Verfügbarkeit: Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse

Gestaltung kundenorientierter Dienstleistungsprozesse:

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Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Schreiner, Peter (VerfasserIn)
Format:	Hochschulschrift/Dissertation Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2005
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Gabler Edition Wissenschaft
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