Wandel planen und umsetzen mit PUZZLE: Herausforderungen erfolgreich mit einer ganzheitlichen Methodik lösen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Frankfurter Allgemeine Zeitung, Verl.-Bereich Buch
1999
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Frankfurter-Allgemeine-Buch
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Inhalt
Vorwort 5
1. Inhalte eines erfolgsorientierten, ganzheitlichen
Management 11
1.1 Strategisches Management und Erfolg: Herausforderung
zur Jahrtausendwende 11
Literaturempfehlungen 19
1.2 Management: Ein System von Problemlösungsprozessen . 20
Literaturempfehlungen 27
1.3 Ganzheitliche Problemhandhabung: Leitgedanken
der PuzzLE Methodik 28
1.3.1 Ganzheitliches Problemlösen durch ganzheitliche
Führungskräfte? 28
1.3.2 Teamarbeit: Probleme in der Gruppe untersuchen
und bewältigen 31
1.3.3 Projektmanagement: Workshops als
Problemlösungszentren 34
1.3.4 Führung im Problemlösungs Workshop 36
1.3.5 Organisation des Problemlösungs Workshops:
Technikeinsatz, Raum und Zeitplanung .... 38
Literaturempfehlungen 41
2. Puzzle als Methodik ganzheitlicher Problemlösung
und Entscheidungsfindung (Teil I: Ziele planen) . . 43
2.1 Puzzle im Überblick: Grundverständnis, Phasenstruktur
und Anwendungsvoraussetzungen 43
2.2 Phänomene einkreisen 48
Teilphase I: Problemdefinition und Abbildung
der Ist Strategie 51
Teilphase II: Phänomensuche 52
Teilphase III: Auswahl der Workshop Teilnehmer ... 59
Literaturempfehlungen 63
2.3 Untersuchungen durchführen 64
8 Inhalt
Teilphase IV: Untersuchung der Phänomene durch
Früherkennung 64
Teilphase V: Workshop Beginn: Orientierung im Hinblick
auf Thematik, Methodik und Ziele 71
Teilphase VI: Chancen /Risiken Brainwriting 73
Teilphase VII: Problemidentifikation, analyse und
Vernetzung 74
Literaturempfehlungen 77
2.4 Ziele planen 78
Teilphase VIII: Ermittlung und Strukturierung der
gegenwärtig verfolgten Ziele 78
Teilphase IX: Vernetzung von Problem und Ziellandkarte . 81
Teilphase X: Umformulierung der Kernprobleme in Ziele . 82
Literaturempfehlungen 84
3. Puzzle als Methodik ganzheitlicher Problemlösung und
Entscheidungsfindung (Teil II: Lösungen entwickeln). 85
3.1 Zentralprojekte definieren 85
Teilphase XI: Grundlegende Einschätzung
der Aktionsmöglichkeiten 85
Teilphase XII: Bewertung und Auswahl von
Zentralprojekten 87
Teilphase XIII: Bestimmung von Einzel und Teilprojekten 92
Literaturempfehlungen 93
3.2 Lösungsideen entwickeln 94
Teilphase XIV: Bildung von Kleingruppen 94
Teilphase XV: Kreative Ideenfindung 97
Teilphase XVI: Projektierung 99
Teilphase XVII: Projektpräsentation im PuzzLE Team . . 101
Literaturempfehlungen 103
3.3 Entscheidungen treffen 104
Teilphase XVIII: Projektbeurteilung und
Projektpriorisierung 104
Teilphase XIX: Workshop Dokumentation 107
Teilphase XX: Abschluß Meeting mit den Final
Entscheidern und Sicherung der Projektumsetzung ... 108
Literaturempfehlungen 111
Inhalt 9
4. Einsatzmöglichkeiten der PuzzLE Methodik in Form
des »Kurz PuzzLE« 113
Literaturempfehlung 117
5. Anwendungsbeispiele von Puzzle in der Praxis . . . 119
5.1 Die Praxisfälle im Überblick 119
5.2 Generierung von Produkt /Marktstrategien für einen
Büroartikel Hersteller 120
Literaturempfehlung 135
5.3 Optimierung der Personalkonzeption
(Versicherungsunternehmen) 136
Literaturempfehlungen 145
5.4 Verbesserung des Projektmanagement
(Großunternehmen der Nahrungsmittelindustrie) .... 146
Literaturempfehlungen 152
5.5 PuzzLE Fallstudien als Instrument zur Management und
Personalentwicklung (Reiseveranstalter) 153
6. Neue Horizonte für und Potentiale von Puzzle ... 167
6.1 Neue Horizonte für Puzzle: Lean Management und
Total Quality Management 167
Literaturempfehlungen 180
6.2 Potentiale von Puzzle zur Promotion von Proze߬
management und Virtualität im Unternehmen 181
Literaturempfehlungen 189
Anhang 191
Die 20 PuzzLE Teilphasen im zusammenfassenden Überblick . 191
Beispiele für Einzelprojekte 202
Literatur 210
Abbildungen 213
Die Autoren 215
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