Erfolgsfaktor Selbstverpflichtung bei vertrauensbasierten Kooperationen: mit einem empirischen Befund
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|---|---|
| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2005
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| Schriftenreihe: | Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien
6 |
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|---|---|
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ERFOLGSFAKTOR
SELBSTVERPFLICHTUNG
BEI VERTRAUENSBASIERTEN
KOOPERATIONEN
MIT EINEM EMPIRISCHEN BEFUND
PETER LANG
EUROPAEISCHER VERLAG DER WISSENSCHAFTEN
13
INHALTSVERZEICHNI S
1. PRAEAMBEL 21
2. WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE POSITIONIERUNG 23
2.1.
WIES
O IST ERKENNTNIS NOTWENDIG?
2
3
2.1.1. ENTSCHEIDUNG UND ERKENNTNIS 2
3
2.1.2. WISSENSCHAFT ALS SOZIAL INSTITUTIONALISIERTE ERKENNTNIS 2
5
2.2.
RATIONALISMUS VERSUS EMPIRISMUS
2
6
2.3.
POSITIVISMUS
2
9
2.4.
ARGUMENTATIONSLINIEN DER POSITIVISMUSKRITIK
3
0
2.4.1. DIE GEISTESWISSENSCHAFTEN UND DIE YYZWEI-WELTEN-THEORIE 3
0
2.4.2. IDEOLOGIEKRITIK 3
2
2.4.3. KRITISCHE THEORIE 3
3
2.4.4. ANALYTISCHE PHILOSOPHIE 3
3
2.5.
KRITISCHER RATIONALISMUS
3
5
2.6.
KRITIK DES KRITISCHEN RATIONALISMUS
3
5
2.6.1. NEUE IDEOLOGIEKRITIK 3
5
2.6.2. FEHLER DES FORTSCHRITTSGLAUBENS 3
5
2.6.3. THEORIE UND WISSENSCHAFTSPRAXIS 3
7
2.6.4. BEFREIUNG VOM POSITIVISMUS 3
8
2.6.5. WISSENSCHAFTSKRITIK 3
8
2.7
. ALTERNATIVEN ZUM POSITIVISMUS 39
2.7.1. PRAGMATISMUS 3
9
2.7.2. INTERPRETATIVES PARADIGMA 4
0
2.7.3. RADIKALER KONSTRUKTIVISMUS 4
0
2.7.4. EVOLUTIONAERE ERKENNTNISTHEORIE 4
1
2.7.5. GENETISCHE ERKENNTNISTHEORIE 4
2
2.7.6. PSYCHOANALYSE 4
3
2.7.7. SYSTEMTHEORIE 4
4
2.8.
THEORIE UND REALITAET
4
5
2.8.1. REALITAET- LOGISCH UNTERSCHIEDLICHE GEGENSTAENDE 4
5
2.8.2. VON LOGISCH UNTERSCHIEDLICHEN THEORIEN ZUR FORDERUNG NACH
MULTIPARADIGMATIK 4
6
2.8.3. ERKENNTNISTHEORIE ALS KONNOTATIVE THEORIE 4
7
2.8.4. UNABSCHLIESSBARKEIT DER ERKENNTNISTHEORIEARBEIT 4
8
2.9.
KONSEQUENZEN FUER DIE VORLIEGENDE ARBEIT
4
8
2.9.1. INTERSUBJEKTIVE TRANSPARENZ UND DOKUMENTIERTE ENTSCHEIDUNGEN 4
9
2.9.2. DURCH GUTES ERKLAEREN VERSTEHEN SICHERN 5
0
2.9.3. DIE FORSCHERGEMEINDE ALS KRITISCHES KORREKTIV 5
0
2.9.4. IDEEN- UND METHODENPLURALISMUS 5
1
2.9.5. PRAGMATISCH NUETZLICHE AUSSAGEN 5
1
1
4
2.9.6. HEURISTIK 5
2
2.9.7. VERANTWORTLICHKEIT DES FORSCHERS FUER YYSEINE
WIRKLICHKEITSKONSTRUKTION 5
3
2.9.8. MUTIGE FORSCHUNGSFRAGEN 5
3
3. DER ERKENNTNISZUSAMMENHANG 57
3.1.
