Le petit monde des gardiens-concierges: un métier au cur de la vie HLM
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| Format: | Buch |
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| Veröffentlicht: |
Paris [u.a.]
<<L'>> Harmattan
2006
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| Beschreibung: | Vollst. zugl.: Nancy, Univ. Nancy 2, Diss., 2004 u.d.T.: Marchal, Hervé: La construction de l'identité sociale et professionnelle des gardiens-concierges du secteur HLM |
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KONYVESBOLT KOSSUTHL U 14-16 1053 BUDAPEST L HARMATTAN 5-7, NIE DE
L ECOLE-POLYTECHNIQUE ; 75005 PARIS FRANCE ESPACE L HARMATTAN KINSHASA
L HARMATTAN ITALIA FAC DES SE. SOCIALES, FOL ET VIA DEGLI ARTISTI, 1S
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L HARMATTAN BURKINA FASO 1200 LOGEMENTS VILLA 96 12B2260 OUAGADOUGOU 12
TABLE DES MATIERES AVANT PROPOS 9 INTRODUCTION IL CHAPITRE I : LE MONDE
DE LA CONCIERGE D ANTAN : UN FARDEAU ? 27 I. DE LA CONCIERGE AU GARDIEN
D IMMEUBLES 28 1. LES HISTOIRES DE LA CONCIERGE OU LA FORMATION D UN
HERITAGE ENCOMBRANT 28 2. L INVENTION DU GARDIEN D IMMEUBLES 32 3. DE
NOUVELLES ORIENTATIONS INSTITUTIONNELLES 35 3.1. DE . USAGER AU
CLIENT 35 3.2. UNE NOUVELLE THEMATIQUE DEPUIS 1994 : COPRODUIRE AVEC
LES LOCATAIRES-HABITANTS 39 II. DES RHETORIQUES DE DESIDENTIFICATION 4 2
1. LES FIGURES DE LA CONCIERGE 42 2. GARDIEN D IMMEUBLES EN HLM : UN
METIER NORMAL , IMPORTANT ET QUALIFIE 44 3. LES GARDIENS-CONCIERGES
ET LA POLITIQUE DU SINGE 47 III. DES TACTIQUES DE DESIDENTIFICATION 49
1. DES ROUTINES ANTI-CONCIERGE 49 2. LE BALAI, LA SERPILLIERE ET LA
BLOUSE : DES SYMBOLES DE STIGMATE 50 3. EVITER DEJOUER A LA CONCIERGE 54
4. EDUQUER LES LOCATAIRES 55 IV. QUAND LA CONCIERGE FAIT DE LA
RESISTANCE 57 1. L IMPORTANCE DE LA POLITIQUE GESTIONNAIRE 57 2. LE
REGARD DES LOCATAIRES LEGITIMES 59 3. QUAND LE QUARTIER RENVOIE UNE
IMAGE DE SOI DIFFICILE A SUPPORTER...61 CONCLUSION 63 CHAPITRE II : LES
GARDIENS-CONCIERGES : LE MAILLON FAIBLE DES ORGANISMES D HLM ? 65 I. DE
LA DISTANCE ENTRE GARDIENS-CONCIERGES ET BUREAUX 66 1. DISTANCE
PHYSIQUE 66 2. DISTANCE SOCIALE 68 3. DISTANCE COGNITIVE 69 4. DISTANCE
ETHIQUE 72 5. DISTANCE ORGANISATIONNELLE 74 II. UNE PROXIMITE CONTRAINTE
78 III. LES TACHES ADMINISTRATIVES : UN FACTEUR DE BUREAUCRATISATION ?
...80 1. PIERRE OU LE MODELE DU GARDIEN BUREAUCRATE 80 2. LE REFUS
DEJOUER LE MAUVAIS ROLE 81 IV. MARQUER SA DIFFERENCE PAR RAPPORT AUX
INTELLECTUELS 83 1. SE DEMARQUER DES BUREAUX 83 2. LE POUVOIR DES
GARDIENS SUR LE MONDE DES CHOSES 85 V. LES CONSEQUENCES DES TENSIONS
ENTRE TERRAIN ET BUREAUX 87 1. LES CONDITIONS SOCIALES DE LA MAUVAISE
FOI 87 2. ETRE PRIVE D INFORMATIONS 89 3. LES STRATEGIES DES
GARDIENS-CONCIERGES : RETENIR L INFORMATION ET SE COUVRIR 90
CONCLUSION 93 CHAPITRE III : LES LOCATAIRES : LE MEILLEUR DES MONDES ?
