Availability: Management von Reorganisationen | Technische Universität München

Management von Reorganisationen: Maßschneidern als Konzept für den Wandel

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Bibliographic Details
Main Authors:	Picot, Arnold 1944-2017 (Author), Freudenberg, Heino (Author), Gaßner, Winfried (Author)
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Published:	Wiesbaden Gabler 1999
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adam_text	Inhaltsverzeichnis VII Inhaltsverzeichnis Verzeichnis der Abbildungen XI Verzeichnis der Tabellen XIII Verzeichnis der Abkürzungen XV Verzeichnis der Theorie Boxen XVII Verzeichnis der Empirie Boxen XIX 1. Reorganisation als Maßschuh Ein neuer Denkrahmen 1 1.1. Von schmerzenden Füßen und scheiternden Reorganisationen 1 1.2. Zum aktuellen Stand der Reorganisationsforschung 5 1.3. Das DFG Forschungsprojekt „Anreiz zu Wandel 10 1.4. Aufbau und Zielsetzung der Arbeit 17 2. Verhalten von Mitarbeitern bei Reorganisationen 19 2.1. Überblick: Ein Grundmodell menschlichen Verhaltens 20 2.2. Wahrnehmung der Reorganisation 22 2.2.1. Drei Phasen der Wahrnehmung 23 2.2.2. Formen der Wahrnehmungsverzerrung 24 2.3. Bewertung der Reorganisation 36 2.4. Individuelle Verhaltensoptionen und Entscheidungsfindung 48 2.5. Strategisches Verhalten von Mitarbeitern bei Reorganisationen 54 2.5.1. Beeinflussungsziele der Mitarbeiter 56 2.5.2. Zielpersonen 58 2.5.3. Machtgrundlagen 59 2.5.4. Beeinflussungstaktiken 66 2.5.5. Beeinflussungserfolg 71 VIII Inhaltsverzeichnis 2.6. Interdependenz der handelnden Akteure 73 2.7. Wechselwirkungen zwischen individuellem Verhalten und institutionellem Rahmen 75 3. Das Handwerkszeug des Reorganisators 79 3.1. Ziele der Reorganisation 80 3.2. Kontext der Reorganisation 81 3.2.1. Personeller Kontext der Reorganisation 82 3.2.1.1. Wissensverteilung im Unternehmen 82 3.2.1.2. Präferenzstrukturen der Mitarbeiter 85 3.2.1.3. Machtverteilung im Unternehmen 94 3.2.2. Struktureller Kontext der Reorganisation 95 3.2.2.1. Zeitrestriktion 95 3.2.2.2. Budgetrestriktion 95 3.3. Aufgaben im Rahmen einer Reorganisation 96 3.4. Stellschrauben der Reorganisation 97 3.4.1. Zuordnung der Entscheidungs und Handlungsrechte 98 3.4.2. Anreize 99 3.4.3. Controlling 115 3.4.4. Kommunikation 117 3.4.5. Aktivierung von Normen 119 3.4.6. Training 121 3.4.7. Timing 122 3.5. Welche Stellschrauben beeinflussen welche Verhaltensvariablen? ....123 3.6. Synopse: Zielerreichung durch kontextabhängige Nutzung der Stellschrauben .125 4. Konkrete Empfehlungen zur effizienten Gestaltung von Reorganisationen in einem ausgewählten Kontext 129 4.1. Organisationsanalyse und Zielfindung 129 4.2. Kontext Analyse 130 4.3. Aufgaben Analyse 134 Inhaltsverzeichnis IX 4.4. Kontextabhängige Nutzung der Stellschrauben der Reorganisation ... 