VO
N DER UNSICHERHEIT ZUM VERTRAUEN
5
7
3.1.1. UNBRAUCHBARE ANNAHMEN 5
7
3.1.2. IDENTIFIKATION EINES BRAUCHBAREN VERTRAUENSBEGRIFFS 5
9
3.1.2.1. ABGRENZUNG GEGEN DEN BEGRIFF YYZUVERSICHT 5
9
3.1.2.2. ABGRENZUNG GEGEN DEN BEGRIFF YYHOFFNUNG 6
0
3.1.2.3. ABGRENZUNG GEGEN DEN BEGRIFF YYZUTRAUEN 6
0
3.1.3. DIE MOTIVE HINTER DEM VERTRAUEN 6
1
EXKURS I: DIE FUNKTIONSWEISE VON MAXIMEN 6
2
EXKURS II: DIE MOEGLICHKEIT MORALISCHER HANDLUNGEN IM MARKT - WARUM DAS
WIRTSCHAFTSSUBJEKT KOOPERATIV HANDELN YYSOLL 6
5
3.2.
VO
M VERTRAUEN ZUR SELBSTVERPFLICHTUNG
6
9
3.2.1. DER OPPORTUNISMUSSPIELRAUM 6
9
3.2.2. BEGRENZUNG DES OPPORTUNISMUSSPIELRAUMS ALS
KOMPLEXITAETSREDUKTIONSSTRATEGIE 7
0
3.2.3. BEGRENZUNG DER OPPORTUNISMUSNEIGUNG ALS
KOMPLEXITAETSABSORPTIONSSTRATEGIE 7
3
3.3.
DAS MAXIMENBASIERTE VERTRAUENSVERHAELTNIS
7
5
3.4.
SELBSTVERPFLICHTUNG ALS MOEGLICHKEIT ZUR DURCHBRECHUNG DOPPELTER
KONTINGENZ 7
6
4. FORMULIERUNG DER FORSCHUNGSFRAGE UND ARBEITSHYPOTHESE 83
4.1
.
FORSCHUNGSFRAGE
8
3
4.1.1. ZIEL DER ARBEIT 8
3
4.1.2. WARUM DIE EXISTENZ VON ERFOLGSFAKTOREN VERMUTET WIRD 8
3
4.1.3. SELBSTVERPFLICHTUNG ALS ERFOLGSFAKTOR IN SYNERGIESYSTEMEN 8
3
4.1.4. SELBSTVERPFLICHTUNG ALS ERFOLGSFAKTOR IN SYNERGIESYSTEMEN UNTER
UNTERNEHMEN 8
3
4.1.5. SELBSTVERPFLICHTUNG ALS ERFOLGSFAKTOR BEI SYNERGIESYSTEMEN UNTER
KMU 8
5
4.2.
ARBEITSHYPOTHESE
8
6
4.3.
FORSCHUNGSDESIGN UND WEITERE ENTWICKLUNG DES TEXTES
8
7
5. DIE EMPIRISCHE ERHEBUNG 89
5.1.
VARIABLEN UND IHRE DIMENSIONEN
8
9
5.2.
