Verfügbarkeit: Prozessgetriebene multiperspektivische Unternehmenssteuerung

Prozessgetriebene multiperspektivische Unternehmenssteuerung: beispielhafte Betrachtung anhand der deutschen Bausparkassen

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Schäfer, Manuela A. E. (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Sternenfels Verl. Wiss. & Praxis 2004
Schriftenreihe:	Studienreihe der Stiftung Kreditwirtschaft an der Universität Hohenheim 41
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Beschreibung:	Zugl.: Hohenheim, Univ., Diss., 2004
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ISBN:	3896732307

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS 11 TABELLENVERZEICHNIS 14 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 15 A EINLEITENDE BETRACHTUNG 17 I MOTIVATION 17 II WISSENSCHAFTLICHE ZIELSETZUNG 19 III METHODENKONZEPT 22 IV AUFBAU DER ARBEIT 24 B MULTIPERSPEKTIVISCHE ORGANISATIONSTHEORIE 27 I RAHMENBEDINGUNGEN DER ORGANISATIONSTHEORIE 27 1 ORGANISATIONSBEGRIFF. 27 2 AUFBAU- UND ABLAUFORGANISATION 30 II BEGRUENDUNG DER NOTWENDIGKEIT EINES PROZESS- UND KANALORIENTIERTEN MULTIPERSPEKTIVISCHEN ANSATZES 32 III THEORETISCHE FUNDIERUNG EINES PROZESS- UND KANALORIENTIERTEN MULTIPERSPEKTIVISCHEN ANSATZES 38 1 DER SITUATIVE ANSATZ (KONTINGENZTHEORIE) 38 2 DER BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE INFORMATIONSVERARBEITUNGSANSATZ 42 3 DIE PROZESSORIENTIERUNG 43 4 PROBLEMATIK DER THEORETISCHEN FUNDIERUNG EINES PROZESS- UND KANALORIENTIERTEN MULTIPERSPEKTIVISCHEN ANSATZES 47 5 VIRTUELLE ORGANISATIONSSTRUKTUREN 50 IV DIALEKTISCHE HERLEITUNG DER DREI KERNHYPOTHESEN DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 54 8 INHALTSVERZEICHNIS V DEDUKTION UND HYPOTHESENPRUEFUNG 59 1 ABLEITUNG SINGULAERER, UEBERPRUEFBARER FOLGERUNGEN 59 2 EMPIRISCHE UEBERPRUEFUNG DER SINGULAEREN FOLGERUNGEN 63 VI WISSENSCHAFTLICHER ERKENNTNISFORTSCHRITT DURCH DIE MULTIPERSPEKTIVISCHE ORGANISATIONSTHEORIE 72 1 KERNAUSSAGEN UND GRUNDANNAHMEN EINER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 72 2 KRITISCHE BEWERTUNG DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 79 C DAS PFK-STRATEGIE-MODELL ALS LEITLINIE ZUR PRAKTISCHEN UMSETZUNG DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 85 I DAS PFK-STRATEGIE-MODELL ZUR FLEXIBLEN UNTERNEHMENSSTEUERUNG 85 II DIE PROZESSSICHT ALS FAVORISIERTE PRAEFERENZSTRUKTUR 87 1 GESTALTUNGSASPEKTE DER PROZESSORIENTIERUNG BZW. DER PROZESSSICHT 87 2 UMSETZUNG DER PROZESSORIENTIERUNG BZW. PROZESSSICHT DURCH BUSINESS (PROCESS) REENGINEERING 91 3 PROBLEME UND GEFAHREN BEI DER UMSETZUNG DER PROZESSSICHT ALS PRAEFERENZSTRUKTUR 94 III KENNZAHLENSYSTEME ZUR ABBILDUNG DER PRAEFERENZ- UND SEKUNDAERSTRUKTUREN 98 1 KENNZAHLEN ZUR UNTERNEHMENSSTEUERUNG 98 2 DAS KONZEPT DER BALANCED SCORECARD (BSC) ALS PROZESSORIENTIERTES KENNZAHLENSYSTEM 100 INHALTSVERZEICHNIS 9 IV ANPASSUNG DES KONZEPTS DER BALANCED SCORECARD AN DIE SPEZIFISCHEN ANFORDERUNGEN DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 111 1 VON DER BALANCED SCORECARD ZUM BALANCED SCORECUBE (BSCU) IM PFK-STRATEGIE-MODELL 111 2 INSTITUTIONALISIERUNG DER KONTINUIERLICHEN UEBERPRUEFUNG DER UNTERNEHMENSGESAMTSICHT DURCH KOPPLUNG DES BALANCED SCORECUBES AN DAS EFQM-MODELL 114 V ENTWICKLUNG EINES BAUSPARSPEZIFISCHEN KENNZAHLENSYSTEMS GEMAESS DEM PFK-STRATEGIE-MODELL 121 1 ENTWICKLUNG EINER BAUSPARSPEZIFISCHEN PROZESSORIENTIERTEN BALANCED SCORECARD (PROBSC) 121 2 ENTWICKLUNG EINER BAUSPARSPEZIFISCHEN FUNKTIONSORIENTIERTEN BALANCED SCORECARD (FUNBSC) 131 3 ENTWICKLUNG EINER BAUSPARSPEZIFISCHEN KANALORIENTIERTEN BALANCED SCORECARD (KANBSC) 140 4 INTEGRATION DER KENNZAHLENSYSTEME IM PFK-STRATEGIE-MODELL 151 5 KENNZAHLENERFASSUNG UND CONTROLLING - ANSATZPUNKTE FUER EINE TECHNISCHE BEREITSTELLUNG 157 VI WIRKUNGSWEISE DER UEBRIGEN EINFLUSSGROESSEN IM MODELL 160 VII KRITISCHE WUERDIGUNG DES PFK-STRATEGIE-MODELLS IM KONTEXT DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 162 D ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNG 167 I ZUSAMMENFASSUNG 167 II AUSBLICK UND WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 170 10 INHALTSVERZEICHNIS E ANHANG 173 I BEFRAGUNG DER DEUTSCHEN BAUSPARKASSEN ZU DEN ANSAETZEN DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 173 1 WAHL DER BEFRAGUNGSFORM 173 2 LAYOUT DES FRAGEBOGENS 174 3 VORGEHENSWEISE BEI DER BEFRAGUNG 181 4 AUSWERTUNG UND BEFRAGUNGSERGEBNISSE 182 II EXPERTENINTERVIEW MIT DIPL.-KFM. J. GOEDECKE, LEITER STRATEGISCHE PLANUNG & STRATEGISCHES CONTROLLING, DRESDNER BANK AG, PRIVATE KUNDEN INLAND / E-COMMERCE 220 LITERATURVERZEICHNIS 223
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