Verfügbarkeit: Zahlungsverzug und Forderungsmanagement in mittelständischen Unternehmen

Zahlungsverzug und Forderungsmanagement in mittelständischen Unternehmen:

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Kokalj, Ljuba (VerfasserIn), Paffenholz, Guido 1968- (VerfasserIn), Schröer, Evelyn (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2000
Schriftenreihe:	Gabler-Edition Wissenschaft / Schriften zur Mittelstandsforschung N.F., 86
Schlagwörter:	Collecting of accounts > Germany Small business > Germany > Finance Inkasso Klein- und Mittelbetrieb Management Schuldnerverzug Forderung Cash Management Deutschland
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ISBN:	3824471736

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adam_text	VII Inhaltsverzeichnis Verzeichnis der Abbildungen XI Verzeichnis der Tabellen XIII Verzeichnis der Übersichten XIX 1. Einleitung 1 1.1 Spektrum der Diskussion um Zahlungsverzug und Forde¬ rungsausfälle 1 1.2 Ursachen für Zahlungsverzögerungen 2 2. Betriebliches Forderungsmanagement 7 2.1 Begriff und Aufgaben des Forderungsmanagements 7 2.2 Komponenten des betrieblichen Forderungsmanage¬ ments 8 2.2.1 Kreditmanagement 8 2.2.1.1 Bonitätsprüfung 9 2.2.1.2 Vertragsgestaltung 10 2.2.2 Forderungsbearbeitung 11 2.2.2.1 Debitorenbuchhaltung 12 2.2.2.2 Mahnwesen und Inkasso 12 2.3 Nutzen des betrieblichen Forderungsmanagements 13 2.3.1 Wahrung der Liquidität 13 2.3.2 Verbesserung der Rentabilität 14 2.4 Outsourcingmöglichkeiten 16 3. Ergebnisse bisheriger empirischer Untersuchungen zum Zah¬ lungsverhalten 19 3.1 Die berücksichtigten Studien 19 3.2 Die Befunde zum Zahlungsverhalten 25 3.2.1 Zahlungsfristen 25 3.2.2 Zahlungsdauer 26 3.2.3 Zahlungszielüberschreitungen 27 3.2.4 Zahlungsmoral 29 3.2.5 Ursachen von Zahlungsverzögerungen 30 3.2.6 Forderungsmanagement 31 3.2.7 Weitere Untersuchungsaspekte 34 3.3 Zusammenfassung 35 4. Gesetzesinitiativen zur Begegnung des Zahlungsverzugs 39 4.1 Zum Werdegang des Gesetzentwurfs der Bundestags¬ fraktionen der Regierungskoalition 40 i VIII 4.2 Die wesentlichen Änderungsvorschläge im Einzelnen 41 4.2.1 Erhöhung des Verzugszinses 41 4.2.2 Werkvertragsrecht 41 4.2.2.1 Einschränkung der Vorleistungspflicht 42 4.2.2.2 Abnahmepflicht des Bestellers bei gering¬ fügigen Mängeln des Werkes 42 4.2.2.3 Fälligkeit der Vergütung im Mängelfall 43 4.2.2.4 Fertigstellungsbescheinigung 44 4.2.2.5 Erweiterung der Sicherheitsleistung des Bestellers 45 4.2.2.6 Sicherungsbürgschaft und Schadener¬ satzanspruch 45 4.3 Abschlußbericht der Bund-Länder Arbeitsgruppe Verbes¬ serung der Zahlungsmoral 45 4.4 Regelung des Zahlungsverkehrs im Handelsverkehr auf europäischer Ebene 46 4.4.1 Zum Werdegang des Richtlinienentwurfs der Euro¬ päischen Kommission 46 4.4.2 Ziele und Inhalt der