Training für multikulturelle Teams: Grundlagen, Entwicklung, Evaluation
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
München [u.a.]
Hampp
2007
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Nürnberger Edition zum internationalen Management
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| Umfang: | 167 S. graph. Darst. 210 mm x 150 mm |
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Multikulturelle Teams sind in vielen Anwendungsbereichen zu finden. Studien zeigen jedoch,
der Einsatz multikultureller Teams oft mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden ¡st. Bisher liegen
allerdings nur wenige wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse vor, wie der Erfolg dieser Teams aktiv
beeinflusst werden kann. Unter Rückgriff auf die Grundlagen der Teamarbeit und die Erkenntnisse
zu kulturellem Training allgemein wird daher in diesem Buch ein kulturelles Training für Teams ent¬
wickelt. Die abschließende Evaluation macht deutlich,
ein gezieltes Training erheblich gesteigert werden kann.
Schlüsselwörter: kulturelles Training, multikulturelle Teams, Evaluation,
interkulturelles Management
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
Seite
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 9
TABELLENVERZEICHNIS 10
1 PROBLEMSTELLUNG, ZIELSETZUNG UND AUFBAU 11
/./ Relevanz und Zielsetzung 11
1.2 Problemgegenstand 15
1.2.1 Team 15
1.2.2 Multikulturalität 19
1.2.3 Multikulturelles Team 23
1.3 Aujbau und Methodik 24
2 MULTIKULTURALITÄT IN TEAMS 27
2.1 Entwicklung eines Bezugsrahmens 27
2.1.1 Grundlagen 27
2.1.2 Einflüsse des Kontextes 29
2.1.3 Einflüsse der Aufgabe 32
2.1.3.1 Generierende Aufgaben 34
2.1.3.2 Wahlaufgaben 35
2.1.3.3 Verhandlungsaufgaben 36
2.1.3.4 Ausführende Aufgaben 37
2.1.4 Einflussder Teamstruktur 37
2.1.5 Prozesse und Erfolg in Teams 38
2.2 Stand der empirischen Forschung 42
2.2.1 Grundlagen 42
2.2.2 Übergangs-/ iVechselphase 45
2.2.2.1 Aufgabenanalyse, -formulierung und -planung 45
2.2.2.2 Zielspezifizierung 46
2.2.2.3 Strategieformulierung 47
5
INHALTSVERZEICHNIS
2.2.3 Handlungsprozesse 48
2.2.3.1 Überwachung des Fortschritts zur Zielerreichung 48
2.2.3.2 Systemüberwachung 50
2.2.3.3 Teamüberwachung und unterstützendes Verhalten 51
2.2.3.4 Koordination 53
2.2.4 Interpersonelle Prozesse 57
2.2.4.1 Konfliktmanagement 57
2.2.4.2 Motivation und Vertrauensbildung 62
2.2.4.3 Affektmanagement 65
2.2.5 Kritische Betrachtung der Analyse 68
2.3 Zusammenfassung und Implikationen 70
3 KULTURELLES TRAINING FÜR MULTIKULTURELLE TEAMS 75
3.1 Grundlagen 75
3.2 Formen des Trainings fiir multikulturelle Teams 77
3.2.1 Kulturallgemeine vs. kulturspezifische Trainings 79
3.2.2 Didaktische vs. erfahrungsbezogene Trainings 81
3.2.2.1 Formen didaktischer Trainings 81
3.2.2.1.1 Seminare 82
3.2.2.1.2 Sprachtrainings 84
3.2.2.1.3 Culture Assimilator 84
3.2.2.1.4 Cultural Self-Awareness Training 86
3.2.2.1.5 Cultural Awareness Training 87
3.2.2.1.6 Area Studies Training 89
3.2.2.1.7 Interkulturelle Übungen 90
3.2.2.1.8 E-Trainings 91
