Handbuch Organisation gestalten: für Praktiker aus Profit- und Non-Profit-Unternehmen, Trainer und Berater
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Weinheim [u.a.]
Beltz
2007
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| Umfang: | 360 S. Ill., graph. Darst. 245 mm x 171 mm |
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| adam_text | HANS GLATZ * FRIEDRICH GRAF-GOTZ HANDBUCH ORGANISATION GESTALTEN FUR
PRAKTIKER AUS PROFIT- UND NON-PROFIT-UNTEMEHMEN, TRAINER UND BERATER
BELTZ VERLAG * WEINHEIM UND BASEL INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS
WOZU EINE BESCHAFTIGUNG MIT ORGANISATION UND VERANDERUNG? 9 KAPITEL 1:
DIE ORGANISATION ALS ORT DER ZUSAMMENARBEIT VON MENSCHEN 1. VERSCHIEDENE
ZUGANGE ZUM THEMA ORGANISATION 14 ZUM EINSTIEG: BEISPIELE AUS DEM
ORGANISATIONSLEBEN 14 GESCHICHTE UND THEORIE DER ORGANISATION 16 UNSERE
BILDER VON ORGANISATION 21 2. ORGANISATION ALS SOZIALES SYSTEM 27 DER
MENSCH ALS »UMFELD DER ORGANISATION 27 DIE ENTDECKUNG MENSCHLICHER
BEDURFNISSE 30 DAS TEAM IN DER ORGANISATION 38 3. GRUNDTYPEN UND
ENTWICKLUNGSPHASEN VON ORGANISATIONEN 42 MODELLE ALS »GEISTIGE
LANDKARTEN VON ORGANISATIONEN 42 ENTWICKLUNGSPHASEN - AUCH
ORGANISATIONEN ALTERN! 45 PRODUKT-, DIENSTLEISTUNGS- UND
PROFESSIONALORGANISATION 50 DIE BESONDERHEIT VON
NON-PROFIT-ORGANISATIONEN (NPOS) UND NICHT STAATLICHEN ORGANISATIONEN
(NGOS) 55 AKTUELLE ORGANISATIONSTRENDS 58 AUSBLICK AUF KIINFTIGE
ORGANISATIONSMODELLE 64 ORGANISATIONSKULTUR: DIE UNGESCHRIEBENEN REGELN
DER ORGANISATION 66 4. WIE KONNEN WIR DIE ORGANISATION GESTALTEN? 73 VOM
ORGANISIEREN 73 DIE ORGANISATION GESTALTEN 75 »STELLEN: DIE
ANFORDERUNGEN DER ORGANISATION AN DIE PERSON 78 ABSTIMMUNG VON AUFGABEN,
VERANTWORTUNG UND KOMPETENZEN (AVK) 80 ORGANISATIONSINTERNE UND -EXTERNE
SOZIALE ROLLEN 87 VON DER STELLENBILDUNG ZUM ORGANIGRAMM: WIE
ORGANISIEREN SICH UNTEMEHMEN? 89 INHALTSVERZEICHNIS KAPITEL 2:
ORGANISATIONEN FIIHREN UND MANAGEN ZUM EINSTIEG 106 FUNKTIONEN UND
AUFGABEN VON MANAGEMENT UND FIIHRUNG 109 EINE KLEINE GESCHICHTE DES
MANAGEMENTS UND SEINER LEHRE 109 MANAGEMENT- ODER FIIHRUNGSPHILOSOPHIE
ILL FUHRUNGSSTILE 112 FIIHRUNGSTECHNIKEN 120 AKTUELLE HERAUSFORDERUNGEN
DES FIIHRENS 125 FIIHREN UND MANAGEN ALS BERUF 129 AUFGABENFELDER DER
FIIHRUNGSKRAFT 133 KANN MAN FTIHREN LERNEN? 134 ROLLENANFORDERUNGEN AN
FIIHRUNGSKRAFTE 136 DIE ORGANISATION AUF DIE ZUKUNFT AUSRICHTEN -
STRATEGIEENTWICKLUNG 138 WARUM SOLLTEN WIR UNS MIT STRATEGIEN UND DER
ZUKUNFT BESCHAFTIGEN? 138 GRUNDLAGEN DER STRATEGIEENTWICKLUNG 138 DIE
SCHRITTE ZUR STRATEGIC 148 LEITFADEN UND WERKZEUGE FUR EIN
STRATEGIEPROJEKT 150 ERGEBNISSE ERZIELEN - FIIHREN MIT ZIELEN UND MIT
DER BALANCED SCORECARD 182 WOZUZIELE? 182 NUTZEN VON ZIELEN 183 EINEN
BEREICH BEZIEHUNGSWEISE MITARBEITER MIT ZIELEN FTIHREN 187 STEUERUNG MIT
DEM SYSTEM »BALANCED SCORECARD 191 OPTIMIERUNG VON GESCHAFTSPROZESSEN
