Kundenloyalität: integrative Konzeption und Analyse der Verhaltens- und Profitabilitätswirkungen
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2002
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| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft : Forschungsberichte aus der Grazer Management-Werkstatt
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