Strategieentwicklung kurz und klar: das Handbuch für Non-Profit-Organisationen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Bern [u.a.]
Haupt
2006
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Abstract: | Immer mehr Nonprofit-Organisationen stehen in Konkurrenz um Spendengelder, Legate und beschränkte öffentliche Mittel. Gleichzeitig wachsen die Bedürfnisse der Anspruchsgruppen. Die Führungskräfte von sozialen Organisationen, kulturellen Einrichtungen oder Umweltverbänden stehen deshalb vor der Herausforderung, klare Strategien zu erarbeiten. In ihrem Handbuch zeigen die beiden praxiserfahrenen Autorinnen, wie ein solcher Strategieentwicklungsprozess in einer Nonprofit-Organisation gestaltet werden kann, welche Instrumente geeignet sind und wie man mit diesen Instrumenten arbeitet. Die leicht verständliche Erläuterung der einzelnen Phasen und Instrumente und die vielen Fallbeispiele ermöglichen es einer Nonprofit-Organisation, selbstständig einen Strategieentwicklungsprozess zu initiieren und durchzuführen. |
| Umfang: | 224 S. graph. Darst. |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 5
Einleitung V[
1 Einführung ins Strategische Management 1j
1.1 Strategiebegriff 15
1.2 Strategisches Denken 17
1.3 Strategisches Management 18
1.4 Die typischen Phasen des Strategieentwicklungsprozesses 19
!öitü?.r.u.QäsJ?!!a?.e. ?1
Analysephase 22
Konzeptionspriase 24
yms_etzunjjsphase____25
Laufende Evaluation 25
1.5 Fallstudie: Entwicklung der Strategie 2010 für ein Mehrspartenhilfswerk 26
Ausgangslage 26
Überblick über das Vorgehen bei der Strategieentwicklung 27
Die einzelnen Schritte des StrategieentwicWungsprqzesses 28
Erfahrungen aus dem Strategieentwjckjungsprozess 32
Zusammenfassung 33
Teil 1 Initiierungsphase 34
2 Den Strategieentwicklungsprozess planen 36
2.1 Strategieentwicklung zwischen Planung und Zufälligkeit 36
2.2 Instrumente 37
Bezugsrahmen zur Planung von Strategieentwicklungsprozessen 37
10 Thesen für die StrategjeentwicWung 39
Strategieentwicklung nach den Regeln des Projektmanagements 40
Zusammenfassung 43
Teil 2 Analysephase 44
3 Organisation, Management und Führung: Das neue St. Galler Management Modell 46
3.1 Besonderheiten von Non Profit Organisationen 46
3.2 Das neue St. Galler Management Modell 48
Zusammenfassung 52
4 Wertvorstellungen klären: Ansätze für den Umgang mit gesellschaftlicher Verantwortung 54
4.1 Zur Rolle der Organisation in der Gesellschaft 54
4.2 Instrumente 57
Wertvorstellungsprofil 57
Klärung der Interessen und der persönlichen .Motivation 58
Zusammenfassung 59
5 Umweltanalyse 61_
5.1 Strategische Frühaufklärung 62
5.1.1 Umgang mit Unsicherheit über die zukünftige Entwicklung 62
5.1.2 Instrumente ....63
Szenanotechnik 63
szi^^ ^!~ ! ^^~^!^^ ^^! ^^ L...! ~6 5
Zusammenfassung 6_7
5.2 Analyse der Anspruchsgruppen (Stakeholder) 68
5.2.1 Shareholder Value Ansatz versus Stakeholder yalue Ansatz 68
5.2.2 Instrument 70
Relevanz Matrix der Anspruchsgruppen 70
Zusammenfassung 7J
5.3 Analyse der Branche und der Mitbewerber 76
5.3.1 Branchen und ihre Mitglieder im Non Profit Bereich 76
5.3.2 Instrumente/Konzepte 77
^nzeptjierjüjif bnfiusskräfte 77
Konzept der strategischen Gruppen 79
Zusammenfassung 8|
5.4 Analyse des Marktes und der Kundinnen/Klienten 83_
5.4.7 Marktsegmentierung, Zielgruppendefinitjon und Positionierung 83
5.4.2 Instrumente 88
Segmentierung 88
Nutzvyertanalyse 89
Zusammenfassung 9J3