DI
E VORLAEUFIGEN DIMENSIONEN
8
9
5.2.1. KATEGORISIERUNGSVARIABLE YYSYNERGIESYSTEM 8
9
5.2.1.1. DREI PERSPEKTIVEN DES MOEGLICHKEITSRAUMS 9
2
5.2.1.2. DIE CHARAKTERISTIKA DES SYNERGIESYSTEMS 9
5
5.2.1.2.1. CHARAKTERISTIKA DES BEGRIFFS KOOPERATION 9
5
5.2.1.2.2. ZUSAETZLICHE CHARAKTERISTIKA DES BEGRIFFS SYNERGIESYSTEM 9
7
5.2.2. ERKLAERENDE VARIABLE YYSELBSTVERPFLICHTUNG 9
8
5.2.2.1. VORGELAGERTE DIMENSIONEN 9
8
15
5.2.2.1.1. DIE WIRKUNG DER ERFAHRUNG AUF DAS MENSCHLICHE VERHALTEN 9
8
5.2.2.1.2. VERTRAUTHEIT, REPUTATION UND PERZEPIERTE GESCHICHTE 10
1
5.2.2.1.3. RISIKOBEREITSCHAFT UND SELBSTVERTRAUEN 10
3
5.2.2.2. NACHGELAGERTE DIMENSION: UNAUFGEFORDERTE ERHOEHUNG DER EIGENEN
GEFAHR 10
4
5.2.3. ABHAENGIGE VARIABLE YYERFOLG 10
5
5.2.3.1. DIMENSIONEN DER BEZIEHUNGSPERSPEKTIVE 10
7
5.2.3.1.1. KOMMUNIKATIONSQUALITAET 10
7
5.2.3.1.2. STABILITAET UND BELASTBARKEIT-VERLAESSLICHKEIT 10
7
5.2.3.1.3. SYMPATHIE UND PERSOENLICHE BEZIEHUNG 10
7
5.2.3.1.4. TRANSPARENZ UND EHRLICHKEIT 10
8
5.2.3.1.5. ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 10
8
5.2.3.2. FINANZPERSPEKTIVE 10
9
5.2.3.2.1. UMSATZBEZOGENE KENNZAHLEN 11
0
5.2.3.2.2. RENTABILITAETSKENNZAHLEN 11
1
5.2.3.3. BINNENPERSPEKTIVE 11
2
5.2.3.3.1. MITARBEITERFLUKTUATION 11
2
5.2.3.3.2. VERLAESSLICHKEIT DER PROGNOSEN 11
4
5.2.3.4. AUSSENPERSPEKTIVE 11
5
5.2.3.4.1. KUNDENZUFRIEDENHEIT UND STAMMKUNDENANTEIL 11
5
5.2.3.4.2. MARKTANTEILSENTWICKLUNG 11
6
5.2.3.4.3. ANTEIL DER STAMMLIEFERANTEN 11
8
5.2.3.4.4. ANGEBOTS-ZUSCHLAGSRATE 11
9
5.2.4. ZUSAMMENFASSUNG: DIE VORLAEUFIGEN DIMENSIONEN DER VARIABLEN 11
9
5.3.
QUALITATIVE ERHEBUNG
12
1
5.3.1. VERWORFENE DIMENSIONEN 12
3
5.3.1.1. VERWORFENE DIMENSION YYUMSATZRENTABILITAET 12
3
5.3.2. ADAPTIERTE DIMENSIONEN 12
4
5.3.2.1. ADAPTIERTE DIMENSION YYLANGFRISTIGE PERSPEKTIVE 12
4
5.3.2.2. ADAPTIERTE DIMENSION YYFLEXIBILITAET 12
4
5.3.2.3. ADAPTIERTE DIMENSION YYRISIKOBEREITSCHAFT 12
5
5.3.2.4. ADAPTIERTE DIMENSION YYCASH-FLOW-UMSATZRATE 12
5
5.3.2.5. ADAPTIERTE DIMENSION YYANGEBOTSZUSCHLAGSRATE 12
6
5.3.2.6. ADAPTIERTE DIMENSION YYANTEIL DER INVESTITIONEN AM UMSATZ 12
6
5.3.2.7. ADAPTIERTE DIMENSION YYKUNDENZUFRIEDENHEIT UND
STAMMKUNDENANTEIL 12
6
5.3.3. ZUSAETZLICH IN DIE ERHEBUNG INTEGRIERTE DIMENSIONEN 12
6
5.3.3.1. ZUSAETZLICHE DIMENSION,MITARBEITERQUALIFIKATION 12
7
5.3.3.2. ZUSAETZLICHE DIMENSION YYENTWICKLUNG DER BEZIEHUNGSINTENSITAET
12
7
5.4.
