Verfügbarkeit: Datenbanken | Technische Universität München

Datenbanken: Grundlagen und Design

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Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Geisler, Frank (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Bonn mitp-Verl. 2005
Ausgabe:	1. Aufl.
Schlagwörter:	SQL Datenbanksystem Relationales Datenbanksystem Datenbankentwurf Entity-Relationship-Datenmodell Modellierung
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS GELEITWORT .......................................................................................................... V VORWORT .............................................................................................................. VI INHALTSVERZEICHNIS ............................................................................................. IX ABBILDUNGSVERZEICHNIS ................................................................................... XIX ... TABELLENVERZEICHNIS ...................................................................................... XWI 1 EINLEITUNG ................................................................................................... 1 1.1 CHARAKTERISIERENDE MERKMALE DES MODELLS ...................................... 2 1.2 UEBERSICHT UEBER DAS MODELL .............................................................. 3 1.2.1 DER KERNPROZESS ......................................................................... 5 1.2.2 DER FUEHRUNGSPROZESS .................................................................. 8 1.2.3 DIE SUPPORTPROZESSE ............................................................. 8 1.3 ZUR VERWENDUNG DIESES BUCHES ...................................................... 10 1.3.1 AUFBAU ...................................................................................... 10 .................................................................................. 1.3.2 ZIELGRUPPE 10 2 GESCHAEFTSANALYSE ................................................................................... 13 2.1 ORIENTIERUNG ...................................................................................... 13 2.1.1 ZIELE ...................................................................................... 15 2.1.2 ERGEBNISSE .................................................................................. 15 2.1.3 ABLAUF ......................................................................................... 16 2.1.4 SITUATION ................................................................................. 17 2.2 ANFORDERUNGEN DES GESCHAEFTS AUFNEHMEN .................................... 18 2.2.1 GESCHAEFTSFELDER AUFNEHMEN: GESCHAEFTSFELDANALYSE ............. 18 2.2.2 STAERKEN UND SCHWAECHEN DES GESCHAEFTS FOKUSSIEREN ............ 22 2.2.3 GESCHAEFTSZIELE AUFNEHMEN ....................................................... 24 2.2.4 GESCHAEFTSPROZESSEMIT LEISTUNGSMERKMALEN FESTLEGEN ....... 26 2.2.5 GESCHAEFTSSTRATEGIE UMSETZEN MIT DER BALANCED SCORECARD . 31 2.3 ANFORDERUNGEN AN DIE ABLAUF- UND AUFBAUORGANISATION ............. 41 2.3.1 GESCHAEFTSPROZESSE STRUKTURIEREN UND OPTIMIEREN ................ 41 2.3.2 ANFORDERUNGEN AN FUEHMNGSPROZESSE FESTLEGEN .................. 44 2.3.3 ANFORDERUNGEN AN SUPPORTPROZESSE FESTLEGEN ..................... 46 2.3.4 GROBE ABLAUFORGANISATION BESCHREIBEN ................................ 49 2.4 IT-PROJEKTE IDENTIFIZIEREN UND BEWERTEN ........................................ 51 2.4.1 IT-PROJEKTE IDENTIFIZIEREN UND PRIORISIEREN ........................... 53 2.4.2 IT-PROJEKTE DEFINIEREN (HIGH LEVEL REQUIREMENTS) ............. 56 2.4.3 MACHBARKEIT PRUEFEN .................................................................. 59 2.4.4 WIRTSCHAFTLICHKEIT DARLEGEN ...................................................... 60 2.5 IT-STRATEGIE AUSRICHTEN ...................................................................... 62 2.5.1 IT-STRATEGIE DEFINIEREN ........................................................ 6 2 2.5.2 IT-STRATEGIE GESTALTEN ................................................................ 64 3 KONZEPTION .............................................................................................. 65 3.1 ORIENTIERUNG ........................................................................................ 65 . ZIELE ............................................................................................ 3.1 1 66 3.1.2 VORAUSSETZUNGEN ....................................................................... 66 .................................................................................. 