Transfer in Management-Trainings: eine summative Evaluationsstudie zur Überprüfung eines transferunterstützenden Instruments
Gespeichert in:
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
DUV, Dt. Univ.-Verl.
1995
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| Schriftenreihe: | DUV : Wirtschaftswissenschaft
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| Umfang: | XIV, 236 S. graph. Darst. |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Verzeichnis der Abkürzungen XIII
Einführung, Problemstellung sowie Relevanz der Studie 1
Zusammenfassung 5
I Theoretischer Teil
1 Begriffsbestimmung: Soziales Verhalten 7
1.1 Abgrenzung des Begriffs soziales Verhalten
zu anderen Trainingsinhalten 7
1.2 Soziales Verhaften und Kommunikation 8
1.3 Modelle sozialer Kommunikation 8
1.4 Das Konstrukt sachgerecht verhandeln/überzeugend
kommunizieren als ein Bestandteil sozialen Verhaltens 11
1.5 Forschungsrelevante Beiträge zum Konstrukt
sachgerecht verhandeln/überzeugend kommunizieren 12
1.6 Folgerungen für diese Untersuchung 14
I
| * 2 Begriffsbestimmung: Transfer 15
| 2.1 Darstellung einiger Definitionen zum Transfer 15
2.2 Klassifikationsversuche und sogenannte
; Schlüsselelemente des Begriffs Transfer 15
i 2.3 Bewertung 16
¦ 2.4 Folgerungen für diese Untersuchung 18
—¦ 3 Bisheriger Forschungsstand 19
• 3.1 Allgemeine Ergebnisse zur Effizienz von Trainings 19
3.2 Determinanten in der Person 20
i 3.3 Determinanten in der Trainingssituation 23
j 3.4 Determinanten in der Organisation 24
3.5 Einflüsse durch das Verhalten anderer im Funktionsfeld 25
3.6 Zusammenfassung 26
3.7 Methodik 27
3.8 Folgerungen für diese Untersuchung 27
1 4 Transferevaluation 29
. S
4.1 Grundsätzliche Überlegungen zur Entscheidung
für eine summative Vorgehensweise 29
l 4.2 Konzepte der Transferevaluation 30
// 4.2.1 Das Vier Ebenen Modell Kirkpatricks 31
/ 4.2.2 Bewertung 31
/ 4.3 Folgerungen für diese Untersuchung 34
i
— 5 Die Messung der results:
Überlegungen zum Bildungscontrolling 35
5.1 Verschiedene Strömungen des Bildungscontrollings 35
5.2 Diskussion 37
5.3 Die Integration eines Kosten Nutzen Modells 38
5.4 Festlegung einzelner objektiver Beurteilungskriterien
für diese Studie 39
5.5 Folgerungen für diese Untersuchung 39
— 6 Klassische Modelle und Theorien zum Transfer _.
sozialen Verhaltens 40
6.1 Transfermodelle und theorien
aus lemtheoretischer Sicht 41
6.1.1 Die Übernahme behavioristischer Modelle in der
Managementschulung durch behavior modrfication 42
6.1.2 Bewertung 44
6.2 Das behavior modeling 46
6.2.1 Bewertung 54
6.3 Folgerungen für diese Untersuchung 55
7 Neuere Ansitze zur Transferunterstatzung 56
7.1 Der goal setting Ansatz. 56
VIII
7.1.1 Grundannahmen der goal setting Theorie 56
7.1.2 Goal setting und Transfer 58
7.1.3 Untersuchungsansätze 59
7.1.4 Bedeutung des goal setting Ansati.es
., für diese Studie 60
V 7.2 Der relapse prevenfen Ansatz 61
7.2.1 Grundannahmen des relapse prevention ModeWs 61 v
7.2.2 Gründe für mangelnden Transfer 62
f 7.2.3 Strategien zur Transferunterstützung 63
7.2.4 Untersuchungsergebnisse 65
7.2.5 Bedeutung des relapse prevenf/ön Ansatzes
für diese Studie 68
7.3 Folgerungen für diese Untersuchung 69
— 8 Social cognition und Trainingstransfer 70
8.1 Gründe für mangelnden Transfer aus kognitiver Sicht 70
8.2 Bedingungen zur Transferförderung sozialen Verhaltens
aus kognitiver Sicht 72
8.3 Folgerungen für diese Untersuchung 75
~~ 9 Fragestellung und Leithypothesen 76
II Empirischer Teil
10 Der Untersuchungsansatz 81
10.1 Grundsätzliche Überlegungen
zur Herleitung des Untersuchungsdesigns 81
