Erfolgsfaktoren neuer Produkte: Grundlagen für eine valide empirische Forschung
Gespeichert in:
| Beteilige Person: | |
|---|---|
| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2001
Wiesbaden Gabler |
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Beiträge zur betriebswirtschaftlichen Forschung
95 |
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| Umfang: | XX, 373 S. graph. Darst. : 21 cm |
| ISBN: | 3824490668 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis XIII
Tabellenverzeichnis XV
Kapitel 1: Einführung 1
1.1 Problemstellung und Zielsetzung 1
1.2 Grundlagen der Untersuchung 8
1.2.1 Aufbau der Arbeit 8
1.2.2 Wissenschaftstheoretische Einordnung 10
Kapitel 2: Befunde der bisherigen empirischen NPE Forschung 15
2.1 Ordnungsrahmen 15
2.2 Befunde in Abhängigkeit vom Ordnungsrahmen 19
2.2.1 Neuproduktentwicklungsprozess 19
2.2.1.1 Arbeiten von Cooper und Kleinschmidt 19
2.2.1.2 Arbeiten von anderen Autoren 28
2.2.2 Organisation der Neuproduktentwicklung 37
2.2.3 Innovationskultur 46
2.2.4 Einfluss der Unternehmensleitung und Commitment
des Unternehmens 53
2.2.5 Strategie der Neuproduktentwicklung 60
2.2.6 Synergien 64
2.3 Zusammenfassung und kritische Würdigung 76
IX
Kapitel 3: Messfehler in der NPE Forschung Theoretische
Überlegungen und empirische Anhaltspunkte 81
3.1 Theoretische Überlegungen 81
3.1.1 Messfehler in der empirischen Sozialforschung 81
3.1.1.1 Arten, Ursachen und Auswirkungen von Messfehlern 81
3.1.1.2 Messfehler aufgrund von Informanteneinflüssen und ihre
Behandlung 87
3.1.1.2.1 Ursachen eines Informant Bias 87
3.1.1.2.2 Konsequenzen für die Auswahl von Informanten 90
3.1.2 Spezifische Ursachen eines Informant Bias in der NPE Forschung 95
3.1.2.1 Hierarchische Position der Informanten 97
3.1.2.2 Funktionale Position der Informanten 102
3.1.2.2.1 Subkulturen 103
3.1.2.2.2 Schnittstellen zwischen Funktionsbereichen 112
3.2 Informant Bias in der NPE Forschung: Eine explorative Fallstudie 115
3.2.1 Ziel und Aufbau der Fallstudie 115
3.2.2 Analyse individueller Meinungsunterschiede 117
3.2.3 Analyse funktional bedingter Meinungsunterschiede 121
3.2.4 Zusammenfassung und Implikationen 130
3.3 Bestandsaufnahme: Messfehler in der empirischen NPE Forschung 131
3.3.1 Auswahl von und Berichterstattung über Informanten in
der empirischen NPE Forschung 131
3.3.1.1 Arbeiten von Cooper und Kleinschmidt 131
3.3.1.2 Arbeiten von anderen Autoren 135
3.3.2 Anhaltspunkte für die Existenz eines Informant Bias in
der empirischen NPE Forschung 145
3.3.2.1 Direkte Anhaltspunkte 145
3.3.2.2 Indirekte Anhaltspunkte 148
3.4 Zusammenfassung: Implikationen für die NPE Forschung und
Ableitung zentraler Hypothesen der vorliegenden Arbeit 155
X
Kapitel 4: Aufbau der empirischen Untersuchung 163
4.1 Grundlegende Elemente des Messmodells 163
4.2 Operationalisierung des Messmodells 165
4.2.1 Erfolgsmessung von NPE Programmen 165
4.2.1.1 Messkonzept 165
4.2.1.2 Art der Befragung 170
4.2.2 Gestaltungselemente von NPE Programmen 171
4.2.2.1 Ergänzungen des Ansatzes von Cooper und Kleinschmidt.... 171 ?—
4.2.2.2 Kundeneinbindung in die Produktentwicklung 174
4.2.2.3 Zusammenfassende Bewertung 179
4.2.3 Kontingenzfaktoren 180
4.2.4 Einflussfaktoren auf den Informant Bias 183
4.3 Datenerhebung 187
4.3.1 Aufbau und Ablauf der Befragung 187
4.3.2 Informationen zum Sample 192
Kapitel 5: Empirische Befunde: Informanteneinflüsse 195
5.1 Ausmali des Informant Bias 198
5.1.1 Informant Bias aufgrund hierarchisch unterschiedlicher
Positionen der Informanten 198
5.1.1.1 Skalenoptimierung 198
5.1.1.2 Konstruktvalidierung 221
5.1.1.3 Analyse von weiteren Variablen 238
5.1.2 Informant Bias aufgrund funktional unterschiedlicher
Positionen der Informanten 246
5.1.2.1 Skalenoptimierung 246