3.1.3 ERGEBNISSE 66 3.1.4 ABLAUF ......................................................................................... 67 3.2 FACHLICHES KONZEPT ERARBEITEN ........................................................ 70 3.2.1 GESCHAEFTSPROZESSE IDENTIFIZIEREN UND BESCHREIBEN .............. 71 3.2.2 PROZESSKETTEN UND ELEMENTARE GESCHAEFTSPROZESSE ............... 73 3.2.3 USE CASES ENTWERFEN ................................................................ 78 3.2.4 BUSINESS OBJEKUNODELL ENTWERFEN ......................................... 86 3.2.5 KONTEXTDIAGRAMM IN DER SYSTEMSICHT .................................. 89 3.2.6 ANFORDERUNGEN ZUSAMMENSTELLEN ........................................... 89 3.2.7 HINWEISE ..................................................................................... 94 3.3 IT-GSUNG KONZIPIEREN ..................................................................... 95 3.3.1 LOESUNGSALTERNATIVEN ERMITTELN ................................................. 95 3.3.2 LOESUNGSSZENANEN ENTWERFEN ................................................... 98 3.3.3 LOESUNGSSZENARIEN BEWERTEN UND ENTSCHEIDEN ...................... 9 9 3.4 LEISTUNGSUMFANG UND ABNAHMEKRITERIEN FESTLEGEN .................... 101 4 DESIGN ..................................................................................................... 103 4.1 ORIENTIERUNG .................................................................................. 103 4.1.1 ZIELE ........................................................................................ 105 4.1.2 ERGEBNISSE ................................................................................ 105 4.1.3 VORAUSSETZUNGEN ..................................................................... 106 4.1.4 ABLAUF ...................................................................................... 107 4.2 KOMPONENTEN UND OBJEKTE DER ARCHITEKTUR ............................... 110 4.2.1 DIE 4-SCHICHTENARCHITEKTUR .................................................. I10 4.2.2 OBJEKTORIENUEMNG IM DESIGN .............................................. 112 4.2.3 KOMPONENTEN ......................................................................... 118 4.3 ENTWURF DER KOMPONENTENARCHITEKTUR ........................................ 122 4.3.1 UEBERARBEITUNG DER USE CASES ................................................ 123 4.3.2 ENTWURF EINER LOGISCHEN KOMPONENTENARCHITEKTUR .......... 124 4.3.3 ABBILDUNG WICHTIGER USE CASES ............................................ 125 4.3.4 KOMPLETRIEMNG DER ARCHITEKTUR ........................................... 127 4.4 ENTWURF VON KOMPONENTEN .......................................................... 128 4.4.1 ENTWURF EINES KIASSENMODELLS EINER KOMPONENTE ........... 129 4.4.2 ABBILDUNG DER METHODEN DES INTERFACE-OBJEKTS ............... 131 4.4.3 LIFE CYCLES VON OBJEKTEN ...................................................... 132 4.4.4 USER INTERFACE-DESIGN ............................................................ 133 4.4.5 KOMPLETUEMNG DES KIASSENMODELLS ................................... 135 4.4.6 KOMPLETUEMNG DER GESAMTEN ARCHITEKTUR ......................... 136 4.5 KOMPONENTENUMSETZUNG ............................................................... I37 4.5.1 ENTWURF DER TECHNISCHEN ARCHITEKTUR .............................. 138 4.5.2 ABBILDUNG DER LOGISCHEN KOMPONENTEN ............................. 141 4.6 ZUSAMMENFASSUNG ........................................................................... 144 4.6.1 DESIGN-PROZESS UND DESIGN-ERGEBNISSE .............................. 144 5 REALISIERUNG ........................................................................................... 149 5.1 ORIENTIERUNG ...................................................................................... 149 5.1.1 ZIELE .......................................................................................... 150 5.1.2 VORAUSSETZUNGEN ..................................................................... 150 5.1.3 ERGEBNISSE ................................................................................ 151 5.1.4 ABLAUF ....................................................................................... 152 5.1.5 HINWEISE ................................................................................... 153 5.2 HERSTELLUNG DEVELOPMENT READINESS ............................................ 153 5.2.1 PLANUNG DER REALISIERUNG ....................................................... 153 5.2.2 BEREITSTELLUNG DER INFRASTRUKTUR ........................................ 155 5.3 IMPLEMENTATION DER KOMPONENTEN ............................................. 