6 Organisationsanalyse 95
6.1 Analyse der Wertschöpfung 96
6.1.1 Was ist Wertschöpfung? 96
6.1.2 instrumente/konzepte 98
^. .a(Ks.? def. Wertkette 98
Benchmarking entlang der Wertkette 101
Veränderung der Wertkette 103
Zusammenfassung 105
6.2 Analyse der Ressourcen und Fähigkeiten 106_
6.2.1 Ressourcen, organisationa[eFähigkeiteriun_c Lernfähigkeiten^ 106
6.2.2 Instrumente 107
Das 7 S Modell von McKmsey 107
Eskalationstreppe zu/_ Prüfung von Fähigkeiten j ng
Stäiken Schwächen Analyse 111
Zusammenfassung 113
7 Integrierte Betrachtung der Einflusskräfte 115
7.1 Verbindung von Umwelt und Organisationsanalyse 115
7.2 Instrumente/Konzepte 116
SWOT:Analyse_ 116
_p_P[tt°JJP An.satz 119
Gap _Analyse_ 124
Zusammenfassung 1Z7
Teil 3 Konzeptionsphase i?8
8 Abgleichung mit der Organisationspolitik 131
8.1 Vision, Mission, Leitbild K32
8.2 Instrumente 1j36
Entwicklung eines Leitbildes 136
Zusammenfassung 139
9 Formulierung konkreter Strategien 141
9.1 Strategien auf Ebene der Gesamtorganisation t42
9.7.7 Dimensioner deiStrategien 143
9.1.2 Instrumente/Konzepte 144
Differenzierung oder Kostenführerschaft 145
Mitspielen oder Verändern der flegeln des Wettbewerbs 147
Konzentration oder Diversifikation 148
EQtsche[dungskriterien für eine konkrete Strategie 151
Formulierung der Strategie 152
9.2 Strategien auf Ebene der Geschäftseinheiten 156
9.2.1 Was sind SGF/SGE? 156
9.2.2 Instrument/Konzept 157
l!°dukt MarkX Strategien_ 157
Zusammenfassung 161
Teil 4 Umsetzungsphase
10 Operative Planung 165
10.1 Umsetzungsverantwortung, Controllingphilosophie und Scorecards 166
10.2 Instrumente 167
Ba|anced_ Scorecard 167
Businessplan (Geschäftsplan) 170
Prqjektmanagement 172
Zusammenfassung 176
Teil 5 Euaiuatson ¦:;.
11 Laufende Evaluation 180
11.1 Evaluieren, messen, kontrollieren 181
11.2 Instrumente 182
Prämissenkqn uojle 182
Durchführunflskontrolle 182
Wirksamkeitskontrojle 183
Zusammenfassung 185
)
Fallstudie und Ausblick 186
12 Fallstudie:
Strategische Neupositionierung eines Treffpunkts für Erwerbslose 187
12.1 Worum geht es? 187
12.2 Initiierung 187
Projektplan __._.l8.8.
Bezugnahmen des Strategieentwicklungsprozesses 189
12.3 Aussensicht: Analyse der weiteren Umwelt l§0_
Vorbereitung des ersten Workshops durch die Leiterin 190
Erster Workshop: Analyse der Chancen und Risiken im Umfeld des Treffpunkts 191.
Resultate der Chancen Risiken Analyse 1.9J.
Nachbereitung des ersten Workshops durch die Leiterin 193
12.4 Innensicht: Örganisationsanaiyse 193
Zweiter Workshop: Stärken Schwächen Analy_se_ 193
Resultate der Stärken Schwächen Analyse 194
Nachbereitung des zweiten Workshops: Bestimmung der Kernkompetenzen 194
12.5 Aussensicht: Analyse des nahen Umfeldes 195
Vorbereitung des dritten Workshops: Marktsegmentierung und Zielgruppendefinition 195
12.6 Integrierte Betrachtungsweise 196
Vorbereitung des dritten Workshops durch die Leiterin: SWOT Analyse 196
12.7 Formulierung konkreter Strategien 197
Dritter Workshop.; Erajbejtu^a Positionierung und Entscheid über strategische Entwicklung 197
Resultate des dritten Workshops 198
Nachbereitung des dritten Workshops durch die Leiterin 199
12.8 Planung der Umsetzung 200
13 Ausblick der Autorinnen des Handbuchs 201
Anhang 203
Glossar 204
Stichwortverzeichnis 215
Verzeichnis der Fallbeispiele und Fallstudien 219
Abbildungsverzeichnis 220
Literaturverzeichnis 223_
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