Mass Customization: ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Informationszeitalter
Gespeichert in:
| Beteilige Person: | |
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2006
|
| Ausgabe: | 4., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung
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| Schlagwörter: | |
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| Beschreibung: | Auch als Internetausgabe |
| Umfang: | XXIV, 425 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3835003550 9783835003552 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Einführung: Informationsrevolution und industrielle Produktion.......................1
1.1 Zusammenfassende Übersicht und Ziel der Untersuchung.........................................1
1.2 Forschungsbedarf und Abgrenzung der Untersuchung................................................5
2 Forschungsprogrammatische Leitideen..............................................................10
3 Entwicklungslinien neuer IuK-Technologien.....................................................14
3.1 Begriffliche Grundlagen: Information und Kommunikation.....................................14
3.2 ökonomische Bedeutung der Information...................................................................19
3.3
3.4 Konzeptionen volkswirtschaftlicher Wertschöpfung und Metapher
„Informationsgesellschaft ...............................................................................................29
3.4.1 Wege zur Informationsgesellschaft.......................................................................30
3.4.1.1 Die dritte industrielle Revolution...........................................................30
3.4.1.2 Informationswirtschaft als vierter Sektor der Gesamtwirtschaft......31
3.4.1.3 Informationsgesellschaft als „dritte Welle ..........................................33
3.4.1.4 Informationstechnologie als Basisinnovation des fünften
Kondratieff-Zyklusses..............................................................................35
3.4.2 Konkretisierung der Begriffe Informationsrevolution und
Informationsgesellschaft.........................................................................................36
4 Organisationale und wettbewerbsstrategische Wirkungen der IuK-Technik.... 39
4.1 Veränderungen der Wettbewerbsbedingungen als Kontextfaktor............................39
4.1.1 Nachfrage: Zunehmende Heterogenität der Bedürfnisse und sinkende
Kundenloyalität........................................................................................................41
4.1.1.1 Heterogenisierung der Nachfrage im Industriegüterbeteich.............42
4.1.1.2 Änderungen der kognitiven Orientierung der Verbraucher..............43
4.1.1.3 Zunahme der Abnehmermacht..............................................................47
4.1.2 Angebot: Steigender Wettbewerb auf internationalen Märkten.......................48
4.1.2.1 Abnehmende Potentiale einer Technologiefuhrerschaft....................49
4.1.2.2 Auflösung bestehender Branchenstrukturen u. neue Konkurrenz... 49
4.1.2.3 Fortschreitende Globalisierung..............................................................51
4.1.3 Ansprüche an eine adäquate Wettbewerbsstrategie...........................................53
4.2 IuK-Technologie und Organisation...............................................................................55
4.3 Produktivitätswirkungen luK-technischer Investitionen............................................65
4.4 Information und IuK-Technologie als Wettbewerbsfaktor........................................72
4.4.1 Bedingungen für einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil..................................72
4.4.2 IuK-Technik und ressourcenorientierte Wettbewerbstheorie..........................77
4.4.3 IuK-Technik und marktorientierte Wettbewerbstheorie..................................79
4.4.4 Einflüsse moderner IuK-Technologien auf die Gestaltung der Wertkette.... 84
5 Die neue Rolle der industriellen Produktion.......................................................86
5.1 Verhältnis von Produktion und Dienstleistung in der Informationsgesellschaft.... 86
5.2 Neue IuK-Technologien in der Produktion..................................................................92
5.3 „Modem
6 Kundenspezifische Produktion als Reaktion auf die neuen
Wettbewerbsbedingungen..................................................................................114
6.1 Grundlagen der Individualisierung der Leistungserstellung.....................................114
6.2 Wettbewerbsvorteile einer Individualisierung der Leistungserstellung...................116
6.2.1 Präferenzvorteile und Schaffung eines quasi-monopolistischen
