Berater-Informationssystem: konzeptionelle Anforderungen an ein Informationssystem für die Betriebsberater der deutschen Handwerksorganisation
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Karlsruhe
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1999
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Inhalt
1 Einleitung Projekt und Projektziel 1
2 Derzeitige Informations und Kommunikationsstrukturen im Beratungswesen 2
3 Anforderungsdefinition für ein Informationssystem 3
3.1 I K Beziehungen aus der Sicht eines Betriebsberaters 3
3.2 Resultierende Funktionskomponenten 13
3.3 Allgemeine Anforderungen 18
3.4 Technische Rahmenbedingungen 19
4 Konzept für den Aufbau eines flexiblen und leistungsfähigen Beraterinformations¬
systems 20
4.1 Beteiligte Akteure 20
4.2 Zentraler Information Broker 20
4.3 Komponenten in einer Handwerkskammer bzw. Fachverband 22
4.4 Idee für eine flexible Beratungslösung 25
4.5 Baukastenkonzept (Modularer Aufbau des Systems) 26
5 Realisierungsplan für das Beraterinformationssystem 28
5.1 Technische Komponenten (in vereinfachter Form) 28
5.2 Organisatorische und technische Basis 29
5.3 Zeitplan für die Umsetzung und das Betriebskonzept 29
6 Anhang A: Umfrage im Detail 33
6.1 Fragebogen der Umfrage 33
6.2 Umfrageergebnisse 39
7 Anhang B: Übersicht über technologische Module 50
7.1 Office Produkte 50
7.2 Mail Client 51
7.3 News Client 52
7.4 Terminverwaltung 53
i
Berater Informationssystem
7.5 Adressverwaltung 54
7.6 Personal Information Manager 55
7.7 Beratungsunterstützung 56
7.8 WWW Browser 57
7.9 Workflow 58
7.10 Dokumentenverwaltung 58
7.11 Mail Server 59
7.12 News Server 60
7.13 WWW Server 61
7.14 Datenbankanbindung intern 62
7.15 Datenbankanbindung extern 63
7.16 Börsen 63
8 Anhang C: Aktuelle Entwicklungen bei Produkten für Informations und
Kommunikationsunterstützung 65
ii
|
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