Verfügbarkeit: Werbung für die Werkstatt | Technische Universität München

Werbung für die Werkstatt:

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Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Ernst, Eva Elisabeth (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	München Auto-Business-Verl. 2006
Ausgabe:	2. Aufl., Stand Februar 2006
Schriftenreihe:	Auto-Service-Praxis Business kompakt
Schlagwörter:	Kraftfahrzeughandwerk Reparaturwerkstatt Werbung
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Umfang:	58 S. 21 cm, 96 gr.
ISBN:	3890591345

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adam_text	INHALT INHALT KAPITEL 1 WERBEN - WOZU EIGENTLICH? 8 OHNE PLANUNG KEIN ERFOLG 8 STRATEGISCHE FRAGEN 8 WUNSCHKUNDEN UND SPEZIALITAETEN 10 WERBEPLAN FUER MEHR WIRKUNG 11 GELDFRAGEN 11 EXTRA: FEHLER, FALLEN, FETTNAEPFE 13 KAPITEL 2 IMAGESACHE 15 WERBUNG FUER DEN GUTEN RUF 15 IMAGE ZUM ANFASSEN 15 IMAGE ONLINE 17 KLEINE GESCHENKE 17 DABEI SEIN IST (FAST) ALLES 18 PLATZHIRSCH 18 EXTRA 1: JA, WIE SIEHT S DENN HIER AUS? 19 EXTRA 2: DESIGN ODER NICHT SEIN: CORPORATE IDENTITY 21 KAPITEL 3 TREUE KUNDEN IM VISIER 22 KUNDENBINDUNG ERSPART DIE SUCHE 22 GUTE DATEN BRINGEN UMSATZ 23 EXTRA 1: KUNDE, KOMM DOCH WIEDER! 25 EXTRA 2: MECKERN ERWUENSCHT 26 KAPITEL 4 DATENSCHAETZE 28 AUS DATEN WERDEN INFORMATIONEN 29 EXTRA 1: GUTE SOFTWARE, GUTE DATEN, GUTE KAMPAGNEN 30 EXTRA 2: DATENSCHUTZ 31 KAPITEL 5 AKTIONEN FUER NEUE KUNDEN 33 EINZUGSGEBIET ABGRASEN 34 ZIELGRUPPEN 34 EXTRA 1: KUNDEN WERBEN KUNDEN 36 EXTRA 2: WENN DER NEUE KUNDE KOMMT 37 KAPITEL 6 DER DIREKTE WEG 38 ERFOLGSKONTROLLE 39 INHALT DIREKTWERBIMG 39 ERFOLGSFAKTOREN FUER WERBEBRIEFE 40 ELEKTRONISCHE POST 41 NACHHAKEN 44 FREUNDLICHE HELFER 45 E-MAIL-MARKETING 45 EXTRA 1: DIREKTE ERFOLGSKONTROLLE 46 EXTRA 2: MAILINGKOSTEN 47 KAPITEL 7 BREITENWIRKUNG 48 HANDZETTEL, INFO-FALTBLAETTER, AKTIONSPROSPEKTE, FLYER 49 IN DEN BRIEFKASTEN 50 UNTER DEN SCHEIBENWISCHER 50 AN DAS SEITENFENSTER 50 IN DIE ZEITUNG 51 LIEBER NICHT PER POST 51 ANZEIGEN 51 AUSSENWERBUNG 52 POSTER, BANNER, SCHILDER 52 RUNDFUNK-SPOTS 53 KAPITEL 8 FESTE FEIERN 54 EINLADEN UND ERINNERN 55 GAESTEBETREUUNG 56 EXTRA: PRESSEARBEIT 57
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