Verfügbarkeit: Das Harvard-Konzept | Technische Universität München

Das Harvard-Konzept: der Klassiker der Verhandlungstechnik

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Fisher, Roger 1922-2012 (VerfasserIn), Ury, William 1953- (VerfasserIn), Patton, Bruce (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch Englisch
Veröffentlicht:	Frankfurt/Main [u.a.] Campus 2004
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adam_text	Inhalt Vorwort zur 22. deutschen Auflage 9 Vorwort der Autoren zur deutschen Ausgabe 12 Vorwort der Autoren zur Neuausgabe 15 Einleitung 19 I. Das Problem Nicht um Positionen feilschen 25 II. Die Methode 1. Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln 43 2. Auf Interessen konzentrieren, nicht auf Positionen 3. Entwickeln Sie Entscheidungsmöglichkeiten (Optionen) zum beiderseitigen Vorteil 91 4. Bestehen Sie auf der Anwendung neutraler Beurteilungskriterien 122 III. Ja, aber... 1. Und wenn die Gegenseite stärker ist? Entwickeln Sie die »Beste Alternative zur Verhandlungsübereinkunft 8 Das Harvard-Konzept 2. Und wenn die anderen nicht mitspielen? Wenden Sie das Verhandlungs-Judo an 156 3. Und wenn sie schmutzige Tricks anwenden? We man zähe Verhandlungspartner zähmt 181 Drei Punkte zum Schluss 199 IV. Zehn Leserfragen über Das Harvard-Konzept Fragen über Fairness und »sachgerechtes« Verhandeln . . 205 Fragen über den Umgang mit Menschen 214 Fragen über Taktiken 229 Fragen über Macht 241 Danksagung 255 Das »Harvard Negotiation Project« 258 Ausführliches Inhaltsverzeichnis 260 Das Harvard-Konzept gilt seit mehr als 20 Jahren als das Standard werk zum erfolgreichen Verhandeln. Ob Konditionsauseinander setzungen mit Lieferanten, Tarifverhandlungen der Gewerkschaften oder schwierigste politische Konflikte auf höchster Ebene - für Praktiker sämtlicher Berufsgruppen hat sich das sachbezogene Ver handeln als die wirksamste Methode bewährt, um Differenzen auszuräumen und zu einer gemeinsamen Lösung zu finden.
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