157 5.3.1 OBJEKTBASIERTE PROGRAMMIERUNG .......................................... 158 5.3.2 TEST DER EINZELKOMPONENTEN ............................................... 160 5.4 INTEGRATION DER KOMPONENTEN ....................................................... 161 5.4.1 BASISPROZESS DER INTEGRATION .................................................. 161 5.4.2 EINBINDUNG EXISTIERENDER SYSTEME UND KOMPONENTEN .... 163 5.4.3 BEREITSTELLUNG IN DER INTEGRATIONSUMGEBUNG ....................... 163 5.4.4 OPTIMIERUNG DER ANWENDUNG ............................................... 164 5.4.5 TEST DES GESAMTSYSTEMS ........................................................ 165 5.4.6 SOFTWAREVERTEILUNG .................................................................. 165 6 EINFUEHRUNG ............................................................................................. 169 6.1 ORIENTIERUNG ...................................................................................... 169 6.1 . 1 ZIELE ..................................... .................................................... 171 6.1.2 VORAUSSETZUNGEN ..................................................................... 171 6.1.3 ABLAUF ....................................................................................... 172 6.1.4 ERGEBNISSE ................................................................................ 172 6.2 WERKABNAHME UND UEBERNAHME DES SYSTEMS .............................. 174 6.3 PILOTBETRIEB ........................................................................................ 178 6.4 OFFIZIELLE ABNAHME DES SYSTEMS ............................................... 1 7 9 6.5 ROLL OUT ............................................................................................. 180 6.6 TRAINING .............................................................................................. 182 6.7 GOING LIVE ........................................................................................ 185 6.8 HINWEISE ............................................................................................ 186 7 BETRIEB .................................................................................................... 187 7.1 ORIENTIERUNG ...................................................................................... 187 7.1.1 ZIELE .......................................................................................... 188 7.1.2 ERGEBNISSE ................................................................................ 188 7.1.3 EINBETTUNG IN DEN GESAMTPROZESS ........................................ 189 7.2 INTERAKTIONSPARTNER MIT DEM BETRIEB ............................................ 191 7.2.1 INTERAKTIONSPARTNER ................................................................. 191 7.3 DIE PROZESSE INNERHALB DES BETRIEBS ............................................. 193 7.3.1 BEZIEHUNGEN ZWISCHEN DEN PROZESSEN ................................ 194 7.3.2 SERVICE LEVEL MANAGEMENT .................................................... 196 7.3.3 SERVICE DESK ............................................................................ 198 7.3.4 CHANGE MANAGEMENT .............................................................. 200 7.3.5 PROBLEM MANAGEMENT ............................................................ 202 ............................................................. 7.3.6 INCIDENT MANAGEMENT 204 7.3.7 AVAILABILITY MANAGEMENT ....................................................... 206 7.3.8 SERVICE CONTINUITY ................................................................... 208 7.3.9 CAPACITY MANAGEMENT ............................................................ 209 7.4 DIE PHASEN DES BETRIEBS .................................................................. 210 7.4.1 BETRIEBSKONZEPT ...................................................................... 1 7.4.2 AUFBAU DES PRODUKTIONSBETRIEBS .......................................... 216 7.4.3 PRODUKTIONSBETRIEB ................................................................. 220 7.4.4 BEENDIGUNG DES PRODUKAONSBETRIEBS .................................. 223 8 PROJEKTMANAGEMENT .......................................................................... 225 8.1 ORIENTIERUNG ...................................................................................... 225 8.1 1 . ZIELE .......................................................................................... 226 8.1.2 ERGEBNISSE ................................................................................ 227 8.1.3 ABLAUF ....................................................................................... 