Die Befragung in der Medien- und Kommunikationswissenschaft: eine praxisorientierte Einführung
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Westdt. Verl.
2003
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| Schriftenreihe: | Studienbücher zur Kommunikations- und Medienwissenschaft
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Vorwort ...................................................................................................9
1 Die standardisierte Befragung als wissenschaftlich-empirische
Methode.................................................................................................11
1.1 Die Befragung im wissenschaftlichen Forschungsprozess.............11
1.1.1 Definition, Einsatzkriterien und -gebiete.............................14
1.1.2 Einordnung und Abgrenzung der Befragung im Rahmen der
Methoden empirischer Sozialforschung..............................15
1.1.3 Stärken und Schwächen der standardisierten Befragung.....16
1.1.4 Überblick über die Formen der Befragung..........................17
1.2 Gütekriterien der Befragung...........................................................18
1.2.1
Réhabilitât
und Validität im Forschungsprozess.................19
1.2.2 Besonderheiten der Gütekriterien bei der Befragung..........21
1.3 Aufbau und Ablauf einer Befragung im Überblick........................23
1.3.1 Dimensionale Analyse.........................................................23
1.3.2 Operationalisierung: Übersetzung der Forschungsfrage......24
1.4 Auswahl der Befragten...................................................................28
1.4.1 Grundlagen der Stichprobenziehung....................................28
1.4.2 Einstufige zufallsgesteuerte Verfahren................................32
1.4.3 Mehrstufige zufallsgesteuerte Verfahren.............................33
1.4.4 Nicht-zufallsgesteuerte Verfahren.......................................37
1.4.5 Stichprobengröße.................................................................40
1.4.6 Ausschöpfung und Stichprobenausfälle...............................41
1.5 Zusammenfassung..........................................................................43
2 Das Interview als soziale Situation......................................................45
2.1 Kooperation und Verweigerung.....................................................45
2.2 Interviewsituation...........................................................................49
2.3 Einflüsse durch den Interviewer.....................................................52
2.3.1 Effekte sichtbarer Merkmale...............................................54
2.3.2 Effekte nicht-sichtbarer Merkmale......................................56
2.4 Einflüsse durch den Befragten.......................................................60
2.4.1 Formale Antwortstile: Akquieszenzphänomen und
Ausweichtendenz.................................................................61
2.4.2 Das Phänomen der sozialen Erwünschtheit und heikle
Fragen..................................................................................66
2.5 Zusammenfassung..........................................................................70
3 Die Formulierung des Fragebogens....................................................73
3.1 Offene Fragen.................................................................................76
3.2 Geschlossene Fragen......................................................................78
3.2.1 Auswahlfragen (Nominalniveau).........................................85
3.2.2 Rangordnungsfragen (Ordinalniveau).................................87
3.2.3 Intensitätsfragen (Intervallniveau).......................................88
3.2.3.1 Skalen der Selbsteinstufung.....................................89
3.2.3.2 Skalen der Fremdeinstufung....................................99
3.3 Unerwünschte Effekte..................................................................113
3.4 Fragebogendramaturgie................................................................118
3.4.1 Dramaturgische Fragentypen.............................................118
3.4.2 Strategischer Aufbau.........................................................120
3.4.3 Kontext-, Kontrast- und Konsistenzeffekte.......................123
3.5 Zusammenfassung........................................................................126
4 Modi der Befragung...........................................................................129
4.1 Das persönlich-mündliche Interview............................................129
4.2 Die Telefon-Umfrage...................................................................133
4.3 Die schriftliche Befragung...........................................................139
4.4 Die Online-Befragung..................................................................146
4.5 Zusammenfassung und Vergleich der Befragungsmodi...............152
5 Varianten der Befragung...................................................................159
5.1 Omnibusbefragung.......................................................................159
5.2 Panel.............................................................................................161
5.3 Delphi-Befragung.........................................................................166
5.4 Tagebuchstudie.............................................................................172
5.5
Experience Sampling Method
......................................................177
5.6 Zusammenfassung........................................................................179
6 Durchführung der Befragung...........................................................181
6.1 Grafische Gestaltung....................................................................181
6.2
Pretest
...........................................................................................185
6.3 Feldorganisation: Einsatz, Anleitung und Kontrolle von
Interviewern.................................................................................189
6.4 Weiterverarbeitung.......................................................................196
6.5 Zusammenfassung........................................................................200
Literatur ...............................................................................................203
Abkürzungsverzeichnis..............................................................................215
Index der Stichwörter und Definitionen....................................................217
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
Abbildung 1: Auswahlverfahren in der Befragung......................................32
Abbildung 2: Modell zur Erklärung von Antwortreaktionen im Interview.70
Abbildung 3: Bildblatt zur Illustration einer Frage zur Geräteausstattung ..84
Abbildung 4: Skalierungsverfahren.............................................................89
Abbildung 5: Thermometer-Skala...............................................................95
Abbildung 6: Flächendiagramm...................................................................95
Abbildung 7: Zielscheiben-Skala.................................................................96
Abbildung 8: Smily-Skala©........................................................................96
Abbildung 9: Emotionales Erleben während der Mediennutzung.............103
Tabelle 1: Beispiel Einfluss Interviewergeschlecht.....................................55
Tabelle 2: Beispiel für den Einfluss der Interviewerbelastung....................58
Tabelle 3: Beispiel eines Sponsorship-Effektes...........................................59
Tabelle 4: Interpretation von „Weiß-nichf -Antworten...............................64
Tabelle 5: Beispiel für den Einfluss der Antwortvorgaben..........................80
Tabelle 6: Beispiel für einen Reihenfolgeeffekt bei der Frageformulierung
...........................................................................................................116
Tabelle 7: Quantitative Interviews der ADM-Mitgliedsinstitute nach
Befragungsart.....................................................................................152
Tabelle 8: Vor- und Nachteile der Befragungsmodi im Vergleich............154
Tabelle 9: Beispiel des zeitlichen Horizonts einer zweiwelligen Delphi-
Befragung ..........................................................................................169
Tabelle 10:
Pretest-
Verfahren...................................................................186
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