Richtlinie 47 4.4.3 Vergleich der nationalen Regelungen zum Zah¬ lungsverkehr und der Regelungen in der Europäi¬ schen Union 51 4.5 Würdigung 64 5. Die empirische Erhebung des Instituts für Mittelstandsfor¬ schung Bonn 67 5.1 Die Befragungsgrundgesamtheit 67 5.2 Die Struktur der befragten Unternehmen 69 5.2.1 Wirtschaftsbereichsstruktur 69 5.2.2 Unternehmensgrößenstruktur 70 5.2.3 Altersstruktur 72 5.2.4 Kundenstruktur 73 5.3 Zahlungsziele 76 5.3.1. Einräumung von Zahlungszielen 76 5.3.2 Zahlungsziele nach Kundengruppen 78 5.3.3 Üblicherweise eingeräumte Zahlungsziele 78 5.3.4 Sonderkonditionen für Zahlungsziele 82 5.3.4.1 Fallweise Einräumung längerer Zahlungs¬ fristen 82 5.3.4.2 Nutznießer 83 5.3.4.3 Gründe für die Gewährung längerer Zah¬ lungsfristen 86 5.4 Zahlungsverzug 88 5.4.1 Außenstände 88 5.4.2 Einhaltung der gesetzten Zahlungsfristen 96 5.4.3 Zeitliche Dauer der Zahlungszielüberschreitung 99 IX 5.4.4 Folgen des Zahlungsverzugs 102 5.4.4.1 Auftreten wirtschaftlicher Probleme 102 5.4.4.2 Partialanalyse der Auswirkungen des Zahlungsverzugs 105 5.4.5 Beurteilung der rechtlichen Bestimmungen zum Zahlungsverzug 108 5.5 Forderungsmanagement 110 5.5.1 Kreditmanagement 110 5.5.1.1 Bonitätsprüfungen 110 5.5.1.1.1 Durchführung und Ausgestal¬ tung 110 5.5.1.1.2 Genutzte Informationsquellen 116 5.5.1.2 Organisationsgestaltung 123 5.5.1.2.1 Betriebliche Regelungen zur Einräumung von Zahlungszielen 123 5.5.1.2.2 Höchstgrenzen für die Gesamt¬ summe offener Rechnungen 125 5.5.1.3 Vertragsgestaltung 128 5.5.1.3.1 Gewährung von Skonto 128 5.5.1.3.2 Nutzung von Sicherungsinstru¬ menten 131 5.5.2 Forderungsbearbeitung 136 5.5.2.1 Rechnungserstellung 136 5.5.2.1.1 Zeitraum bis zur Rechnungser¬ stellung 136 5.5.2.1.2 Organisatorische Gestaltung der Rechnungserstellung 140 5.5.2.2 Kontrolle der Zahlungseingänge 144 5.5.2.3 Ausgestaltung des betrieblichen Mahn¬ wesens 147 5.5.2.3.1 Reaktion auf Zahlungszielüber¬ schreitungen 148 5.5.2.3.2 Zeitraum bis zur Mahnung des Kunden 151 5.5.2.3.3 Gründe für den Verzicht auf Mahnungen 154 5.5.2.3.4 Ausnahmeregelungen für be¬ stimmte Kundengruppen 157 5.5.2.4 Forderungsbeitreibung im Wege des ge¬ richtlichen Mahn- und Klageverfahrens 158 5.5.2.4.1 Nutzungsintensität 158 5.5.2.4.2 Durchschnittliche Erfolgsquote 161 5.5.2.4.3 Durchschnittliche Dauer 162 5.5.3 Outsourcing 163 5.5.3.1 Inkasso-Unternehmen 163 5.5.3.2 Factoring 166 X 5.6 Ansatzpunkte zur Verbesserung des Zahlungsverhaltens aus Sicht der Unternehmen 168 5.6.1 Betriebsinterne Verbesserungsmöglichkeiten 168 5.6.2 Rechtliche Verbesserungsmöglichkeiten 176 6. Zusammenfassung und Schlussfolgerungen 185« Literaturverzeichnis 195 t XI Verzeichnis der Abbildungen Abbildung 1: Ursachen von Zahlungsverzögerungen 5 Abbildung 2: Leistungskomponenten des betrieblichen Forde¬ rungsmanagements 8 Abbildung 3: Struktur der Außenstände 88 Abbildung 4: Forderungen noch innerhalb der Zahlungsfrist 89 Abbildung 5: Forderungen außerhalb der Zahlungsfrist 90 Abbildung 6: Ausstehende Forderungen aufgrund von Mängel¬ einreden 91 Abbildung 7: Abgeschriebene/uneinbringliche Forderungen 92 Abbildung 8: Anteil von Unternehmen, denen Zahlungsverzöge¬ rungen Schwierigkeiten bereiten, nach Wirtschafts¬ bereichen 103 Abbildung 9: Anteil von Unternehmen, denen Zahlungsverzöge¬ rungen Schwierigkeiten bereiten, nach Beschäftig¬ tengrößenklassen 104 Abbildung 10: Anteil von Unternehmen, denen Zahlungsverzöge¬ rungen Schwierigkeiten bereiten, nach der Kunden¬ struktur 105 Abbildung 11: Schwierigkeiten infolge des Zahlungsverzugs nach Art der Ausprägung 106 Abbildung 12: Anteil von Unternehmen, die die gesetzlichen Re¬ gelungen zum Zahlungsverzug für unzureichend halten, nach Wirtschaftsbereichen 109 Abbildung 13: Ausgestaltung von Bonitätsprüfungen 111 Abbildung 14: Anlässe für eine fallweise Bonitätsprüfung 112 Abbildung 15: Verbreitungsgrad von Bonitätsprüfungen nach Wirt¬ schaftsbereichen 113 Abbildung 16: Verbreitungsgrad von Bonitätsprüfungen nach Be¬ schäftigtengrößenklassen 115 .Abbildung 17: Informationsquellen für Bonitätsprüfungen 118 ! Abbildung 18: Zeitraum bis zur Rechnungserstellung 137 Abbildung 19: Organisatorische Gestaltung der Rechnungserstel¬ lung 141 Abbildung 20: Zeitraum bis zur Mahnung nach Überschreitung der ; Zahlungsfrist 151 Abbildung 21: Gründe für einen Verzicht auf Mahnung 154 Abbildung 22: Inanspruchnahme des Mahn- und Klageverfahrens zur Erlangung eines vollstreckbaren Titels nach Wirtschaftsbereichen 159 Abbildung 23: Inanspruchnahme des Mahn- und Klageverfahrens zur Erlangung eines vollstreckbaren Titels nach Be¬ schäftigtengrößenklassen 160 Abbildung 24: Durchschnittliche Erfolgsquote des Mahn- und Klageverfahrens nach Wirtschaftsbereichen 162 Abbildung 25: Gründe für die Nichtinanspruchnahme von Inkasso- Unternehmen 166 Abbildung 26: Gründe für die Nichtinanspruchnahme von Facto¬ ring-Dienstleistungen 167 Abbildung 27: Geplante innerbetriebliche Verbesserungsmaßnah¬ men 171 Abbildung 28: Anteil der Unternehmen, die eine Beschleunigung des gerichtlichen Klageverfahrens als erforderlich erachten, nach Wirtschaftsbereichen 182 XIII Verzeichnis der Tabellen Tabelle 1: Befragungsgesamtheit und Rücklauf nach Bundesländern 68 Tabelle 2: Verteilung der Unternehmen nach Wirtschaftsbe¬ reichen 69 Tabelle 3: Wirtschaftsbereichsverteilung der Unternehmen nach Bundesländern 70 Tabelle 4: Verteilung der Unternehmen nach Beschäftigten¬ größenklassen 71 Tabelle 5: Beschäftigtengrößenklassen nach Wirtschaftsberei¬ chen 71 Tabelle 6: Beschäftigtengrößenstruktur nach Bundesländern 72 Tabelle 7: Unternehmensalter