.7.1 SCHUTZMASSNAHMEN BEI DER PRIVATEN NUTZUNG - NACH § 109 TKG 177
8.7.2 SCHUTZMASSNAHMEN BEI DER BETRIEBLICHEN NUTZUNG - NACH § 9 BDSG 177
8.8 UEBERSICHT ZUR ANWENDUNG DES TELEKOMMUNIKATIONSRECHTS 178
9 TELEDIENSTERECHT BEIM EINSATZ VON ASSISTENZSYSTEMEN 181
9.1 DER ARBEITGEBER ALS TELEDIENSTEANBIETER GEGENUEBER BETRIEBSEXTERNEN
181
9.2 DER ARBEITGEBER ALS TELEDIENSTEANBIETER GEGENUEBER BESCHAEFTIGTEN 182
9.3 ERLAUBTE PRIVATNUTZUNG EINES ASSISTENZSYSTEMS 186
9.4 UEBERSICHT ZUR ANWENDUNG DES TELEDIENSTERECHTS 186
10 BUNDESDATENSCHUTZGESETZ BEIM EINSATZ VON ASSISTENZSYSTEMEN 189
10.1 VERBOT MIT ERLAUBNISVORBEHALT NACH § 4 ABS. 1 BDSG 189
10.2 ERLAUBNIS DURCH TARIFVERTRAEGE, BETRIEBS- ODER DIENSTVEREINBARUNGEN
190
10.3 ERLAUBNIS NACH § 28 BDSG 191
10.3.1 SYSTEMATIK DES § 28 BDSG 192
10.3.2 ZULAESSIGKEIT NACH § 28 ABS. 1 NR. 1 BDSG 193
10.3.2.1 ZWECKBESTIMMUNG UND ERFORDERLICHKEITSPRINZIP 194
10.3.2.1.1 ERFORDERLICHKEITSPRINZIP IM ARBEITSVERHAELTNIS 194
10.3.2.1.2 ZWECKBESTIMMUNG IM ARBEITSVERHAELTNIS 195
10.3.2.2 VERTRAGSAEHNLICHES VERTRAUENSVERHAELTNIS 199
10.3.3 ZULAESSIGKEIT NACH § 28 ABS. 1 NR. 2 BDSG 199
10.3.4 ZULAESSIGKEIT NACH § 28 ABS. 1 NR. 3 BDSG 200
10.4 DATENVERARBEITUNG DER BESCHAEFTIGTEN IM OEFFENTLICHEN DIENST NACH §
27 BDSG.... 201
10.5 ERLAUBNIS AUFGRUND EINER EINWILLIGUNG NACH § 4A BDSG 203
10.5.1 ZEITPUNKT DER EINWILLIGUNG 204
10.5.2 FORMALE ANFORDERUNGEN 204
10.5.2.1 SCHRIFTFORM NACH § 4A ABS. 1 SATZ 3 BDSG 204
10.5.2.2 EINWILLIGUNG IN FORMULARVERTRAEGEN NACH § 4A ABS. 1 SATZ 4 BDSG
207
10.5.3 INHALTLICHE ANFORDERUNGEN 208
10.5.3.1 FREIWILLIGKEIT DER EINWILLIGUNG IM ARBEITSVERHAELTNIS 208
10.5.3.2 INFORMATIONSPFLICHT NACH § 4A ABS. 1 SATZ 2 BDSG 213
10.5.3.3 BESTIMMTHEITSGEBOT 213
10.5.4 RELEVANZ DER ARBEITSVERTRAGLICHEN EINWILLIGUNG FUER
ASSISTENZSYSTEME 214
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
10.6 AUTOMATISIERTE EINZELENTSCHEIDUNG DURCH ASSISTENZSYSTEME 215
10.7 ASSISTENZSYSTEME MIT OPTISCH-ELEKTRONISCHEN EINRICHTUNGEN 218
10.7.1 SPEZIFISCHE GEFAHREN DER VIDEOUEBERWACHUNG 219
10.7.2 VIDEOUEBERWACHUNG VON BESCHAEFTIGTEN IN OEFFENTLICH ZUGAENGLICHEN
RAEUMEN. 220
10.7.3 VIDEOUEBERWACHUNG VON BESCHAEFTIGTEN IN NICHT-OEFFENTLICHEN RAEUMEN
226
10.8 CHIPKARTEN IN ASSISTENZSYSTEMEN 228
10.8.1 INFORMATIONSPFLICHTEN DER VERANTWORTLICHEN STELLE 230