10.1.1 Verschiedene Untersuchungspläne
einer quantitativ ausgerichteten Transferevaluation 83
10.1.2 Überlegungen zur Festlegung der Meßzeitpunkte 85
10.1.3 Folgerungen für diese Untersuchung 85
10.2 Der Untersuchungsplan dieser Studie 86
¦
10.2.1 Das treatment Ein Transferplanungsinstrument (TPI)
für soziales Verhalten 86
10.2.2 Das Untersuchungsdesign: Pre then posf Messung
mit nicht äquivalenter Kontrollgruppe 89
10.2.3 Bewertung 91
10.2.4 Versuchspersonen 93
10.2.5 Kontrollgruppen 94
10.2.6 Die Meßinstrumente 94
10.2.6.1 Operationalisierung des Konstrukts
sachgerecht verhandeln/überzeugend kommunizieren 95
10.2.6.2 Der Seminarbewertungsbogen 98
10.2.6.3 Fragebogen pm Messung 98
10.2.6.4 Fragebogen fften Messung 98
10.2.6.5 Fragebogen Fremdeinschätzung 99
10.2.6.6 Fragebogen posN Messungen 99
10.2.6.7 Das Selbstwahmehmungsinventar (SWI) 99
10.2.6.8 Operationalisierung der individuellen Beiträge
zur Geschäftsentwicklung 102
10.3 Statistische Auswertung 102
10.3.1 Deskriptive Verfahren 102
10.3.2 Inferenzstatistische Verfahren 103
10.3.3 Zusammenfassung 105
11 Ergebnisse 107
11.1 Allgemeine Merkmale der Untersuchungsgruppen 107
11.2 Überprüfung der Leithypothesen 112
11.2.1 Leithypothese 1:
Personen, die an Seminaren mit TPI teilnehmen,
zeigen im Vergleich zu jenen, die an Trainings
ohne Transfermanagement mitwirken, eine be¬
deutsam höhere Transferbilanz 112
11.2.2 Leithypothese 2:
Personen, die Seminare ohne Transferplanung
besucht haben, nennen als Begründung für eine
geringere Transferbilanz häufiger extemale Ur¬
sachen als Teilnehmer eines Trainings mit TPI 119
11.2.3 Leithypothese 3:
Personen, deren Seminare ohne Transfermana¬
gement umgesetzt wurden, beurteilen die Trai¬
nings drei und sechs Monate später bedeutsam
negativer als Teilnehmer mit TPI 123
11.2.4 Zusammenfassung 124
11.3 Weitere Ergebnisse 124
11.3.1 Verschiedene Prädiktoren der einzelnen
Evaluationsebenen 124
11.3.2 Interkorrelationen der einzelnen Evaluationsebenen 127
11.3.3 Einstellung zum Konstrukt
sachgerecht verhandeln/überzeugend kommunizieren 128
11.3.4 Umsatzentwicklung 131
11.3.5 Zusammenfassung 132
12 Diskussion 134
12.1 Methodische Einschränkungen 134
12.2 Leithypothesen 135
12.2.1 Leithypothese 1 135
12.2.2 Leithypothese 2 138
12.2.3 Leithypothese 3 140
12.2.4 Zusammenfassung 141
12.3 Weitere Ergebnisse 141
12.3.1 Verschiedene Prädiktoren der einzelnen
Evaluationsebenen 141
12.3.2 Interkorrelationen der einzelnen Evaluationsebenen 144
12.3.3 Einstellung zum Konstrukt
sachgerecht verhandeln/überzeugend kommunizieren 145
12.3.4 Bildungscontrolling 146
12.3.5 Zusammenfassung 147
13 Ausblick 149
Literaturverzeichnis 165
Anhang
A1 Inhaltlicher Ablauf des Trainings (3 Tage) 185
/ A 2 Inhaltlicher Ablauf der Folgeveranstaltung (1 Tag) 186
/ B Transferplanungsinstrument (TPI) 187
I C Seminarabschlußfragebogen 195
D Fragebogen pre Messung 196
j E Fragebogen then Messung 202
F Fragebogen Fremdeinschätzung 204
j G Fragebogen posf Messungen 1 und 2 205
I H Fragebogen Selbstwahmehmungsinventar (SWI) 214
i I Fragebogen individueller Umsatzentwicklung 218
¦ K1 Fragebogen Experteneinschätzung 219
K2 Formelfürrwg 226
K3 Itemanalyse und Selektion 227
L1 Verhaltensbeurteilungen der Experimentalgruppe
im Überblick 229
L 2 Verhaltensbeurteilungen der Kontrollgruppe 1
im Überblick 231
L 3 Verhaltensbeurteilungen der Kontrollgruppe 2
im Überblick 233
M Iteminterkorrelationen der 12 Verhaltensaussagen 235
N Mittelwerte und Standardabweichungen aller
Grundeinstellungen 236
XII
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