Grundzüge eines ganzheitlichen Controlling:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
München
Oldenbourg
2009
|
| Ausgabe: | 2., vollst. überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Lehrbuch
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|---|---|
| adam_text | Inhalt
Vorwort
V
Abkürzungsverzeichnis
XI
Abbildungsverzeichnis 13
1 Das Zeitalter zunehmender Diskontinuitäten und Komplexität 1
1.1 Merkmale gegenwärtiger und künftiger In- und Umweltbedingungen
für Unternehmungen..........................................................................................1
1.2 Auswirkungen auf das System Unternehmung..................................................7
1.3 Antworten der betriebswirtschaftlichen Theorie..............................................15
1.3.1 Grundsätze des wissenschaftlichen Denkensund Arbeitens............................15
1.3.2 Betriebswirtschaftliche Ansätze.......................................................................31
1.3.2.1 Die entscheidungsorientierte Betriebswirtschaftslehre....................................31
1.3.2.2 Die systemorientierte Betriebswirtschaftslehre................................................33
1.3.2.2.1 Systemisches Denken.......................................................................................33
1.3.2.2.2 Kybernetische Grundlagen...............................................................................42
1.3.2.2.3 Entwicklung des Systemansatzes in der Betriebswirtschaftslehre...................53
1.3.3 Theoretische Fundierung des Controlling........................................................72
2 Beurteilung theoretischer Controlling-Konzepte
bezüglich ihrer Eignung zum Diskontinuitäten-Management 85
2.1 Inhaltliche Abgrenzung des Controlling-Gegenstandes...................................85
2.2 Ableitung von Controlling-Zielen....................................................................86
2.3 Bestimmung der Controlling-Aufgaben.........................................................100
2.4 Entwicklung von Controlling-Konzeptionen.................................................104
2.4.1 Allgemeine Anforderungen............................................................................104
2.4.2 Schwerpunktverlagerung auf eine koordinationsbezogene Sichtweise..........107
2.5 Gestaltung des Controlling-Systems..............................................................127
2.6 Institutionelle Verankerung des Controlling..................................................129
3 Die Methodik des vernetzten Denkens als Ansatz zur Bewältigung
von Diskontinuitäten 135
3.1 Allgemeine Voraussetzungen........................................................................135
3.2 Ganzheitlich-vernetzende Problemlösungsansätze........................................137
3.2.1 Einführung.....................................................................................................137
VIH
__________________________________________________Inhalt
3.2.2 Der Problemlösungsansatz der St. Galler-Managementschule......................141
3.2.2.1 Bestimmen der Ziele und Modellieren der Problemsituationen....................142
3.2.2.2 Analysieren der Wirkungsverläufe................................................................144
3.2.2.3 Erfassung und Interpretation der Veränderungsmöglichkeiten
der Situation...................................................................................................153
3.2.2.4 Abklären der Lenkungsmöglichkeiten...........................................................155
3.2.2.5 Planen von Strategien und Maßnahmen........................................................158
3.2.2.6 Verwirklichung der Problemlösung...............................................................160
3.2.3 Weitere Ansätze und Software-Lösungen.....................................................164
3.2.3.1 Das Sensitivitätsmodell von Vester...............................................................165
3.2.3.2
GAMMA
- Ganzheitliche Modellierung und Management
komplexer Systeme........................................................................................166
3.2.3.3 Ganzheitliches Problemlösen auf Basis der PUZZLE-Methodik..................169
3.2.3.4 Systems Engineering.....................................................................................171
3.3 Ableitung einer Bewertungstabelle für Controlling-Werkzeuge...................176
4 Operatives und strategisches Controlling zur Unterstützung
des Diskontinuitäten-Managements 179
4.1 Der Stellenwert des operativen bzw. strategischen Controllings...................179
4.1.1 Wesensmerkmale des operativen Controllings..............................................179
4.1.2 Bausteine eines operativen Controlling-Systems...........................................182
4.1.2.1 Das
Planungs-
und Kontrollsystem................................................................182
4.1.2.1.1 Das herkömmliche Verständnis von Unternehmensplanung.........................184
4.1.2.1.2 Traditionelle Kontrollaufgaben und
-methoden
.............................................195
4.1.2.2 Wesentliche Instrumente des operativen Controllings...................................198
4.1.2.2.1 Budgetierang und Abweichungsanalyse........................................................198
4.1.2.2.2 Deckungsbeitragsrechnungen........................................................................209
4.1.2.2.3
Kennzahlen(systeme)
.....................................................................................213
4.1.3 Prinzipielle Mängel des operativen Controllings...........................................221
4.1.4 Schwerpunktverlagerung auf ein strategisches Controlling...........................222
4.1.4.1 Wesensmerkmale des strategischen Controllings..........................................222
4.1.4.1.1 Unterschiede zwischen operativem und strategischem Controlling..............222
4.1.4.1.2 Unterstützung des strategischen Managements.............................................224
4.1.4.1.2.1 Allgemeines zum strategischen Management................................................224
4.1.4.1.2.2 Umsetzung eines neuen strategischen Denkens.............................................227
4.1.4.1.2.3 Entwicklung von strategischen Erfolgspotentialen........................................232
4.1.4.1.2.4 Anforderungen an ein strategisches Controlling............................................242
4.1.4.2 Strategische Planung und Kontrolle..............................................................244
4.1.4.3 Herkömmliche strategische Instrumente........................................................257
4.1.4.3.1 Die Portfolio-Analyse....................................................................................258
4.1.4.3.2 Die PIMS - Studie.........................................................................................273
4.1.4.3.3 Stärken-ZSchwächen-Analyse und Umfeldanalyse........................................278
4.1.4.3.4 Die Szenariotechnik.......................................................................................285
4.1.4.3.5 Früherkennungssysteme................................................................................292
4.1.4.3.6 Wertorientierte Strategieplanung mit
Shareholder Value-
Ansätzen..............316
Inhalt____________________________________________________________________
ľX
4.2 Das
Balanced
Scorecard-System...................................................................326
4.2.1 Die
Balanced
Scorecard als Performance
Measurement-System
...................326
4.2.2 Die
Balanced
Scorecard als Managementsystem...........................................344
4.2.3 Zusammenfassende Bewertung des
Balanced
Scorecard-Systems................345
4.3 Zusammenfassende Beurteilung....................................................................348
Anhang 351
Literaturverzeichnis 371
Stichwortverzeichnis 405
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