Erfolgsfaktoren für die Unternehmensführung: So werden Unternehmen schneller, schlagkräftiger und wettbewerbsfähiger; mit vielen Beispielen und Checklisten
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2004
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Vorwort: Warum wir die Erfolgsfaktoren von Unternehmen besser verstehen sollten .. 9
Einleitung: Erfolge und Misserfolge 13
1. Die Dynamik von Unternehmenskrisen 13
2. Gibt es Frühwarnindikatoren? 15
3. Die Grunddimensionen für den Unternehmenserfolg 15
4. Die viermal sechs Faktorendes Unternehmenserfolgs 19
1. Erfolgsfaktor 1: Die Marktbedingungen 21
1.1 Die allgemeine Konjunkturentwicklung 22
1.2 Politische Rahmenbedingungen 26
1.3 Bankensituation, Finanzmärkte, Zinssituation 30
1.4 Ressourcenkosten 32
1.5 Markt- und Wettbewerbssituation 33
1.6 Allgemeine Umweltbedingungen: Seuchen, Kriege, Terroranschläge 34
Check: Wie sehen die Marktbedingungen für Ihr Unternehmen aus? 36
2. Erfolgsfaktor 2: Die Kernfunktionen des Unternehmens 38
2.1 Kernfunktion Strategieentwicklung/Zielsetzung 41
2.1.1 Die Strategieentwicklung 42
Check: Erfüllt die strategische Ausrichtung in Ihrem Unternehmen die Anforderungen? 62
2.1.2 Das Zielsystem des Unternehmens 64
Check: Erfüllt das Zielsystem Ihres Unternehmens die Anforderungen? 68
2.2 Kernfunktion Produktstrategie 69
2.2.1 Beste Positionierung der Produkte, höchste Kundenzufriedenheit 70
2.2.2 Rechtzeitige Reaktion auf Veränderungen 72
2.2.3 Erfolgreiche Innovationen 74
2.2.4 Tragfähige Projektkultur 77
Check: Erfüllt das Produktmanagement in Ihrem Unternehmen die Anforderungen? 79
2.3 Kernfunktion Marketing- und Vertriebsstrategie 80
2.3.1 Ausschöpfung aller Ertragspotentiale 82
2.3.2 Bekanntheitsgrad und Image 83
2.3.3 Hohe Kundenbindung 85
2.3.4 Kontakte und Repräsentation auf höchster Ebene 86
2.3.5 Hohe Effizienz des Vertriebs 87
2.3.6 Effiziente Preissysteme 88
Check: Erfüllen Marketing und Vertrieb in Ihrem Unternehmen die Anforderungen? 89
2.4 Kernfunktion Organisation 90
2.4.1 Ausrichtung der Organisationsstruktur an den strategischen Zielen 92
2.4.2 Einfachheit, Übersicht und Transparenz 93
2.4.3 Effizienz und Produktivität 94
2.4.4 Wettbewerbsfähigkeit in Einkauf, Produktion, Logistik 96
2.4.5 Qualität, Flexibilität, Zuverlässigkeit 98
2.4.6 Change Management 99
Check: Erfüllt die Organisationsstruktur in Ihrem Unternehmen die Anforderungen? ... 101
5
2.5 Kernfunktion Personal 102
2.5.1 Höchste Kompetenz der Führungskräfte 104
2.5.2 Leistungsorientierte Unternehmenskultur 106
2.5.3 Gute Zusammenarbeit 111
2.5.4 Hohe Effizienz der Mitarbeiter 111
2.5.5 Hohe Attraktivität als Arbeitgeber 112
Check: Erfüllt die Personalstrategie in Ihrem Unternehmen die Anforderungen? 113
2.6 Kernfunktion Controlling/Finanzmanagement 114
2.6.1 Finanzielle Transparenz des Unternehmens 116
2.6.2 Zuverlässige Bilanzerstellung 118
