Verfügbarkeit: Kundenorientierung und Anreizsysteme | Technische Universität München

Kundenorientierung und Anreizsysteme: externe und interne Kundenzufriedenheit als Messgrößen der Balanced Scorecard

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Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Baumann, Stefan 1967- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Stuttgart Dt. Sparkassen-Verl. 2002
Ausgabe:	2., überarb. Aufl.
Schriftenreihe:	Forum : Management
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