nach Wirtschaftsbereichen, Be¬ schäftigtengrößenklassen und Bundesländern 73 Tabelle 8: Typologie der Kundenstruktur 74 Tabelle 9: Kundenstruktur nach Wirtschaftsbereichen 75 Tabelle 10: Kundenstruktur nach Beschäftigtengrößenklassen 76 Tabelle 11: Einräumung von Zahlungszielen nach Wirtschaftsbe¬ reichen und Beschäftigtengrößenklassen 77 Tabelle 12: Struktur der Zahlungsziele nach Kundengruppen 79 Tabelle 13: Verteilung der Zahlungsziele nach Beschäftigten¬ größenklassen 80 Tabelle 14: Verteilung der Zahlungsziele nach Wirtschaftsbe¬ reichen 81 Tabelle 15: Gewährung längerer Zahlungsfristen nach Wirt¬ schaftsbereichen und Beschäftigtengrößenklassen 83 Tabelle 16: Nutznießer längerer Zahlungsfristen nach Wirtschafts¬ bereichen 84 Tabelle 17: Nutznießer längerer Zahlungsfristen nach Beschäftig¬ tengrößenklassen 86 XIV Tabelle 18: Gründe für die Gewährung längerer Zahlungsfristen nach Wirtschaftsbereichen 87 Tabelle 19: Gründe für die Gewährung längerer Zahlungsfristen nach Beschäftigtengrößenklassen 87 Tabelle 20: Struktur der Außenstände nach Wirtschaftsbereichen 93 Tabelle 21: Struktur der Außenstände nach Beschäftigtengrößen¬ klassen 95 Tabelle 22: Struktur der Außenstände nach Abnehmergruppen 95 Tabelle 23: Säumige Zahler nach Kundengruppen 97 Tabelle 24: Durchschnittlicher Anteil von säumigen Zahlern nach Kundengruppen und Wirtschaftsbereichen 98 Tabelle 25: Durchschnittlicher Anteil säumiger Zahler nach Kun¬ dengruppen und Beschäftigtengrößenklassen 99 Tabelle 26: Zeitliche Struktur der Zahlungszielüberschreitungen nach Kundengruppen 10° Tabelle 27: Durchschnittliche Überschreitung von Zahlungsfristen nach Kundengruppen und Wirtschaftsbereichen 1°1 Tabelle 28: Durchschnittliche Überschreitung von Zahlungsfristen nach Kundengruppen und Beschäftigtengrößenklas¬ sen 102 Tabelle 29: Schwierigkeiten infolge des Zahlungsverzugs nach Art der Ausprägung nach Wirtschaftsbereichen 1u? Tabelle 30: Schwierigkeiten infolge des Zahlungsverzugs nach Art der Ausprägung nach Beschäftigtengrößenklassen 108 Tabelle 31: Art der Ausgestaltung von Bonitätsprüfungen nach Wirtschaftsbereichen 114 Tabelle 32: Ausgestaltung von Bonitätsprüfungen nach Beschäf¬ tigtengrößenklassen 116 Tabelle 33: Anzahl von Informationsquellen für die Bonitätsprü¬ fung - Verteilung und Mittelwerte nach Beschäftigten¬ größenklassen 119 XV Tabelle 34: Anzahl von Informationsquellen für die Bonitätsprü¬ fung - Verteilung und Mittelwerte nach Wirtschaftsbe¬ reichen 120 Tabelle 35: Informationsquellen für die Bonitätsprüfung nach Be¬ schäftigtengrößenklassen 121 Tabelle 36: Informationsquellen für die Bonitätsprüfung nach Wirt¬ schaftsbereichen 122 Tabelle 37: Verbreitungsgrad und Ausgestaltung von Regelungen zur Einräumung von Zahlungszielen nach Wirtschafts¬ bereichen 124 Tabelle 38: