Managementsysteme - Begriffe: Ihr Weg zu klarer Kommunikation
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Vorheriger Titel: | Begriffe zum Qualitätsmanagement |
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Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Beuth
2002
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Vorwort 06
0
Einführung 07
1 Allgemeine Begriffe - Beschaffenheit 20
1 Allgemeine Begriffe - Kompetenz 26
2 Begriffe zu Managementsystemen 32
2.1 Leiten und Lenken - System 32
2.1 Leiten und Lenken - Management 34
2.1 Leiten und Lenken - Werte 41
2.2 Qualitätsmanagement 49
2.3 Umweltschutzmanagement 62
2.4 Arbeitsschutzschutzmanagement, Betriebssicherheit 69
3 Organisationsbezogene Begriffe 82
3.1 Organisation, Beteiligte 82
4 Prozess- und Produktbezogene Begriffe 87
4.1 Prozesse allgemein 87
4.2 Produktrealisierung 94
4.3 Produkt 102
4.4 Entwicklung 113
5 Merkmalsbezogene Begriffe 115
5.1 Merkmale - Arten 115
5.1 Merkmaie - Zuverlässigkeit 123
5.2 Merkmalswerte ■ 127
5.3 Abweichung, Toleranz 137
6
Konformitätsbezogene Begriffe 145
6.1 Konformität . 145
6.2 Fehler 149
6.3 Fehlerbeseitigung und-Vermeidung 153
6.4 Ausschuss 157
159
159
162
167
169
171
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215
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243
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285
288
293
293
296
301
309
12 Begriffe zu Wirtschaftlichkeit und Kosten 312
12.1 Kosten 312
12.2 Aufwand 317
13 Begriffe zu Zertifizierung und Akkreditierung 320
13.1 Akkreditierung 321
13.2 Zertifizierung 323
7
Dokumentationsbezogene Begriffe
7.1
Dokumentation
7.2
Vorgabedokumente
7.3
Nachweisdokumente
7.4
Daten
8
Begriffe zu Ermittlung
8.1
Grundbegriffe
8.1
Grundbegriffe - Prüfung
8.1
Grundbegriffe - Qualitätsprüfung
8.2
Probenahme
8.3
Statistische Begriffe der Probenahme
8.4
Beurteilung und Bewertung
9
Auf Messprozesse bezogene Begriffe
9.1
Messeinrichtungen
9.2
Messung
9.3
Normale
9.4
Kalibrierung
10
Werkzeuge
10.1
Projektmanagement und Entwicklung
10.2
Auditbezogene Begriffe
10,3
Begriffe aus der Statistik
10,4
Spezielle Programme
10.5
Analyse- und Vorhersageverfahren
11
Auf die Lieferung bezogene Begriffe
11.1
Lieferanten-Kunden-Verhältnis
11.2
Mengen und Versand
11.3
Annahme
11.4
Rückweisung
14 Begriffe zu Managementmodellen 327
Modelle 327
Glossar des EFQM-Modells für
Excellence
330
15 Alphabetisches Stichwortverzeichnis 337
16 Alphabetisches Verzeichnis der Begriffs-Teilsysteme 390
17 Normen und andere Regelwerke 392
18 Kundenriickinformation 394
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Paper/Kapitel scannen lassen
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Lageplan |
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Exemplar 1 | Ausleihbar Ausgeliehen – Rückgabe bis: 31.12.9999 |