Verfügbarkeit: Six sigma | Technische Universität München

Six sigma: Prozesse optimieren, Null-Fehler-Qualität schaffen, Rendite radikal steigern

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Harry, Mikel J. (VerfasserIn), Schroeder, Richard (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch Englisch
Veröffentlicht:	Frankfurt/Main [u.a.] Campus-Verl. 2005
Ausgabe:	3. Aufl.
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adam_text	Inhalt Vorwort 7 Warum Six Sigma? 15 »The Yellow Brick Road«, der Weg zur Veränderung 35 Besser sein ist billiger 45 Praxisbeispiel 1: General Electric 2 57 Benchmarking: Entdecken, wer wirklich der Beste ist 79 Ändern, was Unternehmen messen: Ein Six Sigma-Credo 88 Die Aufdeckung der verborgenen Fabrik 98 Praxisbeispiel 2: Polaroid blitzt zurück 113 Six Sigma: Die Durchbruchstrategie 129 Leistung auf der Sigma-Skala messen 162 Praxisbeispiel 3: Wie GE Six Sigma einsetzte, um ein Multimillionen-Dollar-Produkt zu entwerfen 180 Durchführung und Einsatz 190 Die Six-Sigma-Spieler: Champions, Black-Belt-Meister, Black Belts und Green Belts 211 Die zentrale Rolle der Black-Belts 224 Praxisbeispiel 4: AlliedSignals Weg zu Six Sigma 238 Six Sigma in der Dienstleistungsbranche 254 Leitfaden für die Projektauswahl 263 Die Psychologie von Six Sigma 280 Konkrete Schritte 289 Glossar 306 Register 314
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