Entwicklung des qualitäts- und umweltorientierten Logistik-Planspiels LOGOS-QU:
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Inhaltsverzeichnis
1. Vorbemerkungen zur Entwicklung des qualitäts- und umweltorientier¬
ten Logistik-Planspiels LOGOS/QU 1
1.1. Logistik in der Unternehmung 2
1.2. Logistik in der Ausbildung 7
1.2.1. Traditionelle Konzepte 7
1.2.2. Planspiele 7
1.3. Planspielentwicklung 16
2. Konzeption des LOGOS/QU-Planspielsystems 18
2.1. Das LOGOS/QU-Unternehmen und sein gesellschaftliches Umfeld 18
2.1.1. Charakterisierung des dem LOGOS/QU-Planspielsystem zugrundeliegenden Un¬
ternehmens 18
2.1.2. Charakterisierung des Unternehmensumfeldes 28
2.1.2.1. Absatzmarkt 29
2.1.2.2. Beschaffungsmarkt 31
2.1.2.3. Investitionsgütermarkt 33
2.1.2.4. Arbeitsmarkt 34
2.1.2.5. Gesellschaftliches und ökologisches Umfeld 35
2.2. Simulationsmodelle im LOGOS/QU-Unternehmensplanspiel 35
2.2.1. Absatzmodell 37
2.2.1.1. Reaktionen des kundenindividuellen Absatzmarktes 37
2.2.1.1.1. Ermittlung des aktuellen Kundenpotentials 38
2.2.1.1.2. Behandlung einseitig bevorzugter Kunden 42
2.2.1.1.3. Behandlung unzufriedener Kunden 42
2.2.1.1.4. Generierung kundenindividueller Kundenanfragen 43
2.2.1 1.5. Angebotsverhandlung über kundenindividuelle Anfragen 49
2.2.1.1.6. Auftragsstomierung 51
2.2.1.2. Reaktionen des anonymen Absatzmarktes 52
2.2.1.3. Auftragsendauswertung 56
2.2.1 3.1. Ermittlung der Kundenzufriedenheitskennziffem für den indivi¬
duellen Absatzmarkt 57
2.2.1.3.2. Ermittlung der Teilbereichs-Kundenzufhedenheitskennziffern
auf dem anonymen Absatzmarkt 66
2.2.1.3.3. Ermittlung des Invesutionsbudgets für eine Spielperiode 67
2.2.1.3.4. Ermittlung des Unternehmensimages 69
II
74
2.2.2. Beschaflungsmodell 2.2.2 1. Ermittlung des aktuellen Lieferantenpotentials 2.2.2.2. Generierung der Lieferantenangebote 22 2 3 GenerierungderRohstorBieferungen ..87
2 2 24 Wareneingangskontrolle 2 2 2 5 Ermittlung der Lieferantenzufriedenheit 92
2.2.3. Produktionsmodell 2 23 1. Simulationsstraktur und-Steuerung des LOGOS/QU-Produktionsmodells 93
98
2.2.3.2. Annahmen zum LOGOS/QU-Produktionsmodell
2.2.3.3. Teilmodelle in der LOGOS/QU-Produktionssimulaüon I01
2.2.3.3.1. Teilmodell Forschung und Entwicklung 2.2.3.3.1.1. Konstruktion und Arbeitsvorbereitung 1°2
2 2.3.3 1.2. Produktweiterentwicklung 106
2.2.3.3.1.3. Prozeßrationalisierung
2.2.3.3.2. Teilmodell Personal L
2.2.3.3.2.1. Bedien-und Wartungspersonal 110
114
2.2.3.3.2.2. Reparaturpersonal 2.2.3.3.2.3. Mitarbeiterzufriedenheit 119
2.2.3.3.3. Teilmodell Fertigungsstation 2.2.3.3.3.1. Fertigungszeit, Fertigungsqualität und
i iq
Maschinenausfälle 2.2.3.3.3.2. Qualitätskontrolle innerhalb einer
127
Fertigungsstation 2 2 3 3 3 3. Rüstzeiten innerhalb einer Fertigungssta-
...129
tion 2.2.3.3.3.4. Umstrukturierung der Werkstättenbele-
