Diffusion neuer Informations- und Kommunikationstechniken und Auswirkungen vor allem auf kleine und mittlere Unternehmen:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
München
Ifo-Inst. für Wirtschaftsforschung
1999
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| Schriftenreihe: | Ifo-Studien zur Innovationsforschung
6 |
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Inhaltsverzeichnis
Seite
1. Projektbeschreibung 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Untersuchungskonzept 3
2. Diffusionstheoretische Grundlagen 5
2.1 Einführung 5
2.2 Definitionen 6
2.3 Die Bedeutung von Eigenschaften der Innovation für den
Diffusionsprozeß 7
2.4 Charakteristika von Unternehmen als Adoptoren . 10
2.5 Der Diffusionsprozeß im Unternehmen 11
2.6 Spezielle Aspekte bei der Diffusion von Informations und
Kommunikationstechnologien 12
2.6.1 Netzwerkexternalitäten und kritische Masse • 13
2.6.2 Erwartungen und Rückkoppelungseffekte 14
2.6.3 Erweiterte Aspekte der Diffusion von vernetzten Informations und
Kommunikationstechnologien innerhalb des Unternehmens 16
2.7 Strategien zur Erreichung der kritischen Masse 17
2.7.1 Allgemeine Ãœberlegungen 17
2.7.2 Spezielle Überlegungen für kleine und mittlere Unternehmen 19
3. Ergebnisse der Unternehmensbefragung 25
3.1 Ergebnisse der ersten Befragungswelle: Vernetzte und nichtvernetzte
Unternehmen
3.1.1 Charakteristika der antwortenden Unternehmen 27
3.1.2 Stand der Diffusion vernetzter Informations und
Kommunikationstechnologie in den Unternehmen 32
3.1.2.1 Vernetzung in den Unternehmen 32
3.1.2.2 Endgeräte und Dienste 34
3.1.2.3 Innerbetriebliche Diffusion 41
3.1.3 Entwicklung wirtschaftlicher Kenngrößen vernetzter und
nicht vernetzter Unternehmen 43
3.1.3.1 Entwicklung der Beschäftigung 43
3.1.3.2 Entwicklung des Umsatzes 45
3.1.3.3 Wettbewerbssituation vernetzter und nicht vernetzter
Unternehmen 47
I
ii
Seite
3.1.4 Probleme und Chancen der Vernetzung aus der Sicht der
Unternehmen
3.2 Vertiefte Befragung der Nicht und Testanwender 53
3.3 Ergebnisse der zweiten Befragungswelle: Fortgeschrittene Anwender 60
3.3.1 Charakteristika der antwortenden Unternehmen 61
3.3.2 Vernetzte Computertechnik bei den fortgeschrittenen Anwendern 63
3.3.2.1 Stand der Vernetzung und Anwendungsbereiche 63
3.3.2.2 Entscheidungsebenen und Verantwortung für vernetzte
Informations und Kommunikationstechnologie 70
3.3.2.3 Ziele und Auswirkungen der Einführung vernetzter
Informations und Kommunikationstechnik 72
3.3.2.4 Zusätzliche Einflußfaktoren bei der Entscheidung zur
Einführung vernetzter Informations und 73
Kommunikationstechniken
3.3.2.5 Hemmnisse und Probleme bei der Nutzung interner und
externer Vernetzung 77
3.3.3 Das Internet: Verwendung und Probleme 83
3.3.4 Förderung vernetzter Informations und Kommunikations¬
technologien 90
3.4 Vertiefte Befragung fortgeschrittener Anwender 93
4. Einordnung der Untersuchung 101
5 Zusammenfassung und Schlußfolgerungen 109
5.1 Umfrageergebnisse zur Diffusion der Vernetzung 109
5.2 Bezüge zur Theorie 113
5.3 Ergebnisse für die Wirtschaftspolitik 116
6. Literaturverzeichnis 121
7. Anhang
III
Tabellenverzeichnis
Tab. Seite
1 Verteilung der Unternehmen nach Wirtschaftszweigen und
Beschäftigtengrößenklassen 28
2 Verteilung der erfaßten Beschäftigten nach Beschäftigtengrößenklassen 29
3 Verteilung der Unternehmen nach Umsatzgrößenklassen 29
4 Betriebsform nach Unternehmensgrößenklassen 30
5 Entwicklung der Beschäftigung 1994 1996 nach
Beschäftigtengrößenklassen 31
6 Entwicklung des Jahresumsatzes 1994 1996 31
7 Stand der Vernetzung in den Unternehmen nach
Beschäftigtengrößenklassen 32
8 Stand der Vernetzung in den Unternehmen nach Wirtschaftszweigen 33
9 Ausstattung der Unternehmen mit modernen Kommunikationsgeräten 35
10 Verbreitung von Diensten zur internen und externen Vernetzung in den
Unternehmen nach Beschäftigtengrößenklassen 36