10.8.2 ZULAESSIGKEIT DES EINSATZES VON CHIPKARTEN 232
10.9 BIOMETRISCHE VERFAHREN IN ASSISTENZSYSTEMEN 232
10.9.1 PERSONENBEZUG BIOMETRISCHER DATEN UND ANWENDUNG DES BDSG 233
10.9.2 EINSATZBEREICHE BIOMETRISCHER VERFAHREN IM BETRIEB 234
10.9.2.1 VERIFIKATION, IDENTIFIKATION, AUTHENTIFIZIERUNG, AUTORISIERUNG
235
10.9.2.2 KOMBINATION MIT VIDEOUEBERWACHUNGSANLAGEN 236
10.9.2.3 KOMBINATION MIT AUSWEISEN 236
10.9.3 CHARAKTERISTIK BIOMETRISCHER MERKMALE 237
10.9.4 FUNKTIONSWEISE EINES BIOMETRISCHEN ERKENNUNGSVERFAHREN 239
10.9.4.1 ENROLLMENT UND MERKMALSEXTRAKTION 239
10.9.4.2 MATCHING UND TOLERANZWERTE 240
10.9.4.3 FEHLERRATEN BEI DER ERKENNUNG 241
10.9.4.4 ZENTRALE UND DEZENTRALE DATENSPEICHERUNG 242
10.9.5 RISIKEN BEI DER VERWENDUNG BIOMETRISCHER ERKENNUNGSMERKMALE 242
10.9.5.1 DATENSICHERHEIT 243
10.9.5.1.1 SCHUTZ VOR AUSSPAEHBARKEIT VON MERKMALEN 244
10.9.5.1.2 SCHUTZ VOR ANGRIFFEN AUF DAS VERFAHREN 244
10.9.5.2 UEBERSCHIESSENDE INFORMATIONEN 245
10.9.5.3 LEBENSLANGE BINDUNG DER DATEN 246
10.9.5.4 DISKRIMINIERUNGSFREIER EINSATZ 246
10.9.5.5 FUNKTION DES ERKENNUNGSVERFAHRENS 247
11 EINSICHTNAHME UND KONTROLLE PERSONENBEZOGENER DATEN 249
11.1 BEIM EINSATZ VON ASSISTENZSYSTEMEN ANFALLENDE DATEN 250
11.1.1 DATEN NACH DEM TELEKOMMUNIKATIONSRECHT 251
11.1.1.1 BESTANDSDATEN 251
11.1.1.2 VERKEHRSDATEN 253
11.1.1.3 ENTGELTDATEN 253
11.1.1.4 STANDORTDATEN 254
11.1.2 DATEN NACHDEM TELEDIENSTERECHT 255
11.1.2.1 BESTANDSDATEN 255
11.1.2.2 NUTZUNGSDATEN 256
11.1.2.3 ABRECHNUNGSDATEN 258
11.2 ABGRENZUNG KONTROLLE - EINSICHTNAHME IM RAHMEN DES BETRIEBSABLAUFS
258
11.3 DIFFERENZIERUNG NACH DER NUTZUNGSART DES ASSISTENZSYSTEMS 259
11.4 AUSSCHLIESSLICHE UND ERLAUBTE PRIVATNUTZUNG 260
11.4.1 GRUNDSAETZLICHE UNZULAESSIGKEIT VON KONTROLLMASSNAHMEN - AUSNAHMEN
BEI
MISSBRAUCHSVERDACHT 261
11.4.2 EINSICHTNAHME IN TELEKOMMUNIKATIONSDATEN 262
INHALTSVERZEICHNIS
11.4.2.1 VERKEHRSDATEN 262
11.4.2.2 ENTGELTDATEN 263
11.4.3 EINSICHTNAHME BEI DER NUTZUNG VON TELEDIENSTEN 264
11.4.3.1 NUTZUNGSDATEN 264
11.4.3.2 ABRECHNUNGSDATEN 265
11.4.4 FILTERSOFTWARE 266
11.4.5 ATTACHMENTS UND DIE KONTROLLE AUF COMPUTER-VIREN 267
11.4.6 VERSCHLUESSELUNG PRIVATER INHALTE 267
11.5 AUSSCHLIESSLICH BETRIEBLICHE NUTZUNG 268
11.5.1 ERFORDERLICHKEIT EINER INTERESSENABWAEGUNG IM EINZELFALL 268
