Availability: Organisationspsychologie | Technische Universität München

Organisationspsychologie: Basiswissen, Konzepte und Anwendungsfelder

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Main Authors:	Spieß, Erika 1954- (Author), Rosenstiel, Lutz von 1938-2013 (Author)
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adam_text	Inhalt Vorwort V Danksagung VII 1 Einleitung 1 2 Akteure und Strukturen in Organisationen 3 2.1 Akteure.3 2.2 Strukturen.5 3 Menschen- und Organisationsbilder 11 4 Der Beitrag Kurt Lewins für die Organisationspsychologie 17 5 Personale Ebene - relevante psychologische Konzepte 21 5.1 Intrapsychische Konzepte.21 5.1.1 Einstellungen.21 5.1.2 Gefühle und Emotionen.24 5.1.3 Motivation und Volition .26 5.1.4 Attribution.30 5.1.5 Lernprozesse.32 5.1.6 Kompetenz.34 5.1.7 Entscheidungsprozesse.34 5.1.8 Aggression.35 5.1.9 Stress .37 5.1.10 Selbstwert und Identität.42 5-2 Interpersonelle Konzepte.46 5.2.1 Prozesse in und zwischen Gruppen.47 5.2.2 Kooperation und Konkurrenz.57 5.2.3 Konflikt und Konfliktlösung.62 5.2.4 Verhandeln.66 5.2.5 Kommunikation.69 5.2.6 Vertrauen.73 5-2.7 Macht.74 χ Inhalt 5.2.8 Gerechtigkeit.76 5.2.9 Soziale Unterstützung.78 6 Umweltebene 81 6.1 Prozesse in Organisationen.81 6.1.1 Sozialisation.81 6.1.2 Arbeitszufriedenheit.82 6.1.3 Commitment und Identifikation.88 6.1.4 Lernende Organisation.90 6.1.5 Netzwerke.93 6.2 Gesellschaftliche Prozesse.95 6.2.1 Werte und Kultur.96 6.2.2 Wertewandel.99 6.2.3 Gendering oder Frauen in Organisationen.102 6.2.4 Dienstleistung.104 6.2.5 Globalisierung und Internationalisierung.107 7 Methoden der Organisationspsychologie 109 7.1 Mitarbeiterbefragungen.111 7.2 Coaching und Evaluation.115 8 Anwendungsfelder 119 8.1 Das Konzept von Führung.119 8.1.1 Klassische Ansätze.121 8.1.2 Neuere Ansätze.128 Exkurs: Führung in einer anderen Kultur 130 8.1.3 Ein Führungsmodell.132 8.1.4 Die Rolle des Vertrauens.135 8.1.5 Führangsinstrumente.137 8.1.6 Führungskräfteentwicklung und Training.139 8.2 Personalauswahl.142 8.2.1 Der Auswahlprozess.143 8.2.2 Instrumente der Personalauswahl.145 8.2.3 Personen- und Leistungsbeurteilung.148 8.3 Die klassischen Formen der Gruppenarbeit.152 8.3.1 Teilautonome Arbeitsgruppen.152 8.3.2 Projektgruppen.153 8.3.3 Qualitätszirkel.154 8.4 Teamarbeit und Teamentwicklung.155 8.4.1 Team und Teamarbeit.155 8.4.2 Teamdiagnostik.156 Inhalt XI 8.4.3 Instrumente der Teamdiagnostik.159 8.4.4 Teamentwicklung.162 8.5 Unternehmenszusammenschlüsse und ihre Folgen.167 8.6 Unternehmenskultur.173 8.7 Die Rolle von Beratung in Organisationen.175 8.8 Work-Life-Balance.183 8.9 Auslandsentsendungen.185 8.9.1 Besonderheiten einer Tätigkeit im Ausland.186 8.9.2 DerProzess einer Entsendung.190 8.9.3 Die Bedeutung der interkulturellen Kompetenz.195 8.10 Organisations- und Personalentwicklung.197 8.10.1 Organisationsentwicklung.198 8.10.2 Personalentwicklung.200 8.11 Kontraproduktives Verhalten.202 8.12 Gesundheit in Organisationen.206 8.12.1 Die Rolle des Arbeitsschutzes.208 8.12.2 Psychische Fehlbelastungen.210 8.12.3 Burnout .211 8.13 Organisationswechsel, Outplacement, Ruhestand.212 8.13.1 Organisationswechsel.213 8.13.2 Outplacement .214 8.13.3 Vorbereitung auf den Ruhestand.221 8.14 Ethik in Organisationen.223 9 Ausblick 229 10 Literaturverzeichnis 235 11 Stichwortverzeichnis 273 12 Personen Verzeichnis 277
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