ENDGUELTIGE DIMENSIONEN
12
7
5.5.
MODELLIERUNG DER INTERDEPENDENZEN ZWISCHEN DEN DIMENSIONEN DER LATENTEN
VARIABLEN-ENTWICKLUN
G EINES GESAMTMODELL
13
0
16
5.5.1. ENTWICKLUNG DER MESSMODELLE 13
0
5.5.1.1. MESSMODELL DER VARIABLEN SYNERGIESYSTEM 13
0
5.5.1.2. MESSMODELL DER VARIABLEN YYSELBSTVERPFLICHTUNG 13
1
5.5.1.3. MESSMODELL DER VARIABLEN YYERFOLG 13
2
5.5.2. ENTWICKLUNG DES STRUKTURMODELLS 13
5
5.6.
DI
E QUANTITATIVE ERHEBUNG
13
8
5.6.1. UNTERSUCHUNGSEINHEITEN UND BEFRAGTE 13
8
5.6.2. ENTWICKLUNG DES ERHEBUNGSINSTRUMENTES 13
9
5.6.3. GRUNDSAETZE DER FRAGEBOGENGESTALTUNG 13
9
5.6.3.1. EINFACHHEIT 13
9
5.6.3.2. BESTIMMTHEIT 14
1
5.6.3.3. UNABHAENGIGKEIT UND ZUSAMMENHANG 14
2
5.6.3.4. BESCHEIDENHEIT UND NOTWENDIGKEIT 14
4
5.6.3.5. KLARHEIT UND UEBERSICHTLICHKEIT 14
5
5.6.3.6. ANONYMITAET 14
6
5.6.4. STATEMENTS ALS ITEMS 14
6
5.6.5. ANTWORTKATEGORIEN, MESSSKALA UND SKALENNIVEAU 14
7
5.6.6. ENTWICKLUNG DER EINZELITEMS 14
7
5.6.6.1. OPERATIONALISIERUNG DER DIMENSIONEN DER LATENTEN VARIABLEN
YYSYNERGIESYSTEM 14
8
5.6.6.2. OPERATIONALISIERUNG DER DIMENSIONEN DER LATENTEN VARIABLEN
YYSELBSTVERPFLICHTUNG .. 15
3
5.6.6.3. OPERATIONALISIERUNG DER DIMENSIONEN DER LATENTEN VARIABLEN
YYERFOLG AUS DER
BEZIEHUNGSPERSPEKTIVE 15
7
5.6.6.4. OPERATIONALISIERUNG DER DIMENSIONEN DER LATENTEN VARIABLEN
YYERFOLG AUS DER
BINNENPERSPEKTIVE 16
0
5.6.6.5. OPERATIONALISIERUNG DER DIMENSIONEN DER LATENTEN VARIABLEN
YYERFOLG AUS DER
AUSSENPERSPEKTIVE 16
1
5.6.6.6. OPERATIONALISIERUNG DER DIMENSIONEN DER LATENTEN VARIABLEN
YYERFOLG AUS DER
FINANZPERSPEKTIVE 16
3
5.6.6.7. ZUSAETZLICHES ITEM YYKOOPERATIONSDAUER 16
4
5.6.7. DIE VERBINDUNGSTABELLE 16
4
5.6.8. UEBERLEGUNGEN ZU FRAGENSEQUENZIERUNG UND FRAGEBOGENSTRUKTURIERUNG
16
8
5.6.9. UNTERSUCHUNGSZEITRAUM, GRUNDGESAMTHEIT, STICHPROBE UND
RUECKLAUFQUOTE 17
0
5.7.
