Verfügbarkeit: Umwerfender Service | Technische Universität München

Umwerfender Service: die Bibel für den direkten Kundenkontakt

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Zemke, Ron (VerfasserIn), Anderson, Kristin (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch Englisch
Veröffentlicht:	Frankfurt/Main ; New York Campus-Verl. 2002
Ausgabe:	5., völlig überarb. Aufl.
Schlagwörter:	Kundenorientierung Kundenbetreuung Kundenmanagement Online-Ressource Servicepolitik
Umfang:	195 S. Ill.
ISBN:	359336929X

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