5.1.2.2 Konstruktvalidierung 272
5.1.2.3 Analyse von weiteren Variablen 281
5.2 Einflussfaktoren auf den Informant Bias 284
5.2.1 Kommunikationsbeziehungen 284
5.2.2 Zusammenarbeit der Funktionsbereiche 288
5.2.3 Einfluss der Delphi Befragung 294
5.3 Zusammenfassung 296
XI
Kapitel 6: Empirische Befunde: Erfolgsfaktoren neuer Produkte 301
6.1 Erfolgsdimensionen von NPE Programmen 302
6.2 Zusammenhang zwischen Gestaltungselementen von NPE Programmen
und deren Profitabilität 304
6.3 Zusammenfassung 311
Kapitel 7: Zusammenfassung und Implikationen 315
7.1 Wesentliche Befunde 315
7.2 Implikationen für die Wissenschaft 319
7.3 Implikationen für die unternehmerische Praxis 323
Anhang: Grundlagen der Datenauswertung: MTMM Analyse 329
A1 Anfänge: Die MTMM Matrix nach Campbell und Fiske 329
A2 State of the Art: Eine beispielhafte MTMM Anwendung 333
Literaturverzeichnis 347
Stichwortverzeichnis 373
XII
Abbildungsverzeichnis
Kapitel 1:
Abb. 1.1: Zeitliche Entwicklung wissenschaftlicher Publikationen
zum Thema „Erfolg neuer Produkte (1994 2000) 3
Abb. 1.2: Gang der Untersuchung 9
Kapitel 2:
Abb. 2.1: Eingrenzung der betrachteten Erfolgsfaktoren 18
Kapitel 3:
Abb. 3.1: Systematik von Messfehlern 95
Abb. 3.2: Handlungsbedarf nach Benchmarking aus Sicht von
Marketing und F E 124
Abb. 3.3: Zusammenfassung: Behandlung von Informanteneinflüssen
in der empirischen NPE Forschung 155
Kapitel 4:
Abb. 4.1 Grundlegende Elemente des idealtypischen Messmodells 163
Abb. 4.2: Aufbau und Ablauf der Befragung 189
Kapitel 5:
Abb. 5.1: Ablauf der MTMM Analysen 196
Abb. 5.2: Aufbau von Kapitel 5 197
Abb. 5.3: Ergebnis der Skalenoptimierung (Hierarchische Position der
Informanten): NPE Prozess 218
Abb. 5.4: Ergebnis der Skalenoptimierung (Hierarchische Position der
Informanten): Projektorganisation und Innovationskultur 219
Abb. 5.5: Ergebnis der Skalenoptimierung (Hierarchische Position der
Informanten): Rolle des Top Management und Strategie des
NPE Programmes 220
Abb. 5.6: Ergebnis der Skalenoptimierung (Funktionale Position der
Informanten): NPE Prozess 269
XIII
Abb. 5.7: Ergebnis der Skalenoptimierung (Funktionale Position der
Informanten): Innovationskultur 270
Abb. 5.8: Ergebnis der Skalenoptimierung (Funktionale Position der
Informanten): Rolle des Top Management 271
Kapitel 6:
Abb. 6.1: Profitabilität des NPE Programmes und Einbindung von Kunden
in die Produktentwicklung 305
Abb. 6.2: Profitabilität des NPE Programmes und Stärke des Projektleiters 307
Abb. 6.3: Profitabilität des NPE Programmes und Unterstützung durch
das Top Management 309
Anhang:
Abb. A1: Beispiel einer MTMM Matrix (Bagozzi/Phillips) 330
Abb. A2: Modell der konfirmatorischen Faktorenanalyse zum Einfluss von
Kindern auf Kaufentscheidungen von Familien (Kim/Lee) 336
Abb. A3: Die Multitrait Multimethod Korrelationsmatrix (Kim/Lee) 338
Abb. A4: Modell der konfirmatorischen Faktorenanalyse unter
Berücksichtigung mehrerer Konstrukte und Methoden
(trait method model) 340
Abb. A5: MTMM Analyse auf Basis des CU Modells (Kim/Lee) 343
XIV
Tabellenverzeichnis
Kapitell:
Tab. 1.1: Erfolgsfaktoren neuer Produkte auf der Projektebene 4
Kapitel 2:
Tab. 2.1: Zusammenhang zwischen relevanten Aspekten der Neuproduktent¬
wicklung und dem „7 S Ansatz 16
Tab. 2.2: Befunde: Neuproduktentwicklungsprozess (Cooperund Kleinschmidt) ..20
Tab. 2.3: Befunde: Neuproduktentwicklungsprozess (Andere Autoren) 29
Tab. 2.4: Befunde: Organisation des NPE Prozesses (Cooper und
Kleinschmidt) 38
Tab. 2.5: Befunde: Organisation des NPE Prozesses (Andere Autoren) 41
Tab. 2.6: Befunde: Innovationskultur (Cooper und Kleinschmidt) 47
Tab. 2.7: Befunde: Innovationskultur (Andere Autoren) 49
Tab. 2.8: Befunde: Rolle der Unternehmensleitung und Commitment des