11.5.2 GRENZEN DER INTERESSENABWAEGUNG 272
11.5.3 UEBERTRAGUNG DER RECHTSPRECHUNG ZUR KONTROLLE DES SPRACHTELEFONS
AUF
NICHTSPRACHLICHE ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION? 273
11.5.3.1 RECHTSPRECHUNG ZUR KONTROLLE DES SPRACHTELEFONS 274
11.5.3.2 RECHT AM EIGENEN WORT - AUCH BEI DER E-MAIL? 276
11.5.4 EINSICHTNAHME UND KONTROLLE BEI DER NUTZUNG DES SPRACHTELEFONS
280
11.5.4.1 GESPRAECHSINHALT 280
11.5.4.2 VERKEHRSDATEN 280
11.5.4.3 ENTGELTDATEN 281
11.5.5 EINSICHTNAHME UND KONTROLLE VON E-MAILS 282
11.5.5.1 INHALTSDATEN 282
11.5.5.2 NUTZUNGSDATEN 284
11.5.5.3 GEBOT DER DIREKTERHEBUNG 285
11.5.5.4 SPEICHERUNGSDAUER 288
11.5.5.5 ANHALTSPUNKTE FUER EINEN PRIVATEN INHALT 289
11.5.5.6 VERSCHLUESSELUNG BETRIEBLICHER E-MAILS 290
11.5.6 EINSICHTNAHME UND KONTROLLE DES WWW-DIENSTES UND DES INTRANET 291
11.5.6.1 INHALTSDATEN 292
11.5.6.2 NUTZUNGSDATEN 295
11.5.6.3 FILTERSOFTWARE ALS DATENSPARSAME TECHNOLOGIE 296
11.5.6.4 ZEITNAHE STICHPROBEN ALS VERHAELTNISMAESSIG GERINGSTER EINGRIFF
297
11.5.6.5 SPEICHERUNGSDAUER 298
11.5.6.6 MISSBRAUCHSVERDACHT 298
11.5.7 EINSICHTNAHME UND KONTROLLE AGENTENBASIERTER FUNKTIONEN 299
11.5.7.1 DIFFERENZIERUNG NACH DER FUNKTION DES AGENTEN 299
11.5.7.1.1 NUTZERPROFIIDES SOFTWARE-AGENTEN 299
11.5.7.1.2 INHALTSDATEN - ANFRAGEN AN TELEDIENSTE UND
AGENTENKOMMUNIKATION302
11.5.7.1.3 VERKEHRSDATEN UND NUTZUNGSDATEN 304
11.5.7.1.4 STANDORTDATEN 305
11.5.7.2 ANHALTSPUNKTE FUER PRIVATES HANDELN EINES AGENTEN 309
11.5.8 BESCHAEFTIGTE MIT SONDERSTATUS 309
11.5.9 VERWERTUNGSVERBOT 311
11.6 MISCHNUTZUNG 312
11.7 RECHTSFOLGEN DER UNERLAUBTEN PRIVATNUTZUNG
315
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL III: TECHNISCHE GESTALTUNG UND RECHTLICHE REGELUNG 319
12 RECHTLICHE KRITERIEN ZUR GESTALTUNG VON ASSISTENZSYSTEMEN 319
12.1 DATENSCHUTZRECHTLICHE KRITERIEN 319
12.1.1 ZULAESSIGKEIT DER DATENVERWENDUNG 319
12.1.2 ZWECKBESTIMMUNG UND ZWECKBINDUNG 319
12.1.3 VERHAELTNISMAESSIGKEIT UND ERFORDERLICHKEIT 322
12.1.4 DATENVERMEIDUNG UND DATENSPARSAMKEIT 323
12.1.5 TRANSPARENZ 324
12.1.6 ENTSCHEIDUNGSFREIHEIT 325
12.1.7 BETROFFENENRECHTE 326
12.1.8 SACHLICHE RICHTIGKEIT DER GESPEICHERTEN DATEN 327
12.1.9 TECHNISCHE UND ORGANISATORISCHE SICHERUNGSMASSNAHMEN 328
12.1.10 KONTROLLEIGNUNG UND AUDITIERUNG 328