2.6.3 Klare finanzielle Ziele für das ganze Unternehmen 118
2.6.4 Kompetenz der Führungskräfte im Finanzmanagement 119
2.6.5 Absicherung gegenüber Risiken 119
2.6.6 Kostenmanagement 121
Check: Erfüllt das Finanzmanagement/Controlling in Ihrem Unternehmen
die Anforderungen? 122
3. Erfolgsfaktor 3: Die Kompetenz der Geschäftsführung 125
3.1 Management-Kompetenz 129
3.1.1 Unternehmerische Vision 131
3.1.2 Finanzmanagement und Controlling 134
3.1.3 Management-Erfahrung 135
3.2 Führungskompetenz 137
3.2.1 Führungsstärke 139
3.2.2 Organisation der Zusammenarbeit 140
3.2.3 Motivation der Mitarbeiter 140
3.2.4 Durchsetzung und Integration 141
3.3 Sachkompetenz, intellektuelle Kompetenz 140
3.3.1 Auffassungsgabe, Komplexitätsmanagement 143
3.3.2 Zielorientierung, Struktur 144
3.3.4 Urteilsfähigkeit/Realitätsorientierung 144
3.4 Motivationsstrukturen von Top-Managern 144
3.4.1 Selbstvertrauen 149
3.4.2 Verantwortung 150
3.4.3 Integrität 152
3.4.4 Vorsicht 155
3.5 Soziale Kompetenz 153
3.5.1 Kommunikation 156
3.5.2 Teamfähigkeit 158
3.6 Einfluss, Macht, Netzwerk 156
3.6.1 Das interne Netzwerk 159
3.6.2 Das externe Netzwerk 162
3.6.3 Die Macht-Kompetenz-Matrix 162
Check: Erfüllt das Top-Management in Ihrem Unternehmen die Anforderungen? 160
4. Erfolgsfaktor 4: Die Zusammenarbeit im Top-Team 169
4.1 Motivation und Identifikation 168
4.1.1 Tragfahige gemeinsame Interessen 173
4.1.2 Identifikation mit dem Team 173
4.2 Organisation 169
4.2.1 Das gemeinsame Verständnis von Zielen und Strategien 174
4.2.2 Das operative Vorgehen: Planung und Organisation 175
4.2.3 Informationsmanagement 175
4.3 Die gegenseitigen Beziehungen 171
4.3.1 Belastbare Beziehungen 176
4.3.2 Vertrauen 176
4.3.3 Offene Kommunikations- und Streitkultur 177
4.3.4 Gerechtigkeit 179
4.3.5 Zusammenpassen der Persönlichkeitsstrukturen 179
4.4 Kompetenz der Teammitglieder 175
4.4.1 Kompetenzfaktoren 179
4.4.2 Redundanz 180
4.4.3 Teamfähigkeit der beteiligten Personen 180
4.4.4 Ausgewogenheit von Kompetenz und Einfluss 180
4.5 Die Führung des Teams 176
4.5.1 Akzeptanz der Führung 181
4.5.2 Vorgabe von Werten 181
4.5.3 Klare Rangordnung 182
4.5.4 Macht 182
4.6 Außenbedingungen 178
4.6.1 Stress 183
4.6.2 Konstruktive Einbindung in das Handlungsumfeld 183
Check: Erfüllt die Zusammenarbeit in den Top-Teams Ihres Unternehmens
die Anforderungen? 180
Teamentwicklung für Top-Teams: Was Sie tun können, um die Zusammenarbeit
auf den erforderlichen Stand zu bringen 185
Der Test: Sind die Erfolgsfaktoren wirklich gültig? 187
Das Unternehmen analysieren und Maßnahmen ergreifen: Was ist zu tun? 193
Das Unternehmen analysieren und Maßnahmen ergreifen: Was ist zu tun? 194
Anhang: Wie sind die Ergebnisse entstanden? 195
Die Methodik der Untersuchung 195
Erfolgreiche Unternehmen als Maß aller Dinge? 196
Literaturhinweise 198
Stichwortverzeichnis 204
7
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