Innovationen im Bankbetrieb: Entwicklungen, Strategien, Herausforderungen, Chancen und Gefahren
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wien
Sparkassenverl.
1993
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| Ausgabe: | 2., aktualisierte Aufl. |
| Schriftenreihe: | Hauptverband der Österreichischen Sparkassen: Betriebswirtschaftliche Schriftenreihe
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Grundsätzliches 3
1. Innovation und Entwicklung ihre geschäftspolitische Bedeutung
für den Unternehmenserfolg 5
2. SB Innovationen in Japan und die Folgerung für eigene
Initiativen 9
3. Spanische Initiativen im SB Full Service 41
4. Die SB Strategie, deren Instrumente und Umsetzung 69
5 Beratung und neue elektronische Vertriebswege 101
6 Kundenrauminnovation 145
7. Kundenakzeptanz 175
8. Zeitbombe Kreditvergabe 207
9 Sicherheitsentwicklung 215
10 Informationsmanagement 239
11 Personalinnovation 249
12. Branchenfremde im Bankgeschäft 267
13 Das strategische Sparkassenplanspiel CHEF 313
14. Von der Software Innovation zur virtuellen Unsterblichkeit 321
15. Faktor Mensch 345
Apergu
von Herrn HonProf. Dipl. VersMath. Dkfm. Dr. Gustav Raab 354
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