Unternehmens (Cooper und Kleinschmidt) 54
Tab. 2.9: Befunde: Rolle der Unternehmensleitung und Commitment des
Unternehmens (Andere Autoren) 56
Tab. 2.10: Befunde: Strategie der Neuproduktentwicklung (Cooper und
Kleinschmidt) 61
Tab. 2.11: Befunde: Strategie der Neuproduktentwicklung (Andere Autoren) 63
Tab. 2.12: Befunde: Synergien (Cooper und Kleinschmidt) 67
Tab. 2.13: Befunde: Synergien (Andere Autoren) 73
Kapitel 3:
Tab. 3.1: Zusammenfassung: Ausmaß verschiedener Varianzkomponenten 86
Tab. 3.2: Befunde der Varianzdekomposition (Bagozzi/Phillips) 101
Tab. 3.3: Inhaltliche Analyse der Interviews 104
Tab. 3.4: Meinungsunterschiede hinsichtlich Produktinnovationen zwischen
den „thought worlds 106
Tab. 3.5: Antworten der Manager nach Funktionsbereichen 107
Tab. 3.6: Elemente der Literaturanalyse im Hinblick auf die Situation von Beta. 108
Tab. 3.7: Anteil der Personen, die über Informationen verfügen (nach
Informationsart und Funktionsbereich) 110
Tab. 3.8: Befunde der Diskriminanzanalyse nach Inhalten der Interviews 111
XV
Tab. 3.9: Gründe für die Nicht Nutzung von Marketing Informationen
durch F E 113
Tab. 3.10: Individuelle und funktionenabhängige Abweichungen in der
Bewertung der Erfolgsfaktoren 118
Tab. 3.11: Datenbasis empirischer NPE Forschungsarbeiten von Cooper
und Kleinschmidt 132
Tab. 3.12: Datenbasis empirischer NPE Forschungsarbeiten von
anderen Autoren 136
Tab. 3.13: Mittlere Professionalität der NPE Aktivitäten 153
Kapitel 4:
Tab. 4.1: Operationalisierung des Erfolgs von NPE Programmen in der
relevanten Literatur 166
Tab. 4.2: Messkonzept für den Erfolg von NPE Programmen 169
Tab. 4.3: Operationalisierung der Gestaltungselemente von NPE Programmen 173
Tab. 4.4: Operationalisierung des Konstruktes Kundeneinbindung in die
Produktentwicklung 178
Tab. 4.5: Operationalisierung der Konstrukte für drei Umweltfaktoren 182
Tab. 4.6: Beziehungen zwischen Abteilungen: Interaktion vs. Zusammenarbeit. 184
Tab. 4.7: Operationalisierung des Konstruktes Zusammenarbeit 185
Tab. 4.8: Operationalisierung des Konstruktes Kommunikationsbeziehungen... 187
Tab. 4.9: Deskriptive Statistik (Sample) 192
Kapitel 5:
Tab. 5.1: Deskriptive Statistik: Formalisierung des NPE Prozesses 198
Tab. 5.2: Befunde der explorativen Faktorenanalyse: Formalisierung des
NPE Prozesses 199
Tab. 5.3: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach zwei Methoden: Formalisierung des NPE Prozesses 200
Tab. 5.4: Deskriptive Statistik: Inhalte des NPE Prozesses 202
Tab. 5.5: Befunde der explorativen Faktorenanalyse: Inhalte des
NPE Prozesses 203
Tab. 5.6: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach zwei Methoden: Inhalte des NPE Prozesses 203
XVI
Tab. 5.7: Befunde der explorativen Faktorenanalyse: Einbindung von
Kunden in die Produktentwicklung 204
Tab. 5.8: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert nach
zwei Methoden: Einbindung von Kunden in die Produktentwicklung... 205
Tab. 5.9: Deskriptive Statistik: Organisation des NPE Prozesses 206
Tab. 5.10: Befunde der explorativen Faktorenanalyse: Organisation des
NPE Prozesses 207
Tab. 5.11: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert nach
zwei Methoden: Organisation des NPE Prozesses 208
Tab. 5.12: Deskriptive Statistik: Innovationskultur 209
Tab. 5.13: Befunde der explorativen Faktorenanalyse: Innovationskultur 210
Tab. 5.14: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach zwei Methoden: Innovationskultur 211
Tab. 5.15: Deskriptive Statistik: Rolle des Top Management und Commitment... 212
Tab. 5.16: Befunde der explorativen Faktorenanalyse: Rolle des
Top Management und Commitment 213
Tab. 5.17: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert nach
zwei Methoden: Rolle des Top Management und Commitment 214