228 8.2 GRUNDLEGENDE BEGRIFFSBESTIMMUNGEN .......................................... 229 8.2.1 DEFINITION PROJEKT ................................................................... 229 8.2.2 PROJEKTPROZESSE ....................................................................... 230 8.2.3 PROJEKT-ORGANISATION .............................................................. 231 8.2.4 ERFOLGSFAKTOREN ....................................................................... 233 8.3 PROJEKTMANAGEMENT ......................................................................... 235 8.3.1 ZIEL ............................................................................................ 237 8.3.2 PROJEKTMANAGEMENT-PROZESS .................................................. 238 8.3.3 HILFSMITTEL ................................................................................ 240 8.4 DER PM-PROZESS ............................................................................... 241 8.4.1 PHASE PROJEKTINITIALISIENING ................................................... 241 8.4.2 PHASE PROJEKTPLANUNG ............................................................. 245 8.4.3 PHASE PROJEKTDURCHFTIHRUNG UND -CONTROLLING .................... 249 8.4.4 PHASE PROJEKTABSCHLUSS ........................................................... 253 8.5 DER PROJEKTLEITER ............................................................................... 256 8.5.1 AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN .................................... 256 8.5.2 FAEHIGKEITEN ............................................................................... 259 8.5.3 DER PROJEKTLEITER ALS FUEHRUNGSKRAFT UND SEINE ROLLEN ....... 261 8.6 PROJEK~NANAGEMENT IRN UNTERNEHMEN ......................................... 263 8.6.1 PROJEKTMANAGEMENT IM WERTSCHOEPFUNGSPROZESS ............... 263 8.6.2 PROJEKTORIENTIERTE ORGANISATION ............................................ 263 8.6.3 DER PROJEKTLEITER IRN UNTERNEHMEN ...................................... 264 8.7 PM STANDARDS UND PM KNOWLEDGE ............................................... 266 8.7.1 METHODISCHE PM-STANDARDS AM MARKT ................................ 266 8.7.2 PM COMMURITY ....................................................................... 267 8.7.3 PM KNOWLEDGE ........................................................................ 267 9 QUALITAETSMANAGEMENT ........................................................................... 269 9.1 ORIENTIERUNG ...................................................................................... 269 9.1.1 ABLAUF ....................................................................................... 270 9.1.2 ERGEBNISSE ................................................................................ 272 9.2 QUAIITAETSMANAGEMENT AUF UNTERNEHMENSEBENE ......................... 272 9.2.1 BALANCED SCORECARD UND IT-QUAIITAETSMANAGEMENT ........... 272 9.2.2 NORMEN DES QUALITAETSMANAGEMENTS .................................... 275 9.3 PROJEKT-QUAIITAETSPLANUNG ................................................................ 281 9.3.1 ERGEBNISSE ................................................................................ 282 9.3.2 AUFGABEN .................................................................................. 282 9.4 PROJEKT-QUAIITAETSSICHERUNG ............................................................. 291 9.4.1 ERGEBNISSE ............................................................................... 291 9.4.2 AUFGABEN / VORGEHEN ............................................................ 292 9.5 PROJEKT-QUALITAETSSTEUMNG ............................................................. 292 ................................................................................ 9.5.1 ERGEBNISSE 293 9.5.2 AUFGABEN / VORGEHEN ............................................................ 293 9.6 ANHANG: KRITERIENKATALOGE ZUM QUALITAETSMANAGEMENT ............. 294 KRITERIEN FIR DIE BEURTEILUNG VON SOFTWARE ...................................... 295 KRITERIEN FUER DIE BEURTEILUNG DES IT-BETRIEBS .................................. 296 KRITERIEN FUER DIE BEURTEILUNG VON DOKUMENTEN .............................. 296 10 SOFTWARE CONFIGURATION MANAGEMENT ............................................... 297 10.1 ORIENTIERUNG ................................................................................. 297 10.1.1 AUFBAU DIESES KAPITELS ...................................................... 298 10.1.2 ZIELE ...................................................................................... 299 10.1.3 ERGEBNISSE ........................................................................... 