11 Verbreitung von Diensten zur internen und externen Vernetzung in den
Unternehmen nach Wirtschaftszweigen 39
12 Nutzungsintensität wichtiger Dienste zur internen und externen
Vernetzung 41
13 Anteil der Mitarbeiter mit Anwendungserfahrung 42
14 Beschäftigungsentwicklung 1994 96 bei vernetzten und nicht vemetzten
Unternehmen 43
15 Durchschnittliche Veränderung der Beschäftigung in vernetzten und nicht
vemetzten Unternehmen nach Beschäftigtengrößenklassen 44
16 Entwicklung des Umsatzes bei vernetzten und nicht vernetzten
Unternehmen 45
17 Entwicklung der Umsätze in vernetzten und nicht vernetzten
Unternehmen nach Beschäftigtengrößenklassen 46
18 Einschätzung der Wettbewerbssituation der Unternehmen 48
19 Chancen der Einführung und Nutzung vernetzter Computertechnik aus
der Sicht der Unternehmen 53
20 Verteilung der fortgeschrittenen Anwender nach Beschäftigtengrößen¬
klassen und Wirtschaftszweigen 62
21 Verteilung der Beschäftigten bei den fortgeschrittenen Anwendern nach
schäftigtengrößenklassen 63
22 Stand der internen und externen Vernetzung bei fortgeschrittenen
Anwendern 64
23 Gegenwärtige und zukünftige Anwendungsgebiete vernetzter
Computertechnologie 66
24 Verbreitung von Telearbeit in den Unternehmen nach
Beschäftigtengrößenklassen 68
25 Verbreitung von Telearbeit in den Unternehmen nach Wirtschaftszweigen 69
IV I
Tab. Seite
26 Nutzung vernetzter Informations und Kommunikationstechnologie durch
die Geschäftsführung 70
27 Betreuer der Informationstechnik Infrastruktur in den Unternehmen 71
28 Kompetenzverteilung bei Entscheidungen über vernetzte Informations¬
und Kommunikationstechnik 71
29 Ziele und Zielerreichung der Einführung vernetzter Informationstechnik 72
30 Einflußfaktoren für die Entscheidung zur Vernetzung 75
31 Informationsquellen der Verantwortlichen für vernetzte Informations und
Kommunikationstechnologie 76
32 Informationsstand der Unternehmen über die Verwendung vergleichbarer
vernetzter Computertechnik 77
33 Einschätzung der Rentabilität der Investitionen in vernetzte luK Technik 81
34 Einschätzung der Rentabilität der Investitionen in vernetzte luK Technik
nach dem Anteil vernetzter Arbeitsplätze 82
35 Gegenwärtige und geplante Anbindung der fortgeschrittenen Anwender
an das Internet 83
36 Anteil der Arbeitsplätze mit geplantem und eingeführtem Internetanschluß 84
37 Art des Internetzugangs 85
38 Präsenz der Unternehmen im Internet 86
39 Präsenz der Unternehmen im Internet nach Wirtschaftszweigen 87
40 Zur Förderung vernetzter luK Technologien geeignete Institutionen 91
41 Zur Förderung vernetzter luK Technologien geeignete Maßnahmen 92
42 Die wichtigsten Hemmnisse bei der Vernetzung und Maßnahmen zu de¬
ren Abbau 96
43 Die schwerwiegendsten Hemmnisse bei der Vernetzung aus der Sicht der
fortgeschrittenen Anwender 98
44 Weitere Studien zum Stand der Diffusion vernetzter luK Technologie 103
45 Umsätze über das Internet mit kommerziellen Web Sites in Europa 1995 107
bis 2001
V
Abbildungsverzeichnis
Abb. Seite
1 Probleme bei der Einführung vernetzter Computertechnologie aus der
Sicht nicht vernetzter Unternehmen 50
2 Probleme bei der Nutzung vernetzter Computertechnologie aus der
Sicht vernetzter Unternehmen 51
3 Die wichtigsten Kommunikationsmittel aus der Sicht der Nicht und
Testanwender 55
4 Bewertung des Internet aus der Sicht der Nicht und Testanwender 57
5 Risiken des Internet aus der Sicht der Nicht und Testanwender 58
6 Bewertung einer Förderung vernetzter Informations und Kommunika¬
tionstechnologie aus der Sicht der Nicht und Testanwender 60
7 Probleme der internen Vernetzung aus der Sicht der fortgeschrittenen
Anwender 78
8 Probleme der externen Vernetzung aus der Sicht der fortgeschrittenen
Anwender 79
9 Hemmnisse und Probleme bei der Nutzung des Internet aus der Sicht 88
der Unternehmen
10 Zukünftige Anwendungsgebiete des Internet aus der Sicht der fortge¬
schrittenen Anwender 99
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