Emotion und Anerkennung in Organisationen: Wege zu einer triangulären Organisationskultur
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Münster [u.a.]
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2003
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Vorwort von Eva Senghaas Knobloch 5
1. Einleitung 9
2. Subkulturen in Organisationen eine organisations¬
kulturelle Perspektive 39
2.1. Die organisationskulturelle Perspektive 40
2.2. Kultur aus der subjektiven Erlebnisperspektive: Arbeitskultur 46
2.3. Subkulturen in Organisationen: Zwischen subkultureller
Selbstbezüglichkeit, inter subkulturellen Beziehungen und
übergreifender Organisationskultur 50
3. Der sozio emotionale Kontext organisationskultureller
Erfahrung psychodynamische Dimensionen der
Organisationskultur 78
3.1. Organisationen als soziale Abwehrsysteme 80
3.2. „Grundannahmen Gruppe und „Arbeitsgruppe : der Einfluß
Wilfred R. Bions 83
3.3. Neuere psychodynamische Ansätze der Organisations¬
forschung 87
3.4. Der sozio emotionale Kontext organisationskultureller
Erfahrung 93
3.4.1. Der paranoid schizoide Modus der Erfahrungsbildung 95
3.4.2. Der depressive Modus der Erfahrungsbildung 99
3.4.3. Der autistisch berührende Modus der Erfahrungs¬
bildung 105
3.4.4. Die sozio emotionale Erfahrungsmatrix einer Orga¬
nisation: Das Zusammenspiel des autistisch berüh
renden, des paranoid schizoiden und des depressiven
Modus der Erfahrungsbildung 1 12
4. Die Interaktionstriade: Ein subkulturübergreifender
Aushandlungsraum zur Planung und Einführung eines
rechnergestützten Betriebsleitsystems 116
4.1. Zentrale und automatisierte Betriebssteuerung mittels
rechnergestützter Betriebsleitsysteme (RBL): der
organisatorisch technische Kontext 116
4.2. Von der betriebspolitisch fixierten Dyade zur aushand
lungsorientierten Triade: das RBL Beteiligungsprojekt 126
4.3. Der ,Alibi Verdacht ein Konflikt um den Rahmen des
Beteiligungsprojektes 135
4.4. Da sind wir im Prinzip selbst drauf gekommen, die Inge¬
nieurseite, die hat da gar nicht dran gedacht. Die Entsteh¬
ung von Lern und Gestaltungsräumen in den Beteiligungs¬
gruppen der Fahrer 150
4.5. Also wir haben jetzt wirklich ein toffes Verhältnis. Das hilft
auch dann das RBL positiver zu sehen. Fahrer und Dispo¬
nenten: der Differenzierungsprozeß zwischen den beiden
Beteiligungsgruppierungen 169
4.6. Annäherungen zwischen Technischem Projekt und Beteili¬
gungsgruppen über ein gemeinsames Drittes: die Zuwen¬
dung zum technischen System 192
4.7. Die Bedeutung des Beraters für die Entstehung einer
dialogischen und vertrauensvollen Beteiligungskultur 208
5. Trianguläre Kulturen in Organisationen 215
5.1. Der empirische Ausgangspunkt: Die Interaktionstriade bei
der Einführung eines RBL Systems in einem Unternehmen
des Öffentlichen Personennahverkehrs 217
5.2. Koalitionsbeziehung und Ausschlußbeziehung 223
5.3. Die „2 aus 3 Regel nach Liebau und Mückenberger 228
5.4. Exkurs: Ansätze zu einer ,triadischen Soziologie die
Analyse triadischer Konstellationen bei und im Anschluß
an Georg Simmel 232
5.5. Die trianguläre Struktur der Interaktionstriade 245
5.5.1. Die .Schließung der Triade 245
5.5.2. Der ,Preis der Triade: Ausgeschlossensein,
Verlust und Verzicht 254
5.5.3. Der konsolidierte Dritte 262
5.5.4. Wechselbeziehung zwischen den subkulturellen
Binnenräumen und dem Raum der Interaktionstriade 263
5.5.5. Die soziale Haut der Interaktionstriade 265
5.5.6. Der intermediäre Raum der Interaktionstriade 267
Literatur 269
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