12.1.11 SELBSTDATENSCHUTZ 329
12.2 RECHTLICHE KRITERIEN AUFGRUND GRUNDRECHTLICHER VORGABEN 331
12.2.1 BEEINFLUSSBARKEIT 331
12.2.2 ARBEITSERLEICHTERUNG 331
12.3 RECHTLICHE KRITERIEN AUFGRUND INSTITUTIONELLER ANFORDERUNGEN 332
12.3.1 ANPASSUNGSFAEHIGKEIT 332
12.3.2 REGELUNGSEIGNUNG UND DIFFERENZIERBARKEIT 332
12.3.3 TRANSPARENZ VON KONTROLLEN AM BILDSCHIRM UND ARBEITSZEIT 333
12.4 UEBERSICHT DER RECHTLICHEN KRITERIEN ZUR GESTALTUNG VON
ASSISTENZSYSTEMEN 334
13 TECHNISCHE GESTALTUNGSZIELE 337
13.1 VERTRAULICHKEIT, ABSCHOTTUNG UND GEHEIMNISSCHUTZ 337
13.2 AUTHENTIZITAET UND INTEGRITAET 338
13.3 DATENSPARSAME TECHNOLOGIEN UND ERFORDERLICHKEITSPRINZIP 339
13.4 ANONYMISIERUNG UND PSEUDONYMISIERUNG 340
13.5 DATENTRENNUNG NACH VERWENDUNGSZUSAMMENHAENGEN UND -ZWECKEN 341
13.6 TRANSPARENZ DER DATENVERWENDUNGSVORGAENGE 342
13.7 ENTSCHEIDUNGSFREIHEIT UND BEEINFLUSSBARKEIT 343
13.8 ARBEITSERLEICHTERUNG 344
13.9 SACHLICHE RICHTIGKEIT DER NUTZERDATEN UND BETROFFENENRECHTE 345
13.10 KONTROLLEIGNUNG UND REVISIONSFAEHIGKEIT 345
13.11 ANPASSUNGSFAEHIGKEIT UND KOMBINATION MIT MITTELN DES
SELBSTDATENSCHUTZES 346
13.12 REGELUNGSEIGNUNG UND NUTZERSEITIGE DIFFERENZIERBARKEIT 347
14 TECHNISCHE GESTALTUNGSVORSCHLAEGE FUER DEN MAP 349
14.1 USER-INTERFACE-AGENT 349
14.1.1 TRANSPARENZ DES ASSISTENZSYSTEMS UEBER DEN USER-INTERFACE-AGENTEN
349
INHALTSVERZEICHNIS
XIX
14.1.2 ERREICHBARKEITSMANAGER 350
14.2 AGENTEN UND AGENTENPLATTFORM 350
14.2.1 TICKETBASIERTE RECHTEVERGABE 351
14.2.2 PSEUDONYME NUTZUNG DER AGENTEN UND IDENTITAETSMANAGER 351
14.2.3 TRANSPARENZ DER AGENTENHANDLUNGEN DURCH STATUSABFRAGEN 352
14.2.4 STEUERUNG DER AGENTEN DURCH NUTZERDEFMIERBARE REGELN 353
14.3 HOMEBASE 353
14.4 KONTEXTMANAGER 354
14.4.1 REDUZIERUNG DER IM KONTEXTMANAGER ZENTRAL GESPEICHERTEN DATEN 355
14.4.2 TRANSPARENZ UND BEEINFLUSSUNG DER DATENVERWALTUNG IM
KONTEXTMANAGER.. 355
14.4.3 VERTRAULICHKEIT DER IM KONTEXTMANAGER GESPEICHERTEN DATEN 356
14.5 VIDEOKAMERAS 356
14.6 CHIPKARTEN 357
14.7 BIOMETRISCHE VERFAHREN 357
14.7.1 TEMPLATEFREIE VERFAHREN 359
14.7.2 ALTERNATIVE VERFAHREN 360
14.8 TELEKOMMUNIKATIONS- UND TELEDIENSTEDATEN 361
14.8.1 TRENNUNG BETRIEBLICHER UND PRIVATER NUTZUNG 361
14.8.2 KENNTLICHMACHEN PRIVATER NUTZUNG BEI DER MISCHNUTZUNG 362
14.8.3 KENNTLICHMACHEN DER ART VON AGENTENHANDLUNGEN 363