301 10.1.4 STRUKTUR VON ANFANG AN ..................................................... 302 10.2 SCM ALS UNTERSTUETZUNG DES KERNPROZESSES ............................ 303 10.2.1 AUFGABENBEREICHE VON SCM ............................................. 303 INHALTTSVEEICBZINIS 10.2.2 BEGRIFFE UND DEFINTIONEN ................................................. 307 10.2.3 SCM IN DEN PHASEN KONZEPTION UND DESIGN ................ 309 10.2.4 SCM IN REALISIERUNG, EINFUEHRUNG UND BETRIEB .............. 310 10.3 AUSSENSICHTEN AUF EIN SCM-SYSTEM .......................................... 315 10.3.1 FORDERUNGEN EINER BETRIEBLICHEN REVISION ..................... 315 10.3.2 DER AENDERUNGSMANAGEMENT-PROZESS ............................... 316 10.4 DIE EINFUEHRUNG VON SCM .......................................................... 320 10.4.1 KOMPLEXITAET DES SCM .................................................. 3 2 2 . . 10.4.2 INIAALISLENING ....................................................................... 323 10.4.3 DESIGN UND EINSATZVORBEREITUNG ..................................... 326 10.4.4 UMSETZUNG UND EINFUEHRUNG ............................................. 330 10.4.5 BEISPIELARCHITEKTUR EINES SCM-SYSTEMS .......................... 332 11 TESTEN IM IT-PROJEKT ............................................................................ 335 11.1 ORIENTIERUNG ................................................................................. 336 11.1.1 ZIELE ..................................................................................... 336 1 1.1.2 VORAUSSETZUNGEN ................................................................ 336 11.1.3 ERGEBNISSE .......................................................................... 337 11 . 1 . 4 ABLAUF ................................................................................ 337 11.2 SYSTEMATISCHES TESTEN ................................................................. 338 11.2.1 BEGRIFFE ................................................................................. 338 11.2.2 DER TESTPROZESS ................................................................... 340 ..... 11.2.3 TESARUAALISERUNG ................................................................ 341 1 1.2.4 TESTPLANUNG ......................................................................... 345 1 1.2.5 TESTDURCHFUEHRUNG ............................................................... 350 11.26 TESTAUSWEMING ................................................................... 351 11.2.7 TESTABSCHLUSS ....................................................................... 352 11.3 TESTEN IM ENTWICKLUNGSPROZESS .............................................. 35 3 11.3.1 TESTFAELLE UND TESTOBJEKTE IM ENTWICKLUNGSPROZESS ...... 353 11.3.2 TESTAKTIVITAETEN IM ENTWICKLUNGSPROZESS ......................... 355 11.3.3 GESCHAEFTSANALYSETEST .......................................................... 356 11.3.4 KONZEPTIONSTEST .................................................................. 356 11.3.5 DESIGNTEST ............................................................................ 357 11.3.6 KLASSENTEST ........................................................................... 358 11.3.7 KOMPONENTENTEST .............................................................. 360 11.3.8 INTEGRATIONSTEST ................................................................... 360 11.3.9 SYSTEMTEST ............................................................................ 361 11.3.10 ABNAHMETEST ....................................................................... 362 11.3.11 BETRIEBSTEST .......................................................................... 362 11.4 ORGANISATION DES TESTENS ........................................................... 363 11.4.1 KOORDINATION MIT DEM GESAMTPROJEKT ........................... 363 11.4.2 ROLLEN IM TESTPROJEKT ........................................................ 365 11.4.3 TESTANSAETZE .......................................................................... 366 11.4.4 EINSATZ VON WERKZEUGEN .................................................. 368 GLOSSAR ............................................................................................................. 371 LITERATURVERZEICHNIS ....................................................................................... 381 INDEX ................................................................................................................ 384
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Signatur:	0102 DAT 650f 2006 A 2354 Lageplan
Exemplar 1	Ausleihbar Am Standort