Projektmanagement als kundenorientierte Führungskonzeption: Management mit Projekten und Management von Projekten
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
1999
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| Schriftenreihe: | Controlling-Anwendungen
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| Umfang: | XV, 253 S. Ill., graph. Darst. |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsübersicht
Teil 1: Management mit Projekten i
1 Management mit Projekten als Ausdruck einer kundenorientierten
Unternehmensführung 2
2 Grundstruktur der Führungskonzeption Projektmanagement 6
3 Definitionsprozeß: Die Auswahl von Projekten als Grundlage
einer projektorientierten Unternehmensführung 10
Teil 2: Management von Projekten 55
1 Planung eines Projektes 57
2 Steuerung und Kontrolle des Projektablaufs 106
3 Ein Projekt erfolgreich abschließen 168
Teil 3: Projektorientiertes Führungssystem 179
1 Projektorientierte Organisation 183
2 Projektorientierte Planung 189
3 Projektorientierte Kontrolle 193
4 Projektorientierte Personalführung 199
5 Projektorientiertes Informationssystem 208
6 Projektorientiertes Controlling 212
Teil 4: Projektorientierte Unternehmenskultur 231
1 Projektorientierte Unternehmenskultur als Grundlage
der Führungskonzeption Projektmanagement 234
2 Eigenschaften einer projektorientierten Unternehmenskultur .... 237
3 Maßnahmen zur Förderung einer projektorientierten
Unternehmenskultur 239
Literaturverzeichnis 24p
Stichwortverzeichnis 249
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Hinweise für die Leser VII
Inhaltsübersicht XI
Abkürzungsverzeichnis XV
Teil 1: Management mit Projekten i
1 Management mit Projekten als Ausdruck einer kundenorientierten
Unternehmensführung 2
2 Grundstruktur der Führungskonzeption Projektmanagement 6
3 Definitionsprozeß: Die Auswahl von Projekten als Grundlage
einer projektorientierten Unternehmensführung 10
3.1 Sammlung von Projektvorschlägen 10
3.1.1 Produktideen aktiv »aufwirbeln« 14
3.1.2 Produktideen in Single-Entry-Points »ansaugen« 14
3.1.3 Produktideen »filtern« und auswählen 16
Ein schrittweiser Filterprozeß zur Auswahl von Produkt¬
ideen 17
Ein Ranking-System zur Bewertung von Ideen
für Produktmerkmale IS
3.2 Projektvorschläge bewerten 22
3.2.1 Strategische Aspekte bei der Bewertung von Projekt¬
vorschlägen 25
Rolle der strategischen Planung bei der Projektauswahl .... 25
Instrumente der strategischen Planung zur Bewertung
von Projektvorschlägen 27
Portfoliomethode 27
Strategische Lückenanalyse 2K
3.2.2 Operative Kriterien zur Bewertung von Projekt¬
vorschlägen 32
3.3 Projektvorschläge priorisieren 33
3.4 Projektfreigabe vorbereiten und durchführen 3h
3.4.1 Auswahl der freizugebenden Projekte 37
3.4.2 Wahl des Freigabe-Zeitpunktes »
3.4.3 Externe Projektfreigaben als Besonderheit von Kunden¬
auftragsprojekten 40
3.4.4 Inhalte einer motivationswirksamen Projektvereinbarung . . 42
Ausgangsziele als Fundament eines Projektes 42
Motivationswirkung sonstiger Inhalte der Projekt¬
vereinbarung 44
3.5 Zusammenfassung der Ergebnisse des Definitionsprozesses
in der Freigabe-Dokumentation r 0
3.6 Das systematische »Recycling« von Projektvorschlägen
und Produktideen 52
3.7 Überprüfung des »Selektionsfilters« 52
Teil 2: Management von Projekten 55
1 Planung eines Projektes 57
1.1 Projektplanung zur Initialisierung eines Projektes 58
1.1.1 Wahl der geeigneten Projekt-Organisationsform 59
Zuordnung von Aufgaben zu Aufgabenträgern
im geplanten Projekt 60
Wahl einer geeigneten Aufbauorganisation
für das geplante Projekt 63
Wahl der geeigneten Projekt-Ablauforganisation 69
1.1.2 Projektstrukturierung 73
1.1.3 Beschreibung der Arbeitspakete und Schätzklausur 78
1.1.4 Von High-Level- zu Low-Level-Plänen 86
Erstellen der High-Level-Pläne 86
Erstellen der Low-Level-Pläne 89
Konkretisierung der Qualitätsplanung 96
Dokumentationsplanung 99
1.1.5 Zusammenfassung der Ergebnisse des Initialisierungs¬
prozesses in der Planungs-Dokumentation 101
1.2 Fortführung der Planung im weiteren Projektverlauf 102
1.3 Von Plänen zu Aktionen: die Verhaltenssteuerung
im Projekt 103
2 Steuerung und Kontrolle des Projektablaufs 106