14.8.4 FILTER-SOFTWARE 363
14.8.5 ATTACHMENTS 364
14.8.6 LOESCHUNG VON VERKEHRS- UND NUTZUNGSDATEN 364
14.8.6.1 PRIVATNUTZUNG 364
14.8.6.1.1 VERKEHRSDATEN 364
14.8.6.1.2 NUTZUNGSDATEN 365
14.8.6.2 BETRIEBLICHE NUTZUNG 365
14.8.6.2.1 VERKEHRSDATEN 366
14.8.6.2.2 NUTZUNGSDATEN 366
14.8.7 STANDORTDATEN - DER BUDDY-ALERT-DIENST DES MAP 366
15 RECHTLICHE REGELUNGSVORSCHLAEGE 371
15.1 EINHEITLICHES DATENSCHUTZGESETZ 373
15.1.1 ZUSAMMENFUEHRUNG DATENSCHUTZRECHTLICHER REGELUNGEN 373
15.1.2 GEHEIMNISSCHUTZ 375
15.1.2.1 UNABHAENGIGKEIT VOM VERWENDETEN MEDIUM 375
15.1.2.2 BERUECKSICHTIGUNG DER NAEHEREN UMSTAENDE DER MEDIENNUTZUNG 376
15.1.3 ERLAUBNIS DER DATENVERWENDUNG OHNE GEZIELTEN PERSONENBEZUG 377
15.1.4 WEITGEHENDER VERZICHT AUF UNBESTIMMTE RECHTSBEGRIFFE 379
15.1.5 VORRANG DER EINWILLIGUNG VOR GESETZLICHEN
ZULAESSIGKEITSTATBESTAENDEN 380
15.1.6 BERUECKSICHTIGUNG DES RECHTS AUF KOMMUNIKATIVE SELBSTBESTIMMUNG
381
15.1.7 TRANSPARENZ DURCH INFORMATIONSPFLICHTEN 382
15.1.8 FOERDERUNG VON MITTELN DES SELBSTDATENSCHUTZES 382
15.1.9 EINHEITLICHES SCHUTZNIVEAU IM OEFFENTLICHEN UND PRIVATEN BEREICH
384
15.1.10 VIDEOUEBERWACHUNG 384
XX
INHALTSVERZEICHNIS
15.1.11 TECHNISCHE SCHUTZMASSNAHMEN 386
15.2 ARBEITNEHMERDATENSCHUTZGESETZ 386
15.2.1 NOTWENDIGKEIT EINER GESETZLICHEN ERLAUBNISNORM 388
15.2.1.1 FESTLEGUNG KONKRETER ZWECKE 390
15.2.1.2 STRENGE ZWECKBINDUNG UND VERWERTUNGSVERBOT 392
15.2.2 ENTKOPPLUNG UND BESCHRAENKUNG DER EINWILLIGUNG 392
15.2.3 ZULAESSIGKEIT DER VERWENDUNG VON CHIPKARTEN 393
15.2.4 BIOMETRISCHE VERFAHREN 394
15.2.5 RECHT AUF PRIVATNUTZUNG 394
15.2.6 RAHMENREGELUNGEN UND OEFFNUNGSKLAUSELN 395
15.3 BRANCHEN- UND BETRIEBSSPEZIFISCHE SELBSTREGULIERUNG 395
15.3.1 RECHTSNORMCHARAKTER EINER BETRIEBSVEREINBARUNG 396
15.3.2 DATENSCHUTZRECHTLICHE ANFORDERUNGEN 397
15.3.3 VERHALTENS- UND LEISTUNGSKONTROLLEN 397
15.3.4 BEWEISVERWERTUNGSVERBOT 398
15.3.5 KONTROLLE DER NUTZUNG EINES ASSISTENZSYSTEMS 398
15.3.6 OPTISCH-ELEKTRONISCHE EINRICHTUNGEN 403
15.4 REGELUNGSVORSCHLAEGE ZU INSTITUTIONELLEN ANFORDERUNGEN 405
15.4.1 BETRIEBSVEREINBARUNG BEI VERTRAUENSARBEITSZEIT ODER
ZIELVEREINBARUNGEN.... 405
15.4.2 BETRIEBSVEREINBARUNG ZUR REGELUNG VIRTUELLER TEAMS 406
16 AUSBLICK 409
LITERATURVERZEICHNIS 413
|
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