Kompetenz im Konflikt: schwierige Situationen im Training meistern
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Weinheim [u.a.]
Beltz
2007
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| Schriftenreihe: | Beltz Weiterbildung
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Inhaltsverzeichnis
S
Vorwort
Kapitel 1
Die K-Spirale: Konflikte, Krisen, Katastrophen und Kriege
Der Trainingsalltag: Pannen, Pech und Dramen ......................................... 10
Vom (Seminar)Konflikt zum (Seminar)Krieg: Definitionen, Merkmale,
Unterschiede ............................................................................................ 15
Die Dramaturgie von Konflikten: Das Stufenmodell von Glasl ................. 23
Die häufigsten Konfliktstile und ihre Auswirkungen.................................. 30
Übungen für Trainer: Wie bewältige ich bisher Konflikte?......................... 32
Kapitel 2
Konflikte im Seminar
Konflikte zwischen Trainer und Gruppe...................................................... 38
Vom Ankommen, Arbeiten und Abschied nehmen .................................... 43
Konflikte zwischen Trainer und schwierigen Teilnehmern......................... 61
Konfliktdeeskalation durch Sprachkompetenz ........................................... 78
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Kapitel 3
Konflikte mit sich selbst und mit Trainerkollegen
Das »Innere Team« als Klärungsmodell für innere Konflikte..................... 86
Typische Fallen im Umgang mit sich selbst................................................. 89
Basiskompetenzen für jeden Trainer............................................................ 95
Übungen für Trainer: Wie kann ich meine Intuition verbessern?.............. 97
Trainer und Co-Trainer: Konflikte im Vorfeld ............................................ 99
6 Inhaltsverzeichnis
Konflikte während der Zusammenarbeit im Seminar ................................ 104
Das erfolgreiche Trainertandem: So funktioniert eine gute
Kooperation............................................................................................. 112
Trainieren Frauen anders als Männer? ........................................................ 115
Kapitel 4
Konflikte im Seminarumfeld
Konflikte zwischen Trainer und Auftraggeber............................................. 120
Konflikten aktiv begegnen: Vom Erstkontakt bis zur Transfersicherung ... 125
Die Geld-Zurück-Garantie: Trainings zum Schnäppchenpreis? ................ 139
Was tun bei Meinungsverschiedenheiten oder im Streitfall?...................... 142
Konflikte zwischen Trainer und Tagungsmanagement............................... 145
Kompetenz vor Ort: Was
muss
ich als Trainer beachten? ........................... 151
Inhouse-Schulung statt Hotel: Welcher Ort ist wann sinnvoll?.................. 155
Kapitel 5
Konflikttheorien als Lösungsmodelle für die Praxis
Konflikte im Fokus der Friedensforschung ................................................. 160
Konflikte und Kommunikationsforschung.................................................. 166
Konflikte aus Sicht der Lern- und Kreativitätsforschung ........................... 177
Der Körper als Medium im Seminar ........................................................... 185
Übungen zur Konfliktprophylaxe und zur Entspannung bei
Konflikten ................................................................................................ 192
Kapitel 6
Schnelle Hilfen für Trainer in Konfliktsituationen
Frequently Asked Questions
(FAQ) ............................................................. 206
Schlussbemerkung ........................................................................................ 216
Literaturverzeichnis .................................................................................... 217
Internetlinks................................................................................................. 221
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