Lean Six Sigma for service: how to use lean speed and Six Sigma quality to improve services and transactions
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Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person: George, Michael L. Sr. 1947- (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: New York, NY [u.a.] McGraw-Hill 2004
Ausgabe:[Nachdr.]
Schlagwörter:
Umfang:XIV, 386 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:0071418210