Verbreitungsgrad und Ausgestaltung von Regelungen zur Einräumung von Zahlungszielen nach Beschäftig¬ tengrößenklassen 125 Tabelle 39: Nutzungsgrad und Ausgestaltung von Höchstgrenzen für die Gesamtsumme offener Rechnungen je Kunde nach Wirtschaftsbereichen 126 Tabelle 40: Nutzungsgrad und Ausgestaltung von Höchstgrenzen für die Gesamtsumme offener Rechnungen je Kunde nach Beschäftigtengrößenklassen 127 Tabelle 41: Skontogewährung nach Beschäftigtengrößenklassen 128 Tabelle 42: Skontogewährung nach Wirtschaftsbereichen 129 Tabelle 43: Durchschnittlich gewährte Skontofristen nach Wirt¬ schaftsbereichen und Beschäftigtengrößenklassen 130 Tabelle 44: Nutzung von Sicherungsinstrumenten 131 Tabelle 45: Nutzung von Sicherungsinstrumenten nach Wirt¬ schaftsbereichen für ausgewählte Nutzungsintensitä¬ ten 134 Tabelle 46: Nutzung von Sicherungsinstrumenten nach Beschäf¬ tigtengrößenklassen für ausgewählte Nutzungsintensi¬ täten 135 Tabelle 47: Zeitraum bis zur Rechnungserstellung nach Wirt¬ schaftsbereichen 138 Tabelle 48: Zeitraum bis zur Rechnungserstellung nach Beschäf¬ tigtengrößenklassen 139 ! xvi [ Tabelle 49: Zeitraum bis zur Rechnungserstellung nach Zustän¬ digkeit 142 Tabelle 50: Organisatorische Gestaltung der Rechnungserstel¬ lung nach Wirtschaftsbereichen und Beschäftigten¬ größenklassen 143 Tabelle 51: Instrumente zur Kontrolle der Zahlungseingänge nach Beschäftigtengrößenklassen 145 Tabelle 52: Instrumente zur Kontrolle der Zahlungseingänge nach Wirtschaftsbereichen 146 Tabelle 53: Maßnahmen bei Zahlungszielüberschreitung nach Wirtschaftsbereichen 148 Tabelle 54: Maßnahmen bei Zahlungszielüberschreitung nach Be¬ schäftigtengrößenklassen 150 Tabelle 55: Zeitraum bis zur Mahnung nach Überschreitung des Zahlungsziels nach Beschäftigtengrößenklassen 152 Tabelle 56: Zeitraum bis zur Mahnung nach Überschreitung des Zahlungsziels nach Wirtschaftsbereichen 153 Tabelle 57: Gründe für einen Verzicht auf Mahnung nach Wirt¬ schaftsbereichen 155 Tabelle 58: Gründe für einen Verzicht auf Mahnung nach Beschäf¬ tigtengrößenklassen 156 Tabelle 59: Mahnverzicht bei bestimmten Kundengruppen 157 Tabelle 60: Form der Zusammenarbeit mit Inkasso-Unternehmen nach Wirtschaftsbereichen 1^ Tabelle 61: Geplante innerbetriebliche Verbesserungsmaßnah¬ men nach Wirtschaftsbereichen 173 Tabelle 62: Geplante innerbetriebliche Verbesserungsmaßnah¬ men nach Beschäftigtengrößenklassen 174 Tabelle 63: Anteil der Unternehmen, die die jeweiligen Maßnah¬ men zur Verbesserung der Zahlungsverzugssituation befürworten, nach Wirtschaftsbereichen 177 XVII Tabelle 64: Anteil der Unternehmen, die die jeweiligen rechtlichen Maßnahmen zur Verbesserung der Zahlungsverzugs¬ situation befürworten, nach Beschäftigtengrößenklas¬ sen 180
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