Qualitätsmanagement in Dienstleistungscentern: Konzeption und typenspezifische Ausgestaltung unter besonderer Berücksichtigung von Verkehrsflughäfen
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Format: | Buch |
Sprache: | Deutsch |
Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
1993
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Schriftenreihe: | Schriften zu Marketing und Management
20 |
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Beschreibung: | Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 1992 |
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