Wissensmanagement im Innovationsprozess: mit ... 17 Tabellen
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Heidelberg
Physica-Verl.
2007
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1 Einleitung........................................................................................................1
1.1 Herausforderung Wissensmanagement im Innovationsprozess..............1
1.2 Ziel der Arbeit.........................................................................................3
1.3 Forschungskonzeption............................................................................4
1.3.1 Technologieintensive KMU als Forschungsobjekte...................4
1.3.2 Forschungsmethodik...................................................................9
1.4 Aufbau der Arbeit.................................................................................13
2 Innovationsmanagement.............................................................................15
2.1 Grundlagen...........................................................................................15
2.1.1 Begriffe.....................................................................................15
2.1.2 Messung des Innovationserfolges.............................................18
2.2 Die Elemente des Innovationsmanagements.........................................19
2.2.1 Produkt-Markt-Strategie...........................................................20
2.2.2 Technologiestrategie.................................................................24
2.2.3 Plattformstrategien....................................................................31
2.2.4 Ideenfindung.............................................................................33
2.2.5 Konzeption und Produktplanung..............................................37
2.2.6 Projektdurchführung.................................................................42
2.2.7 Markteinführung.......................................................................50
2.2.8 Planung, Steuerung und Kontrolle des
Innovationsprogramm...............................................................53
3 Wissensmanagement....................................................................................59
3.1 Begriffliche Grundlagen.......................................................................59
3.1.1 Abgrenzung - Was unterscheidet Wissen von Daten und
Informationen............................................................................59
3.1.2 Wissensarten.............................................................................61
3.1.3 Wissensschaffung im Unternehmen..........................................64
VIII Inhaltsverzeichnis
3.2 Wissensmanagement im Innovationsprozess........................................67
3.2.1 Wissen im Innovationsprozess..................................................67
3.2.2 Begriff Wissensmanagement im Kontext des
Innovationsmanagements.........................................................70
3.2.3 Der Innovationsprozess aus der Wissensperspektive................71
3.2.4 Systematischer Umgang mit Wissen im Innovationsprozess.... 73
3.3 Faktoren eines erfolgreichen Wissensmanagement..............................80
3.4 Instrumente und Methoden eines Wissensmanagements......................85
3.4.1 Organisation- und Kommunikationsstruktur............................85
3.4.2 Führung.....................................................................................98
3.4.3 Informationstechnologie.........................................................104
3.4.4 Wissensmanagementinstrumente im Überblick......................108
3.5 Anforderungen an den zu entwickelnden Gestaltungsrahmen............108
4 Wissensmanagement in der Praxis...........................................................110
4.1 „Best
Practices
von Großunternehmen.............................................110
4.1.1 Unternehmen der Chemiebranche..........................................110
4.1.2 Automobilhersteller................................................................115
4.1.3 Unternehmen der Branche Elektrotechnik/Elektronik............120
4.2 Zusammenfassende Betrachtung........................................................125
5 Breitenbefragung bei technologieintensiven KMU.................................128
5.1 Hypothesen und Rahmen der empirischen Untersuchung..................128
5.1.1 Hypothesen zum Zusammenhang zwischen
unternehmensinternen Rahmenbedingungen und den
wissensbasierten Innovationsaktivitäten................................128
5.1.2 Hypothesen zum Zusammenhang zwischen
wissensbasierten Innovationsaktivitäten sowie
unterstützenden Instrumenten und dem Innovationserfolg.... 130
5.1.3 Hypothesen zum Einfluss von Kontextfaktoren auf
wissensbasierte Innovationsaktivitäten und
Innovationserfolg....................................................................132
Inhaltsverzeichnis
IX
5.1.4 Zusammenfassung der Hypothesen zum
Untersuchungsmodell.............................................................133
5.2 Methodische Grundlagen der empirischen Untersuchung..................135
5.2.1 Erhebungsinstrument..............................................................135
5.2.2 Auswahl der Stichprobe..........................................................137
5.2.3 Erhebung der Daten................................................................138
5.2.4 Datenerfassung und Aufbereitung..........................................140
5.2.5 Datenbasis der Untersuchung.................................................140
5.3 Deskriptive Befunde zur Bedeutung von Wissensmanagement.........145
5.4 Deskriptive Befunde der empirischen Untersuchung.........................151
5.4.1 Deskriptive Befunde zur Stichprobe.......................................151
5.4.2 Befunde zum Zusammenhang zwischen
unternehmensinternen Rahmenbedingungen und
wissensbasierten Innovationsaktivitäten.................................156
5.4.3 Befunde zu dem Zusammenhang zwischen
wissensbasierten Innovationsaktivitäten und dem
Innovationserfolg....................................................................158
5.4.4 Befunde zur Wirkung der Kontextvariablen
Unternehmensgröße und Technologieintensität......................161
5.4.5 Zusammenfassung..................................................................164
5.5 Empirische Ergebnisse zu den Innovationsprozessphasen..................166
5.5.1 Methoden und Instrumente innerhalb der Produkt-Markt-
Strategie..................................................................................166
5.5.2 Methoden und Instrumente innerhalb der Technologie-
Strategie..................................................................................167
5.5.3 Methoden und Instrumente innerhalb der Ideenfindung.........168
5.5.4 Methoden und Instrumente innerhalb der Konzeption und
Planung...................................................................................169
5.5.5 Methoden und Instrumente innerhalb der
Projektdurchführung...............................................................169
5.5.6 Methoden und Instrumente innerhalb der Markteinführung... 170
5.6 Empirische Ergebnisse zu den Rahmenbedingungen.........................171
Χ
_________________________________________________Inhaltsverzeichnis
5.6.1 Methoden und Instrumente innerhalb der Organisations¬
und Kommunikationsstruktur.................................................171
5.6.2 Methoden und Instrumente innerhalb der Führung.................173
5.6.3 Methoden und Instrumente innerhalb der
Informationstechnologie.........................................................174
6 Gestaltungsrahmen und -empfehlungen („Leitfaden )..........................176
6.1 Der Gestaltungsrahmen......................................................................176
6.1.1 Grundstruktur..........................................................................176
6.1.2 Grundlegende Implikationen durch die Breitenbefragung......178
6.2 Gestaltungsempfehlungen zu den Innovationsprozessphasen............179
6.3 Gestaltungsempfehlungen zu den Rahmenbedingungen....................181
6.3.1
Organisations-
und Kommunikationsstruktur.........................181
6.3.2 Informationstechnologie.........................................................182
6.3.3 Führung...................................................................................183
6.4 Fallbeispiele........................................................................................184
6.4.1 Fallbeispiel 1...........................................................................184
6.4.2 Fallbeispiel 2...........................................................................186
6.4.3 Fallbeispiel 3...........................................................................194
7 Zusammenfassung.....................................................................................202
Anhang...............................................................................................................205
Abbildungsverzeichnis......................................................................................217
Tabellenverzeichnis...........................................................................................221
Abkürzungsverzeichnis.....................................................................................223
Literatur.............................................................................................................224
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