Kundengespräche souverän meistern: wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln
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Bibliographische Detailangaben
Vorheriger Titel:Junge, Wolfgang H. C. Konflikte mit Kunden - kein Problem!
Beteiligte Personen: Junge, Wolfgang H. C. 1953- (VerfasserIn), Junge, Martina 1957- (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:Deutsch
Veröffentlicht: Wiesbaden Gabler 2003
Ausgabe:2., erw. Aufl.
Schlagwörter:
Links:http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=010197762&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
Umfang:165 S. Ill.
ISBN:3409295801