Handlungsspielraums............................................................................................116
6.2.2 Reaktion auf steigenden Wettbewerb und Schaffung dauerhafter
Kundenbindungen.................................................................................................119
6.2.3 Verringerung von Dynamik und Komplexität der Absatz- und
Produktionsplanung..............................................................................................125
6.3 Variantenfertigung...........................................................................................................127
6.3.1 Grundlagen der Variantenfertigung....................................................................128
6.3.2 Komplexitätssteigerung als Folge einer variantenreichen Produktion..........130
6.4 Einzelfertigung.................................................................................................................136
6.4.1 Grundlagen der Einzelfertigung..........................................................................136
6.4.2 Kostenwirkungen einer einzelkundenbezogenen Produktion.......................138
6.4.2.1 Systematisierung der Kostenwirkungen..............................................139
6.4.2.2 Verlorene Effizienzvorteile einer standardisierten
Massenproduktion..................................................................................141
6.4.2.3 Forschung, Entwicklung und Konstruktion......................................142
6.4.2.4 Interaktion mit den Kunden.................................................................143
6.4.2.5 Material-wirtschaft und Beschaffung....................................................144
6.4.2.6 Produktionsplanung und Fertigung.....................................................145
6.4.2.7 Distribution und After-Sales-Service...................................................146
6.4.2.8 Kosten der Integration und Varietät aus Abnehmersicht................147
6.4.3 Zusammenfassende Wertung...............................................................................150
7
7.1 Abgrenzung, Definition und Charakterisierung von
7.1.1 Entwicklung des Konzepts..................................................................................154
7.1.2 Begriffsspektrum und Definition........................................................................159
7.1.3 Zum Stand der Entwicklung des Konzepts......................................................162
7.1.4 Eigenschaften von
7.1.5 Abgrenzung zu anderen Ansätzen kundenbezogenet Leistungserstellung.. 176
7.1.6 Abgrenzung zu anderen Managementansätzen................................................178
7.2
7.2.1 Die Alternativhypothese Porters.........................................................................181
7.2.2 Überwindung der Alternativhypothese durch hybride
Wettbewerbsstrategien..........................................................................................185
7.3 Theoriegeleitete Begründung der Vorteilhaftigkeit von
7.3.1 Maßnahmen des Komplexitätsmanagements als Ausgangspunkt.................193
7.3.2 Modularisierung......................................................................................................196
7.3.3 Splittung der Produktionsprozesse und Bestimmung des optimalen
Vorfertigungsgrads.................................................................................................201
7.3.4 Kostensenkungspotentiale einer individuellen Produkterstellung in
Massenmärkten.......................................................................................................203
7.3.4.1
7.3.4.2
7.3.4.3
7.3.4.4
7.3.5
7.4 Konzeptionen von
7.4.1 Systematisierung verschiedener Formen............................................................216
7.4.2 Selbstindividualisierung durch intelligente Produkte.......................................220
7.4.3 Ergänzung von Standardprodukten um individuelle Sekundärleistungen ...223
7.4.4 Kundenindividuelle Vor- oder Endfertigung....................................................225
7.4.5 Modulare Baukastensysteme.....................................................1..........................228
7.4.6 Massenhafte Fertigung von Unikaten.................................................................234
8 Umsetzung der kundenindividuellen Massenproduktion................................237
8.1 Bedeutung der Information............................................................................................237
8.2 Forschung und Entwicklung..........................................................................................240
8.3 Erhebung der Kundeninformation und Leistungskonfiguration............................246
8.3.1 Computer
8.3.2 Erhebung der Individualisierungsinformation u. Leistungskonfiguration...248