95 I. LES LOCATAIRES : DES CLIENTS SANS QUALITES 96 1. UNE DIFFICILE
RECIPROCITE 96 2. LES ASSOCIATIONS DE QUARTIER OU LA LUTTE DES PLACES 98
3. QUAND LES LOCATAIRES JOUENT AU CLIENT 101 4. LA DIMENSION CACHEE
DES MODES D HABITER 103 5. DES LOCATAIRES CONCIERGES ? 105 6. NE PAS
PERDRE LA FACE QUAND SON IDENTITE EST MENACEE 107 7. L IMPORTANCE DE
L ORALITE AU QUOTIDIEN 109 II. PROXIMITE ET DISTANCE AVEC LES LOCATAIRES
111 1. CONFUSION DE TERRITOIRES ET INVERSION DE POSITION 111 2. DES
PROCEDES DE MISE A DISTANCE 116 3. DES QUARTIERS HLM DENSES ET
OPPRESSANTS 119 4. LA VIE FAMILIALE COMME ARRIERE-MONDE 123 5. LA LOGE
COMME ESPACE DE REPLI, DE REPOS ET DE SOCIABILITE 127 6. LES SECRETS OU
COMMENT DESACRALISER L AUTRE 130 III. STRATEGIES DE DISTINCTION SOCIALE
ET JEUX D ALLIANCE 131 226 1. MISE A L ECART DE CERTAINS LIEUX ET
PREDICTIONS CREATRICES DES GARDIENS-CONCIERGES 131 2. LE ROLE DES BONS
LOCATAIRES 133 3. BOIRES ET DEBOIRES DES RELATIONS AMICALES 135 4. SE
DEMARQUER DES ASSISTES 136 CONCLUSION : LA CONSTRUCTION DU MONDE DES
LOCATAIRES PAR LES GARDIENS-CONCIERGES 139 CHAPITRE IV : D AUTRES MONDES
SOCIAUX SPECIFIQUES 143 I. LES JEUNES DES CITES : UNE IMPOSSIBLE
COHABITATION ? 144 1. UN DROLE DE MONDE 144 1.1. L UTILITE IDENTITAIRE
DES JEUNES DES CITES 144 1.2. UNE DIFFICILE CONFRONTATION CULTURELLE
146 1.3. LA LUTTE POUR LE CONTROLE DE L ESPACE PUBLIC 148 1.4. LES
GARDIENS-CONCIERGES FACE A LA FUGACITE DES JEUNES DES CITES 150 2. LA
FORCE DU LOCAL 152 2.1. LA DECONSTRUCTION DE LA CATEGORIE JEUNES DES
CITES 152 2.2. L INVENTION LOCALE D UNE NORMALITE A LA MARGE 155 2.3.
LES GARDIENS-CONCIERGES : DES PASSEURS ? 157 2.4. LES EFFETS DE MILIEU
158 II. COMPTER AVEC D AUTRES ACTEURS SOCIAUX ET PROFESSIONNELS 159
CONCLUSION 169 CHAPITRE V : LES GARDIENS-CONCIERGES ET LEURS PROPRES
MONDES ..171 I. LE ROLE DES EXPERIENCES VECUES AVANT L ENTREE DANS LE
METIER 172 1. QUAND LE SENS DONNE AU METIER S ENCASTRE DANS LE SENS DE
LA VIE ....173 2. LE POIDS DES ANCIENNES IDENTITES
SOCIOPROFESSIONNELLES 176 2.1. LES IDENTITES FIERES DES GENS DU NORD
176 2.2. DE LA PENICHE AU QUARTIER : UN INVESTISSEMENT SIMILAIRE 179 II.
CARRIERES DE GARDIENS-CONCIERGES 182 1.,LA CARRIERE TYPIQUE DES
GARDIENS-CONCIERGES 182 1.1. L INSTALLATION DANS LE QUARTIER 183 1.2.
LLNE OSCILLATION ENTRE DEUX FORMES DE SOCIALISATION 185 1.3. FAIRE LA
PART DES CHOSES 188 2. DES CARRIERES POSITIVES 190 3. DES CARRIERES
NEGATIVES 193 CONCLUSION 200 227 CONCLUSION GENERALE 203 BIBLIOGRAPHIE
215 228
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