DATENAUSWERTUNG
17
6
5.7.1. A POSTERIORI PRUEFUNG DER GUETE DES ERHEBUNGSINSTRUMENTS 17
6
EXKURS III: URSACHEN, WIRKUNGEN UND DER PFEIL 17
6
5.7.1.1. PRUEFUNG DER GUETE DER FRAGEBOGENITEMS MITTELS
TRENNSCHAERFEKOEFFIZIENT 17
7
5.7.1.1.1. PRUEFUNG DER GUETE DER ITEMS ZUR ERHEBUNG DER AUSPRAEGUNGEN DER
LATENTEN VARIABLEN YYSYNERGIESYSTEM 17
7
5.7.1.1.2. PRUEFUNG DER GUETE DER ITEMS ZUR ERHEBUNG DER AUSPRAEGUNGEN DER
LATENTEN VARIABLEN YYSELBSTVERPFLICHTUNG 18
0
17
5.7.1.1.3. PRUEFUNG DER GUETE DER ITEMS ZUR ERHEBUNG DER AUSPRAEGUNGEN DER
LATENTEN VARIABLEN YYERFOLG AUS DER BEZIEHUNGSPERSPEKTIVE 18
1
5.7.1.1.4. PRUEFUNG DER GUETE DER ITEMS ZUR ERHEBUNG DER AUSPRAEGUNGEN DER
LATENTEN VARIABLEN YYERFOLG AUS DER BINNENPERSPEKTIVE 18
3
5.7.1.1.5. PRUEFUNG DER GUETE DER ITEMS ZUR ERHEBUNG DER AUSPRAEGUNGEN DER
LATENTEN VARIABLEN
YYERFOLG AUS DER AUSSENPERSPEKTIVE 18
5
5.7.1.1.6. PRUEFUNG DER GUETE DER ITEMS ZUR ERHEBUNG DER AUSPRAEGUNGEN DER
LATENTEN VARIABLEN
YYERFOLG AUS DER FINANZPERSPEKTIVE 18
7
5.7.1.2. TEST AUF RELIABILITAET MITTELS DER SPLIT-HALF METHODE 18
8
5.7.2. UEBERPRUEFUNG DER GUELTIGKEIT DES THEORETISCHEN MODELLS 19
0
5.7.2.1. UEBERPRUEFUNG DER GUELTIGKEIT DER MESSMODELLE 19
1
5.7.2.1.1. UEBERPRUEFUNG DES MESSMODELLS DER LATENTEN VARIABLEN
YYSYNERGIESYSTEM 19
2
5.7.2.1.2. UEBERPRUEFUNG DES MESSMODELLS DER LATENTEN VARIABLEN
YYSELBSTVERPFLICHTUNG 19
4
5.7.2.1.3. UEBERPRUEFUNG DES MESSMODELLS DER VIER PERSPEKTIVEN DER
LATENTEN VARIABLEN
YYERFOLG 19
6
5.7.2.1.4. UEBERPRUEFUNG DER STRUKTUR DER VERWENDETEN BALANCED SCORECARD
19
8
5.7.2.2. UEBERPRUEFUNG DER GUELTIGKEIT DES STRUKTURMODELLS 19
9
5.7.3. UEBERPRUEFUNG DER ARBEITSHYPOTHESE - DAS ERGEBNIS DER EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG 20
0
6. ZUSAMMENFASSENDE THESEN - WA
S WURD
E ERREICHT
? 205
APPENDIX
1:
ITEMNUMMER, LABEL
(SPSS 10)
UND ITEMFORMULIERUNG
20
7
APPENDIX
2:
DATENMATRI
21
1
APPENDIX
3:
RELIABILITAETSTEST
23
1
APPENDIX
4:
KONSISTENZTEST
-
TRENNSCHAERFEKOEFFIZIENTEN
23
5
APPENDIX
5:
FORMELN AUS
SPSS 10 24
3
APPENDIX
6:
KORRELATIONSMATRIZEN
24
5
LISTE DER ZITIERTEN LITERATUR
24
9
|
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