3.2.2.2 Formen erfahrungsbezogener Trainings
3.2.2.2.1 Rollenspiele 92
3.2.2.2.2 Simulationen 93
94
3.2.2.3 Effizienz didaktischer und erfahrungsbezogener Trainings y
95
3.2.3 In-Context vs. Off-Context Trainings
3.3 Zusammenfassung der Erkenntnisse
6
. INHALTSVERZEICHNIS
4 TRAININGSENTWICKLUNG UND -EVALUATION 99
4.1 Aufbau und Ablauf des Trainings 99
4.1.1 Didaktischer Teil des Trainings 100
4.1.2 Erfahrungsbezogener Teil des Trainings 101
4.1.3 De-Brieflng 109
4.2 Experimentelle Überprüfung der Trainingswirkung 109
4.2.1 Grundlagen 109
4.2.2 Aufbau des Experiments 111
4.2.3 Ablauf des Experiments 112
4.2.4 Validitätspriifung 116
4.2.5 Datenanalyse 119
4.2.6 Diskussion 124
5 ZUSAMMENFASSUNG UND IMPLIKATIONEN FÜR PRAXIS
UND FORSCHUNG 127
5.1 Zusammenfassung der Ergebnisse 127
5.2 Implikationen für die Unternehmungspraxis 129
5.3 Implikationen für die Forschung 130
LITERATURVERZEICHNIS 133
ANHANG 157
7
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
ABBILDUNG 1-1: ZIELSETZUNG DER ARBEIT 15
ABBILDUNG 1-2: TEAMDEFINITION 18
ABBILDUNG 1-3: METHODISCHER FORTGANG DER ARBEIT 25
ABBILDUNG 2-1: DAS INPUT-PROCESS-OUTPUT-MODELL 28
ABBILDUNG 2-2: DETAILS DES INPUT-PROZESS-OUTPUT-MODELLS 29
ABBILDUNG 2-3: THE GROUP TASK CIRCUMPLEX 34
ABBILDUNG 2-4: PROZESSE IN DER ÜBERGANGS- UND HANDLUNGSPHASE 42
ABBILDUNG 2-5: VERTEILUNG DER BEWERTUNGSMETHODEN IN DEN
VORLIEGENDEN EMPIRISCHEN STUDIEN ZUM ERFOLG
MULTIKULTURELLER TEAMS 44
ABBILDUNG 2-6: ANFORDERUNGEN AN TRAININGS FÜR MULTIKULTURELLE
TEAMS 72
ABBILDUNG 3-1: KLASSIFIKATIONSSCHEMA DER TRAININGS- METHODEN NACH
GUDYKUNST/HAMMER 77
ABBILDUNG 3-2: RELEVANTE DIMENSIONEN KULTURELLEN TRAININGS 78
ABBILDUNG 3-3: ZUSAMMENFASSUNG DER ANFORDERUNGEN UND
EMPFEHLUNGEN FÜR DIE TRAININGS-GESTALTUNG 97
ABBILDUNG 4-1: ABLAUF DES TRAININGS 100
ABBILDUNG 4-2: KONZEPTION DER DATENANALYSE 111
9
TABELLENVERZEICHNIS
TABELLENVERZEICHNIS
TABELLE 1-1: KATEGORISIERUNGEN VON TEAMS 18
TABELLE 2-1: SYSTEMATISCHE DARSTELLUNG DES TEAMPROZESSES 40
TABELLE 2-2: WIRKUNG KULTURELLER DIVERSITÄT IN DER ÜBERGANGS- UND
WECHSELPHASE 48
TABELLE 2-3: WIRKUNG KULTURELLER DIVERSITÄT IN DER HANDLUNGSPHASE...56
TABELLE 2-4: WIRKUNG KULTURELLER DIVERSITÄT AUF INTERPERSONELLE
PROZESSE 67
TABELLE 2-5: ZUSAMMENFASSUNG DER ERKENNTNISSE 71
TABELLE 3-1: DIDAKTISCHE TRAININGSKONZEPTE 82
TABELLE 3-2: ERFAHRUNGSBEZOGENE TRAININGSKONZEPTE 92
TABELLE 4-1: ZENTRALE MERKMALE DER EXPERIMENTAL- UND
KONTROLLGRUPPE 112
TABELLE 4-2: ARITHMETISCHE MITTEL, STANDARD AB WEICHUNGEN UND
KORRELATIONSANALYSE NACH BRAVAIS-PEARSON 122
TABELLE 4-3: LINEARE MULTIPLE REGRESSION UND CHOW TEST 123
10
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| indexdate | 2024-12-20T12:55:13Z |
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| publishDate | 2007 |
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| publishDateSort | 2007 |
| publisher | Hampp |
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| series | Nürnberger Edition zum internationalen Management |
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