Veränderungsmanagement auf dem Prüfstand: eine Zwischenbilanz aus der Unternehmenspraxis
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Freiburg i. Br. ; Berlin [u.a.]
Haufe
1997
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| Schriftenreihe: | Haufe-Management-Praxis
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort 5
1 Die Ausgangssituation 11
2 Was heißt „Veränderungsmanagement ? 23
2.1 Veränderungsmanagement: Womit wir uns nicht
beschäftigen 25
2.2 Worauf sucht das „Veränderungsmanagement
Antworten? 26
2.3 Was verstehen wir unter „Veränderungsmanagement ? 34
2.4 Banales, Wichtiges oder Selbstverständliches?
Aspekte des Veränderungsmanagements 35
3 Unternehmenskultur Analyse eines entscheidenden
Erfolgsfaktors 53
3.1 Einleitung 55
3.2 Erste Annäherung: historisch oder abstrakt? 56
3.3 BMW als Beispiel für ein exzellentes Unternehmen . 64
3.4 Die Unternehmenskultur-Analyse in der Praxis:
Status-Erhebung und Einstieg in die Weiter¬
entwicklung 68
3.5 Unternehmenskultur und Veränderungsmanagement 86
4 Business Reengineering 93
4.1 Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit als permantes
Ziel 95
4.2 Das Grundkonzept des Business Reengineering
nach Hammer und Champy (1993) 103
4.3 Business Reengineering aus der Sicht verschiedener
Berater 110
4.4 Typische Unternehmenskrankheiten:
Worauf reagiert man mit Business Reengineering? . . 122
8 Inhaltsverzeichnis
4.5 Gibt es Problemstellungen oder Aufgabenarten, für
die Business Reengineering nicht oder weniger
geeignet ist? 124
4.6 Wichtige Erfolgsfaktoren für das Business
Reengineering 127
4.7 Ist Business Reengineering etwas Neues? 132
4.8 Umsetzung und Erfolg des Business Reengineering . 135
5 Das Lernende Unternehmen 153
5.1 Einleitung 155
5.2 Was heißt „Lernende Organisation ? 158
5.3 Das Lernende Unternehmen: Eine Antwort auf die
Dynaxity 171
5.4 Die positive und negative Dynaxity-Helix 176
5.5 Was nützt ein Lernendes Unternehmen? 182
5.6 Welche Bausteine gehören zu einem Lernenden
Unternehmen? 185
5.7 Was macht die Entwicklung zum
Lernenden Unternehmen so schwer? 195
5.8 Grenzen und Nachteile eines Lernenden
Unternehmens 197
5.9 Fazit 203
6 Business Transformation - Integrationsversuche - . . 207
6.1 Einleitung 209
6.2 Der Ansatz von Gouillart und Kelly 211
6.3 Das Konzept von CSC Index 225
6.4 Prüfstand-Überlegungen zum
Business-Transformation-Ansatz 232
7 Böning-Consult-Komplementärberatung 239
7.1 Der Anfang 241
7.2 Die zwei Handlungsebenen bei der Komplementär¬
beratung 244
7.3 Die Vorteile der Komplementärberatung 251
7.4 Optimiertes gemeinsames Vorgehensmodell 253
9
7.5 Wann setzt die Komplementärberatung sinnvoller¬
weise ein? 257
7.6 Beispiele aus der Komplementärberatungs-Praxis . . 261
8 Anforderungen an den Veränderungsmanager 267
8.1 Einleitung 269
8.2 Was kennzeichnet einen Real Change Leader (RCL) 270
8.3 Weitere Zukunftsbetrachtungen über den
Veränderungsmanager 277
8.4 Das Konzept der Veränderungsintelligenz 288
9 Privatissime für das Management: Coaching für
Schlüsselpersonen 307
9.1 Fünf typische Auslöser für Coaching 309
9.2 Coaching im Rahmen von Veränderungsprozessen . 318
9.3 Die 15 Gebote eines überlebenden Coachs 321
9.4 Was also ist Coaching? 323
10 Elf große Chancen, etwas richtig oder falsch zu machen 339
Vorbemerkung 341
Checkliste: Häufige Fehler und Irrtümer in
Veränderungsprozessen 357
11 Schlußgedanken und Ausblick 367
Anstelle eines Epilogs 375
Literaturverzeichnis 379
Danksagung 387
Stichwortverzeichnis 389
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