198 WARUM PROZESSORIENTIERUNG? 198 DREI ARTEN VON PROZESSEN PRAGEN JEDE
ORGANISATION 201 PROZESSOPTIMIERUNG - DIE SCHRITTE ZU GUTEN PROZESSEN
202 KUNDENMANAGEMENT: DAS EINZIGE, WAS STORT.IST DER KUNDE 210
KERNGEDANKEN DER KUNDENORIENTIERUNG 211 DIALOG MIT KUNDINNEN UND KUNDEN
212 TEAMS AUFBAUEN, ENTWICKELN UND FIIHREN 220 DIE ZUSAMMENSETZUNG VON
TEAMS 221 PHASEN DER ENTWICKLUNG VON TEAMS 222 DIE LEITUNG VON TEAMS 224
ABSCHLIESENDE FRAGEN ZUR TEAMENTWICKLUNG 225 INHALTSVERZEICHNIS
PROJEKTMANAGEMENT ALS FUHRUNGSAUFGABE 228 WANN MACHEN WIR PROJEKTE? 229
GRUNDPRINZIPIEN DER PROJEKTABWICKLUNG 230 DIE VIER PHASEN IM
PROJEKTABLAUF 230 PROJEKTORGANISATION UND ROLLEN IM PROJEKTMANAGEMENT
237 INNOVATION IN DER ORGANISATION VERANKERN 240 WISSENSMANAGEMENT - DER
VERSUCH, ALS ORGANISATION KLUG ZU WERDEN 242 SCHRITTE DER EINFUHRUNG VON
WISSENSMANAGEMENT 244 METHODEN UND INSTRUMENTE VON WISSENSMANAGEMENT 247
DIE LERNENDE ORGANISATION 248 RESIIMEE ZUM ZWEITEN KAPITEL 251 KAPITEL
3: VERANDERUNGEN IN ORGANISATIONEN HERBEIFUHREN UND GESTALTEN LUST AUF
VERANDERUNG? 254 WOLLEN SICH MENSCHEN VERANDERN? 254 ORGANISATIONEN NUR
VERANDERN ODER AUCH ENTWICKELN? 255 WAS IST VERANDERUNGSMANAGEMENT IN
ORGANISATIONEN? 260 ANSATZE DER VERANDERUNG - EIN STREIFZUG DURCH
THEORIE UND GESCHICHTE 262 VERANDERN ALS TECHNISCH-MECHANISCHER VORGANG
262 VERANDERUNG ALS SOZIALER PROZESS - ORGANISATIONSENTWICKLUNG 264 DIE
SYSTEMISCHE SICHT AUF VERANDERUNG - WIDER DEN VERANDERUNGSOPTIMISMUS 268
VERGLEICH GANGIGER VERANDERUNGSANSATZE 273 GRUNDLEGENDE WEGE ZUR
VERANDERUNG 279 VERANDERUNGEN IN GANG SETZEN 282 WIE WIRD IN EINEM
KONKRETEN VERANDERUNGSPROJEKT VORGEGANGEN? 282 SIEBEN PROZESSE STEHEN
HINTER VERANDERUNGSPROJEKTEN 282 PROZESS 1: DIE VERANDERUNG GESTALTEN -
ARCHITEKTUR, DESIGN & CO 285 AUSWAHL VON SCHLIISSELPERSONEN FUR
VERANDERUNGSPROJEKTE 294 INTERVENTIONEN - DIE WERKZUGE DES BERATERS 295
PROZESS 2: DEN VERANDERUNGSBEDARF »DIAGNOSTIZIEREN 300 PROZESS 3: DIE
ZUKUNFT SICHTBAR MACHEN - VOM IST ZUM SOIL 304 PROZESS 4: VERANDERUNG
ALS PSYCHOSOZIALER LERNPROZESS 306 PROZESS 5: LERNEN UND QUALIFIZIERUNG,
EMPOWERMENT 318 PROZESS 6: INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSPROZESSE
GESTALTEN 327 PROZESS 7: VERANDERUNGEN ERFOLGREICH UMSETZEN 329 8
INHALTSVERZEICHNIS DIE FIIHRUNGSKRAFTE ALS CHANGE-MANAGER 333 AUFGABEN
DES CHANGE-MANAGEMENTS MIT DEM ROUTINEMANAGEMENT VERBINDEN 333
FTIHRUNGSANFORDERUNGEN NACH CHANGE-PHASEN 334 DIE ROLLE VON BERATUNG IN
VERANDERUNGSPROZESSEN 339 EIN GRUNDMODELL FUR DEN ABLAUF EINES
BERATUNGSGESPRACHES 342 DIE AUFGABENFELDER DES »INTERNEN BERATERS 343
ZUSAMMENFASSUNG 346 ERFOLGSFAKTOREN VON VERANDERUNGEN 346 EINE
GESCHICHTE FUR VERANDERER 348 SCHLUSSBILD 349 LITERATURVERZEICHNIS 352
BILDNACHWEIS 356 STICHWORTVERZEICHNIS 357
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