Tab. 5.18: Deskriptive Statistik: Strategie des NPE Programmes 215
Tab. 5.19: Befunde der explorativen Faktorenanalyse: Strategie des
NPE Programmes 216
Tab. 5.20: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach zwei Methoden: Strategie des NPE Programmes 216
Tab. 5.21: Deskriptive Statistik: Konstrukte (NPE Prozess) 222
Tab. 5.22: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach zwei Methoden: NPE Prozess 223
Tab. 5.23: Vergleich unterschiedlicher Schätzmodelle 224
Tab. 5.24: Befunde der MTMM Analyse: NPE Prozess 225
Tab. 5.25: Korrelationen zwischen den einzelnen Konstrukten (traits) 226
Tab. 5.26: Deskriptive Statistik: Konstrukte (Organisation und Innovationskultur) 228
Tab. 5.27: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach zwei Methoden: Organisation des NPE Prozesses und
Innovationskultur 229
Tab. 5.28: Vergleich unterschiedlicher Schätzmodelle 230
Tab. 5.29: Befunde der MTMM Analyse: Organisation des NPE Prozesses
und Innovationskultur 230
Tab. 5.30: Korrelationen zwischen den einzelnen Konstrukten (traits) 231
Tab. 5.31: Deskriptive Statistik: Konstrukte (Top Management und Strategie).... 233
XVII
Tab. 5.32: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach zwei Methoden: Rolle des Top Management und Strategie
des NPE Programmes 234
Tab. 5.33: Vergleich unterschiedlicher Schätzmodelle 235
Tab. 5.34: Befunde der MTMM Analyse: Rolle des Top Management und
Strategie des NPE Programmes 235
Tab. 5.35: Korrelationen zwischen den einzelnen Konstrukten (traits) 236
Tab. 5.36: MTMM Matrix mit einzelnen Variablen: Inhalte des NPE Prozesses... 239
Tab. 5.37: MTMM Matrix mit einzelnen Variablen: Organisation des
NPE Prozesses 241
Tab. 5.38: MTMM Matrix mit einzelnen Variablen: Innovationskultur 242
Tab. 5.39: MTMM Matrix mit einzelnen Variablen: Rolle des Top Management
und langfristige Ausrichtung des NPE Programmes 244
Tab. 5.40: Deskriptive Statistik: Synergien 245
Tab. 5.41: MTMM Matrix mit einzelnen Variablen: Synergien 245
Tab. 5.42: Deskriptive Statistik: Formalisierung des NPE Prozesses 247
Tab. 5.43: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert nach
drei Methoden: Formalisierung des NPE Prozesses 248
Tab. 5.44: Deskriptive Statistik: Inhalte des NPE Prozesses 249
Tab. 5.45: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert nach
drei Methoden: Inhalte des NPE Prozesses 251
Tab. 5.46: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
F E: Inhalte des NPE Prozesses 251
Tab. 5.47: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
dem Marketing: Inhalte des NPE Prozesses 252
Tab. 5.48: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
der Produktion: Inhalte des NPE Prozesses 253
Tab. 5.49: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert nach
drei Methoden: Einbindung von Kunden in die Produktentwicklung.... 254
Tab. 5.50: Deskriptive Statistik: Organisation des NPE Prozesses 256
Tab. 5.51: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
dem Marketing: Organisation des NPE Prozesses 257
Tab. 5.52: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
der Produktion: Organisation des NPE Prozesses 258
Tab. 5.53: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
F E: Organisation des NPE Prozesses 259
Tab. 5.54: Deskriptive Statistik: Innovationskultur 260
Tab. 5.55: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
F E: Innovationskultur 261
XVIII
Tab. 5.56: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
dem Marketing: Innovationskultur 262
Tab. 5.57: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
der Produktion: Innovationskultur 262
Tab. 5.58: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach drei Methoden: Innovationskultur 263
Tab. 5.59: Deskriptive Statistik: Rolle des Top Management und Commitment... 264