2.1 Gewinnung steuerungsrelevanter Informationen 108
2.1.1 Messung des Projektablaufs als Problem im Management
eines Projektes 109
Messung des Leistungsfortschritts eines Projektes 110
Messung der Produktqualität im Projektablauf 114
Messung der Projektkosten 115
Projektbezogene Erfassung der Personalkosten 115
Projektbezogene Erfassung sonstiger Kostenarten.... 117
2.1.2 Berichtswesen im Projekt 119
Standardberichte 121
Ad-hoc-Abweichungsberichte 126
Planung und Durchführung von Projektbesprechungen... 126
Informelle Berichterstattung im Projekt 128
Informations- und Kommunikationskultur
als Erfolgsfaktor für eine effiziente Berichterstattung 129
2.1.3 Projekt-Audits als Quelle wertvoller Steuerungs¬
informationen 130
2.2 Steuerungsrelevante Informationen auswerten 132
2.2.1 Auswahl der auszuwertenden Abweichungen 133
2.2.2 Ermittlung und Analyse von Terminabweichungen 134
Ermittlung von Terminabweichungen 134
Analyse von Terminabweichungen 135
2.2.3 Ermittlung und Analyse von Abweichungen
in den Qualitätszielen des Projektes 138
2.2.4 Ermittlung und Analyse von Abweichungen
in den Kostenzielen des Projektes 142
Ermittlung isolierter Kostenabweichungen 142
Kennzahlen zur Analyse der Projekteffizienz 144
Integrierte Kosten- und Leistungsanalysen
(Eamed-Value-Analysen) 147
Auswahl der verwendeten Methoden 152
2.2.5 Beurteilung der Bedeutung aufgetretener Abwei¬
chungen für die Wirtschaftlichkeit des Projektes 153
2.2.6 Feedback über Abweichungen und deren Ursachen 156
2.3 Anpassungsmaßnahmen entwickeln und erfolgreich
im Projektablauf umsetzen 157
2.4 Aktualisierung der Projektdokumentation 160
2.5 Change-Management - Die Handhabung von Änderungen
der Projektziele 164
2.5.1 Quellen von Änderungsanträgen 165
2.5.2 Change-Management-Prozeß 166
3 Ein Projekt erfolgreich abschließen 168
3.1 Projektabschluß beschließen 170
3.2 Übergabe der Projektergebnisse 171
3.3 Projektressourcen auflösen 171
3.4 Projektauswertung als Beitrag zum organisatorischen
Lernen 172
3.5 Anlage: Projektabschluß-Checkliste 173
Teil 3: Projektorientiertes Führungssystem 179
1 Projektorientierte Organisation 183
1.1 Projektorientierte Aufbauorganisation 184
1.2 Projektorientierte Ablauforganisation 186
2 Projektorientierte Planung 189
2.1 Planung eines gleichgewichtigen Projektportfolios 190
2.2 Strategische Ressourcenplanung 192
3 Projektorientierte Kontrolle 193
3.1 Kontinuierliche Kontrollen des Planfortschritts 195
3.2 Kontrolle der Planungs-Prämissen 196
3.3 Realisationskontrollen 197
4 Projektorientierte Personalführung 199
4.1 Mitarbeiter für Projekte motivieren 200
4.2 Mitarbeiter in Projekten motivieren 204
4.3 Projektrelevante Kompetenzen fördern 205
5 Projektorientiertes Informationssystem 208
5.1 Anforderungen an ein projektorientiertes
Informationssystem 209
5.2 Gestaltung eines projektorientierten Informationssystems .. 210
6 Projektorientiertes Controlling 212
6.1 Projektcontrolling 214
6.2 Multi-Projektcontrolling 217
6.2.1 Metriken als Instrument zur Unterstützung
des kontinuierlichen organisatorischen Lernens 218
Möglichkeiten zur Erhebung des Projektinputs
und der Projektcharakteristika 220
Messung der durchlaufenen Prozesse 221
Messung des Projekt-Outputs 223
6.2.2 Kontinuierliches Lernen durch Benchmarking
im projektorientierten Unternehmen 224
Benchmarking-Objekt festlegen 225
Benchmarking-Teams festlegen 226
Benchmarking-Partner suchen 227
Informationen sammeln und analysieren 228
Maßnahmen ableiten 228
Teil 4: Projektorientierte Unternehmenskultur 231
1 Projektorientierte Unternehmenskultur als Grundlage
der Führungskonzeption Projektmanagement 234
2 Eigenschaften einer projektorientierten Unternehmenskultur .... 237
3 Maßnahmen zur Förderung einer projektorientierten
Unternehmenskultur 239
3.1 Veränderung der Unternehmenskultur
durch die Unternehmensleitung 239
3.2 Förderung der Unternehmenskultur als Aufgabe
aller Führungskräfte im Unternehmen 240
3.3 Wille zur Weiterentwicklung als Voraussetzung
für eine langfristig erfolgreiche Projektorientierung 242
Literaturverzeichnis 245
Stichwortverzeichnis 249
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