Ganzheitliches Business-Coaching in der Praxis: Zukunft aktiv gestalten - Krisen erfolgreich überwinden ; Praxisfälle, Lösungen und Tipps für Manager und Teams im Wandel
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
München
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2001
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Inhaltsverzeichnis
Seite
Abkürzungsverzeichnis 15
Literaturverzeichnis 17
Einleitung, Themen Sensibilisierung und die Positionierung
der Autoren 19
^Erstes Kapitel
Business Coaching und seine Rahmenbedingungen in Zeiten
extremen Wandels 27
1.1 Die Entwicklung der Unternehmensführung zwischen Anspruch
¦r und Wirklichkeit 27
1.2 Globalisierung sowie der Wandel von Märkten und Technologien
als „Spielfelder für Coaching 44
1.3 Was ist Coaching? Welche Arten, Prozess und Charakter Typen,
Ziele, Ebenen und methodische Ansätze eines ganzheitlichen
Coachings gibt es? 72
1.4 Personalentwicklung und Coaching —
Neues oder .gewachsenes Selbstverständnis? 86
1.5 Unternehmensberatung und Coaching:
Zwei Seiten derselben „Medaille ? 91
1.6 Die Praxis trennt Welten! Coaching in Großunternehmen und
mittelständisch strukturierten Organisationen. Erfahrungen und
Ergebnisse empirischer Untersuchungen in Deutschland 94
Zweites Kapitel
Die Beteiligten im Coaching Prozess.
Die Person des Coachs, die Suche nach dem passenden
externen Coach und das Vereinbarungsmanagement 107
2.1 Die Person des Coachs, Qualifizierungshintergrund,
Rollenanforderungen und Gesamtprofil 107
2.2 Supervision als „Sicherheitsnetz für das professionelle Coaching. . . . 120
2.3 Informations und Kommunikations Infrastruktur professioneller
Coachs als Backoffice und Coaching Background 125
12 Inhaltsverzeichnis
2.4 Die Suche nach dem richtigen (passenden) Coach 135
2.5 Selbstverständnisse im Rahmen des Business Coachings —
vom Common Sense zum Vereinbarungsmanagement 139
2.6 Wem gegenüber ist der Coach verpflichtet? 152
Drittes Kapitel
Prozess Schritte des externen Coachings 156
3.1 Externes und internes Coaching, Abgrenzung unter Prozess
Gesichtspunkten 156
3.2 Vom Erstkontakt zur Coaching Planung 160
3.3 Die Gesamtstruktur des Coaching Begleitprozesses 168
3.4 Die Zusammenarbeit zwischen Coach und Coachee im
Coaching Prozess 169
Viertes Kapitel
Ganzheitliches, externes Coaching 176
4.1 Personenzentriertes Coaching 176
4.1.1 Personenzentriertes Coaching im Mittelpunkt der
Business Coaching Aktivitäten 176
4.1.2 Basis Module für die individuelle Entwicklung
von Personen 190
4.1.2.1 Coaching Modul Körper 194
4.1.2.2 Coaching Modul Geist 221
4.1.2.3 Coaching Modul Seele 282
4.1.3 Die Coaching Hotline
Der Telefon Service für den Notfall 309
4.1.4 Ergebnisse einer Untersuchung zum Thema ,, Gesundheit
und mentale Fitness von Führungskräften 314
4.1.5 Fallbeispiele für personenzentriertes Coaching in offener
und verdeckter Form 324
4.1.5.1 Fallbeispiel: Verdeckte Begleitung eines Geschäfts¬
führers in einem wirtschaftlich angeschlagenen
mittelständischen Familien Unternehmen aus der
Industrie 325
4.1.5.2 Fallbeispiel: Coaching eines geschäftsführenden
Gesellschafters mit operativer Begleitung
nach außen. Aktivitäten im Rahmen eines
Insolvenzfalles 335
4.2 Gruppen /Team Coaching 343
Inhaltsverzeichnis 13
4.2.1 Besonderheiten des Team Coachings 343
4.2.2 Die Phasen des Team Coachings 358
4.2.3 Team Coaching Diagnose 361
4.2.4 Das Team leiten — Knallharte Softies gesucht 376
4.2.5 Team Coaching bei Orientierungsproblemen 381
4.2.6 Die Team Organisation — eindeutig und verbindlich 383
4.2.7 Team Coaching bei Stabilisierungsproblemen 389
4.2.8 Die Effizienz des Teams verbessern —
Aufgaben und Abläufe tunen 393
4.2.9 Zur Person des Team Coachs 395
4.2.10 Verinnerlichung der Streitkultur: Auf dem Weg zum
Power Team ohne „gentechnische Manipulation 397
4.2.11 Fallbeispiel: Team Coachings im Mix mit persönlicher
Betreuung; ein Beispiel aus dem Mittelstand 402
4.3 Praxisfälle des ganzheitlichen Coachings mit Mischformen von
Coaching Prozess Typen 408
4.3.1 Mischformen des ganzheitlichen Coachings 408
4.3.2 Fallbeispiel: Neuausrichtung eines mittelständischen
Unternehmens mit Nachfolgeregelungen innerhalb der
Führungsmannschaft; Individual Coaching des Führungs¬
nachwuchses, Team und Projekt Coaching 408
4.3.3 Fallbeispiel: Prozessnahes Coaching im Funktionsbereich
Verkauf und Service eines mittelständischen Unternehmens;
verdecktes Einzel Coaching eines Verkaufsmanagers mit
k zusätzlicher Unterstützung im Rahmen eines Customer
Relationship Management Projektes (CRM) 415
Fünftes Kapitel
Internes Coaching 424
5.1 Der Vorgesetzte als Förderer des Potenzials seiner Mitarbeiter —
Realitäten in betrieblichen Organisationen 425
5.2 Der Weg zu einem rollengerechten internen Coaching Führungs¬
ansatz 428
5.3 Grundlagen eines coaching orienterten internen
Führungs Ansatzes 430
5.4 Fallbeispiel eines coaching orientierten internen
Führungs Ansatzes 433
5.5 Der interne Coach im Spannungsfeld 441
5.6 Mindestanforderungen an einen coaching orientierten Führungsstil. . 442
14 Inhaltsverzeichnis
Sechstes Kapitel
Coaching in Sport und Business —
Der gleiche Begriff in unterschiedlichen Welten 445
6.1 Sport und Business Coaching — Kompetenz auf den unter¬
schiedlichen Spielfeldern des Einzel und Team Coachings 446
6.1.1 Individual Coaching im Sport 447
6.1.2 Coaching von Sport Teams 450
6.1.3 Person und Know how des Sport Coachs 454
6.2 Management und Coach im Spannungsfeld zwischen Konsens
und Konflikt 459
6.2.1 Aufgaben und Methoden des Sport Coachs 460
6.2.2 Aufgaben des Sport Managers 462
6.2.3 Gemeinsamkeiten und Konfliktfelder zwischen Coach
und Manager 463
Siebtes Kapitel
Das Management im Unternehmen der Zukunft 465
•74 Die Zukunft hat die Gegenwart längst überholt 465
7.2 Der Manager und seine Aufgaben als Zukunftsentwickler 466
7.3 Der externe Coach als neutrale Gestaltungsinstanz von Zukunft 470
Schlusswort 473
Autoren Team 475
Stichwortverzeichnis 477
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