Tab. 5.60: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert nach
drei Methoden: Rolle des Top Management und Commitment 265
Tab. 5.61: Deskriptive Statistik: Strategie des NPE Programmes 266
Tab. 5.62: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
dem Marketing: Strategie des NPE Programmes 267
Tab. 5.63: Befunde der explorativen Faktorenanalyse für Informanten aus
der Produktion: Strategie des NPE Programmes 267
Tab. 5.64: Deskriptive Statistik: Konstrukte (NPE Prozess) 272
Tab. 5.65: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach drei Methoden: NPE Prozess 273
Tab. 5.66: Vergleich unterschiedlicher Schätzmodelle 274
Tab. 5.67: Befunde der MTMM Analyse: NPE Prozess 275
Tab. 5.68: Deskriptive Statistik: Konstrukte (Innovationskultur, Commitment,
Erfolgskontrolle) 277
Tab. 5.69: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert nach
drei Methoden: Innovationskultur, Commitment und Erfolgskontrolle.. 278
Tab. 5.70: Vergleich unterschiedlicher Schätzmodelle 279
Tab. 5.71: Befunde der MTMM Analyse: Innovationskultur und Rolle des
Top Management 280
Tab. 5.72: Deskriptive Statistik: Synergien 282
Tab. 5.73: MTMM Matrix mit einzelnen Variablen: Synergien 283
Tab. 5.74: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach zwei Methoden: Kommunikationsbeziehungen 285
Tab. 5.75: Ausmaß der Abweichungen hinsichtlich der Konstrukte 286
Tab. 5.76: Zusammenhang zwischen Ausmali der Kommunikations¬
beziehungen und Abweichungen 287
Tab. 5.77: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert nach
zwei Methoden: Zusammenarbeit zwischen F E und Marketing 288
Tab. 5.78: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert nach
zwei Methoden: Zusammenarbeit zwischen F E und Produktion 289
XIX
Tab. 5.79: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalysen differenziert
nach zwei Methoden: Zusammenarbeit zwischen Marketing und
Produktion 290
Tab. 5.80: Ausmaß der Abweichungen hinsichtlich der Konstrukte 291
Tab. 5.81: Zusammenhang zwischen Ausmaß der Zusammenarbeit und
Abweichungen 292
Tab. 5.82: Einfluss der Delphi Befragung auf das Ausmaß der Abweichungen
hinsichtlich der Konstrukte (Hierarchieebenen) 295
Tab. 5.83: Einfluss der Delphi Befragung auf das Ausmaß der Abweichungen
hinsichtlich der Konstrukte (F E vs. Marketing) 296
Tab. 5.84: Zusammenfassung: Ausmaß des Informant Bias
(Hierarchische Position der Informanten) 297
Tab. 5.85: Zusammenfassung: Ausmaß des Informant Bias
(Funktionale Position der Informanten) 298
Kapitel 6:
Tab. 6.1: Befunde der explorativen Faktorenanalyse: Erfolgsmessung
von NPE Programmen 302
Tab. 6.2: Korrelationsanalyse zwischen verschiedenen Erfolgsdimensionen 304
Tab. 6.3: Befunde der nicht linearen Regressionsanalyse zwischen Kunden¬
einbindung in die Produktentwicklung und Profitabilität des NPE
Programmes 306
Tab. 6.4: Befunde der nicht linearen Regressionsanalyse zwischen Stärke
des Projektleiters und Profitabilität des NPE Programmes 308
Tab. 6.5: Befunde der linearen Regressionsanalysen zwischen Prozessbe
gleitender Bewertung und Steuerung / Vorarbeiten mit kommerzieller
Projektbewertung und Profitabilität des NPE Programmes 308
Tab. 6.6: Befunde der nicht linearen Regressionsanalyse zwischen
Unterstützung durch das Top Management und Profitabilität
des NPE Programmes 310
Tab. 6.7: Befunde der linearen Regressionsanalyse zwischen Ablauf und
Inhalten des NPE Prozesses und Profitabilität des NPE Programmes. 311
Anhang:
Tab. A1: Vergleich unterschiedlicher Schätzmodelle (Kim/Lee) 339
Tab. A2: Befunde der konfirmatorischen Faktorenanalyse (trait method model) 341
Tab. A3: Korrelationen zwischen den einzelnen Konstrukten (traits) 342
XX
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