8.3.3 Interaktion und Konfiguration über das Internet............................................262
8.4
8.4.1 Speicherung und Auswertung der Individualisierungsinformation...............266
8.4.2 Sicherheit und Schutz abnehmerspezifischer Daten........................................270
8.5 Produktion........................................................................................................................274
8.5.1 Flexible Fertigungstechnologien der Werkstückbearbeitung.........................275
8.5.1.1 Flexible Verfahrenstechnologien..........................................................276
8.5.1.2
8.5.1.3 Multimediasysteme in der Montage.....................................................279
8.5.2 Modulare Organisationsprinzipien in der Produktion.....................................280
8.5.2.1 Arten der Modularisierung auf Prozessebene....................................280
8.5.2.2 Einstufige Prozessmodule: Flexible Fertigungszellen bzw.-inseln. 282
8.5.2.3 Mehrstufige Prozessmodule: Flexible Fertigungssysteme................283
8.5.3 Entwurf eines Modells der Produktionsplanung und -Steuerung (PPS)
für die kundenindividuelle Massenproduktion.................................................288
8.5.3.1 Ansprüche an die PPS............................................................................288
8.5.3.2 Ebenen der PPS....,.................................................................................292
8.5.3.3 Zentrale Fabrikplanung..........................................................................295
8.5.3.4 Bestandsgeregelte dezentrale PPS nach Pull-System........................301
8.5.3.5 Bereichsinteme PPS nach dem
8.5.3.6 Planung und Steuerung flexibler Fließsysteme..................................311
8.5.4 PPS-Systeme für eine kundenindividuelle Massenproduktion.......................313
8.5.4.1 Mängel heutiger PPS-Systeme..............................................................314
8.5.4.2 Neue Entwicklungen im Bereich integrierter PPS-Systeme............317
8.6 Integration von Zulieferern, Handel und Intermediären..........................................323
8.6.1 Interorganisationale Vernetzung und neue IuK-Technologie.......................323
8.6.2 Einbezug der Lieferanten:
8.6.2.1 Motive und Ziele.....................................................................................332
8.6.2.2 Arten
8.6.2.3 Umsetzung und Implementierung.......................................................340
8.6.3 Kooperation mit dem Handel..............................................................................346
8.6.4 Interorganisationale Netzwerke unter Einbezug von Dienstleistem............352
8.6.4.1 Brokerbasierte kundenindividuelle Massenproduktion und
Relationship Management
8.6.4.2 Brokerbasierte kundenbezogene Massenproduktion........................354
9 Resümee: Der Informationskreis bei
Anhang: Fallbeispiele zu
Quellenverzeichnis.................................................................................................391
Mass Customization
Produkte und Leistungen mit der Effizienz einer vergleich-)
baren Massenproduktion und ist Basis für den Aufbau
dauerhafter profitabler Kundenbeziehungen (CRM). Aus¬
gehend von den Potenzialen der neuen
Kommunikationstechnologien
wirtschaftlichen Handelns im Informationszeitalter analy-j
siert Frank Thomas Piller die Möglichkeiten und Heraus¬
forderungen von
Erfolgsfaktor gilt dabei die effiziente und zielgerichtete
Abwicklung der Informationsflüsse zwischen Anbieter
und Nachfrager. Auf Basis von 150 Fallstudien innovativer
Pionierunternehmen nennt das Buch die Bedingungen,:
wie
schaffen kann. ... , ; - ■ , *
Das Buch wurde mehrfach ausgezeichnet, unter anderem
mit dem Wolfgang-Ritter-Preis, dem Poco-Handelspreis
der Universität Witten-Herdecke und dem Hauptpreis für ;
wissenschaftliche Arbeiten der Stiftung Industriefor¬
schung f.^. i ■,> .
Für die vierte Auflage wurde der Text aktualisiert und über-
arbeitet! Neue Gegenüberstellungen und Vergleichsta¬
bellen dokumentieren den Stand der wissenschaftlichen;
Entwicklung von
Fallbeispiele von internationalen „best
nehmen aktualisiert und um aktuelle Fälle ergänzt
I
Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der
Wirtschaftswissenschaften mit den Schwerpunkten
keting,
Electronic Business sowie an Führungskräfte und
tants aus diesen Bereichen
|
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| author | Piller, Frank T. 1969- |
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Inhaltsverzeichnis
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Teilbibliothek Maschinenwesen
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| Exemplar 1 | Ausleihbar Am Standort |