135 4.4.1. Zuordnung der Entscheidungs und Handlungsrechte 135 4.4.1.1. Einbindung von Mitarbeitern 136 4.4.1.2. Einbindung externer Berater 142 4.4.2. Anreize 144 4.4.3. Controlling 150 4.4.4. Kommunikation 153 4.4.4.1. Kommunikation top down 153 4.4.4.2. Kommunikation bottom up 161 4.4.5. Aktivierung von Normen 163 4.4.6. Training 165 4.4.7. Timing 168 4.5. Machtpolitische Stabilisierung 173 5. Zusammenfassung und Ausblick 179 Anhang 185 Literaturverzeichnis 191 Stichwortverzeichnis 207 Verzeichnis der Abbildungen XI Verzeichnis der Abbildungen Abb. 1 1: Maßgeschneidertes Management von Wandel 4 Abb. 1 2: Ziele und Forschungsschritte der empirischen Untersuchung 10 Abb. 1 3: Zeitplan der empirischen Untersuchung 12 Abb. 1 4: Auswahlverfahren der Stichprobenziehung 14 Abb. 2 1: Verhaltensmodell 22 Abb. 2 2: Die drei Phasen der Wahrnehmung 23 Abb. 2 3: Formen der Wahrnehmungsverzerrung 29 Abb. 2 4: Das Drei Speicher Modell 33 Abb. 2 5: Determinanten der Wahrscheinlichkeit einer Informationsspeicherung 35 Abb. 2 6: Der Bewertungsprozeß 37 Abb. 2 7: Präferenzstrukturen im Überblick 47 Abb. 2 8: Entscheidung, Grundhaltung und Verhalten 51 Abb. 2 9: Ein Grundmodell strategischen Verhaltens bei Reorganisationen ...55 Abb. 2 10: Ziele von Beeinflussenden bei Reorganisationen 57 Abb. 2 11: Zielpersonen von Mitarbeitern bei Reorganisationen 59 Abb. 2 12: Struktur , normen und zeitbasierte Handlungsspielräume 64 Abb. 2 13: Drei Machttypen bei Reorganisationen 65 Abb. 2 14: Beeinflussungstaktiken bei Reorganisationen 69 Abb. 2 15: Taktiken sind weniger erfolgsentscheidend als Machtgrundlagen ...72 Abb. 2 16: Zirkelschluß der Interdependenz der handelnden Akteure 74 Abb. 2 17: Dualität von individuellem Verhalten und institutionellem Rahmen 77 Abb. 3 1: Tazites vs. explizites Wissen 83 Abb. 3 2: Verteilung und Fruchtbarmachung von Reorganisationswissen 85 XII Verzeichnis der Abbildungen Abb. 3 3: Typenbildung der betroffenen Mitarbeiter (Phase der Implementierung) 88 Abb. 3 4: Typenbildung der betroffenen Mitarbeiter (Neue Struktur) 91 Abb. 3 5: Systematik zur effizienten Gestaltung von Anreizsystemen 101 Abb. 3 6: Kontextabhängige Auswirkungen des Grades der Präferenzberücksichtigung 105 Abb. 3 7: Nutzen einer Gestaltungsmaßnahme 108 Abb. 3 8: Kosten einer Gestaltungsmaßnahme 110 Abb. 3 9: Klassifikationsmatrix 111 Abb. 3 10: Der Anreiz Tensor 114 Abb. 3 11: Zeitliches Grundmuster einer Reorganisation 122 Abb. 3 12: Verhaltenssteuerung mittels Stellschrauben 124 Abb. 3 13: Reorganisationsgestaltung in Abhängigkeit von den Kontextfaktoren 126 Abb. 4 1: Kontext Analyse 131 Abb. 4 2: Stakeholder Analyse 132 Abb. 4 3: Aufgaben Zwiebel der Reorganisation 134 Abb. 4 4: Vier Grundmuster der Mitarbeitereinbindung bei Reorganisationen 140 Abb. 4 5: Team Zwiebel der Reorganisation 141 Abb. 4 6: Erfolgsfaktorenmatrix (Phase der Implementierung) 148 Abb. 4 7: Entwurf einer Balanced Reorganization Scorecard 152 Abb. 4 8: Wissensbausteine für Reorganisationen 166 Abb. 4 9: Timing einer Reorganisation im Überblick 169 Abb. 4 10: Machtpolitische Stabilisierung einer Reorganisation 173 Abb. 4 11: Machtpolitische Stabilisierung im Zeitverlauf 177 Verzeichnis der Tabellen XIII Verzeichnis der Tabellen Tab. 1 1: Die Partner Unternehmen im Überblick 11 Tab. 1 2: Struktur der Stichprobe 16 Tab. 2 1: Faktorenanalyse über alle Items (Phase der Implementierung) 43 Tab. 2 2: Faktorenanalyse über alle Items (Neue Struktur) 45 Tab. 4 1: Grundsatzempfehlungen zum Umgang mit Stakeholdern einer Reorganisation 133 Tab. 4 2: Wahrnehmungsverzerrungen und die Kommunikation von Reorganisationen 158
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