Interkulturelles Training: Trainingsmanual zur Förderung interkultureller Kompetenzen in der Arbeit
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
Springer
2005
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|---|---|
| adam_text | Inhaltverzeichnis
vu
I
Theoretische Grundlagen
II
Trainingseinheiten
1 Interkulturelle Kooperation aus
Sicht der Arbeits- und
Organisationspsychologie........ 3
1.1 Fusionen und Akquisitionen:
Chancen, Probleme, Scheitern - der meist
vergessene kulturelle Faktor........ 4
1.2 Trainingsziel: Interkulturelle
Kompetenz................... 6
1.3 Was ist Kultur?................. 7
1.3.1 Entwicklung von Kultur........... 8
1.3.2 Kulturelle Perspektiven........... 11
1.4 Diversität: Kulturkategorisierung
und Stereotypisierung............ 11
1.4.1 Kulturtypen................... 13
1.4.2 Kulturelle Charakteristika und
Zuhörverhalten ................ 13
1.4.3 Zeitorientierung................ 15
1.5 Kommunikation................ 16
1.5.1 Interkulturelle Sprachprobleme...... 18
1.5.2 Nonverbale Kommunikations¬
probleme .................... 20
1.6 Meetings .................... 21
1.6.1 Startphase ................... 21
1.6.2 Verhandlungen................ 21
1.6.3 Kompromisse finden............. 21
1.6.4 Entscheidungen treffen........... 22
1.6.5 Verbindlichkeit von Entscheidungen ... 22
1.7 Organisationen ................ 22
1.7.1 Das Verhältnis von nationaler und
Organisationskultur ............. 22
1.7.2 Organisationsstrukturen und
Führungsstile.................. 24
1.8
Empathie
und Perspektivenwechsel ... 27
2 Lernen..................... 31
2.1 Lerntheoretisches Fundament....... 32
2.1.1 Erfahrungsgeleitetes Lernen........ 32
2.1.2 Konstruierendes Lernen........... 34
2.1.3 Zusammenfassende theoretische
Implikationen und resultierende
methodische Gestaltungsleitlinien .... 36
2.2 Konkrete methodische Gestaltung
des Trainings.................. 38
Tag 1: Kultur ...................... 45
Modul 1 Begrüßung und Einführung...... 47
Modul 2 Was ist Kultur? .............. 47
Modul 3 Wo komme ich her?........... 50
Modul 4 Wo kommst Du her? .......... 55
Modul 5 Diversität und interkulturelle
Barrieren.................. 60
Modul 6 Reflexion der Lernerfahrungen .... 62
Modul 7 Ich zeige Dir meine Kultur!....... 62
Tag 2: Kommunikation................ 65
Modul 1 Ankunftsrunde.............. 67
Modul 2 Kultur und Kommunikation 1 :
Zum Zusammenhang von
Sprache und Denken.......... 67
Modul 3 Kultur und Kommunikation 2:
Kulturelle Kommunikationspraxis . . 72
Modul 4 Nonverbale Kommunikation..... 73
Modul 5 Zuhörstile................. 75
Modul
б
Reflexion der Lernerfahrungen .... 79
Modul 7 Private Herausforderungen
beruflicher Auslandsaufenthalte ... 79
Tag 3: Kulturelle Regeln............... 81
Modul 1 Ankunftsrunde.............. 83
Modul 2 Kulturelle Regeln 1 :
Interkulturelles Planspiel........ 83
Modul 3 Kulturelle Regeln 2:
Auswertung des
¡nterkulturellen Planspiels....... 88
Modul 4 Internationale Meetings........ 89
Modul 5 Betriebsbesichtigung.......... 95
Modul 6 Reflexion der Lernerfahrungen .... 95
Tag 4: Kooperation in Organisationen...... 97
Modul 1 Ankunftsrunde.............. 99
Modul 2 Was sind Organisationen? Aus
welcher Organisationskultur
komme ich?................ 99
Modul 3 Der Einfluss der nationalen Kultur
auf die Organisationskultur...... 108
Modul 4 Interkulturelles Kooperationsspiel . 109
Modul 5 Auswertung des Kooperationsspiels .112
Modulo
Reflexion der Lernerfahrungen .... 113
Modul 7 Kulturelles Event............. 113
VIII
Inhaltverzeichnis
Tag 5: Perspektivenwechsel ............ 115
Modul 1 Ankunftsrunde.............. 116
Modul 2 Implizite kulturelle Regeln....... 117
Modul 3
Empathie
.................. 119
Modul 4 Stereotypisierung und Grenzen von
Empathie
.................. 123
Modul 5 Reflexion der Lernerfahrungen .... 124
Modul 6 Zusammenfassung, Evaluation und
Verabschiedung............. 124
Bewertung des Trainings durch die
Teilnehmenden .................... 125
111
Anhang
Vorbereitende Tätigkeiten
der Moderation ....................131
Folien ..........................133
Material .........................189
Literatur.........................207
Sachverzeichnis....................213
Über die Autorinnen.................217
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