...130
gung 2.2.3.3.4. Teilmodell Transportsystem 135
2.2.4. Distributionsmodell 137
2.2.4.1. Qualitätsendkontrolle 146
2.2.4.2. Kommissionierung 148
2.2.4.3. Verpackung 150
2.2.4.4. Außerbetrieblicher Transport 2.2 4.5. Inanspruchnahme von Speditionsdienstleistungen 156
2.2.5. Lagermodell 158
2.2.5.1. Lagerhandlingzeit 2.2.5.2. Prozeßqualität des Lagerhandlings 170
2.2.5.3. Lagerkapazität 2.2.5.4. Lagerbestandsführung 172
2.2.6. Zentrale Steuerungs- und Regelungsgrößen im LOGOS/QU-Simulationssystem
III
3. Planungs- und Entscheidungsfelder für die LOGOS/QU-Spieler 175
3.1. Festlegung der Unternehmensziele 176
3.2. Entscheidungsbereiche im Absatzsektor 180
3.2.1. Auftragsauswahlentscheidung im kundenindividuellen Absatzmarkt 1S1
3.2.2. Stornierung von bestätigten Kundenaufträgen 184
3.2.3. Freisfestsetzung und Lagerauftragserstellung von Standardmotoren für den anony¬
men Absatzmarkt 184
3.3. Entscheidungsbereiche im Beschaffungssektor 187
3.3.1. Lieferantenpolitik 189
3.3.2. Bestellpolitikentscheidung 191
3.3.3. Qualitätsprüfungspolitik des Wareneingangs 193
3.4. Entscheidungsbereiche im Produktionssektor 194
3.4.1. Fabrikbezogene Entscheidungsfelder 196
3.4.1.1. Fertigungssteuerung und Kapazitätsanpassungsmaßnahmen 198
3.4.1.2. Forschung und Entwicklung 201
3.4.1.3. Reparaturpersonal 202
3.4.2. Stationsbezogene Entscheidungen 203
3.4.2.1. Investitions- und Anlagenentscheidungen 205
3.4.2.2. Innerbetriebliche Standortentscheidung 206
3.4.2.3. Stationäre Fertigungssteuerung 207
3.4.3. Transportsystementscheidungen 209
3 4.4. Auftragsfreigabeentscheidung 212
3.4.5. Produktionssimulation und-animation 214
3.5 Entscheidungsbereiche im Distributionssektor 217
3.5.1. Versandfreigabe von Transportaufträgen 218
3.5.2. Speditionsentscheidungen 223
3.5.3. Kommissioniertechnik 224
3.6. Entscheidungsbereiche im Lagersektor 225
3.6.1 Lagerinvesutionsentscheidungen 227
3.6.2. Lagerpersonalcntscheidungen 230
3.6.3. Lagerorganisationsentscheidungen 230
3.7 Management-Informationssysteme im LOGOS/QU-Planspiel 233
3.7.1 Das Leistungsinformationssystem 233
3.7.1.1. Planspielinformationen des Absatzsektors 234
3.7.1.2. Planspielinformationen des Beschaffungssektors 240
3.7.1.3. Planspielinformationen des Produktionssektors 242
3.7.1.4. Planspielinformationen des Distributionssektors 246
3.7.1.5. Planspielinformationen des Lagersektors 248
3.7.2. Kostenrechnungs-Informationssystem 250
IV
4. Das Spielleitersystem im LOGOS/QU-Planspielsystem 263
4.1. Aufgaben des Spielleiters im LOGOS/QU-Unternehmenspianspiel 263
4.2. Teilsysteme im LOGOS/QU-Spielleitersystem 264
4.2.1. Spielleiterablaufsteuemng 266
7^i9
4.2.2. Stammdatenverwaltungssystem 4.2.3. Konjunkturgenerator 4.2.4. Parametersystem 778
4.2.5. Szenanomanager 280
4.2.6. Nachrichtengenerierungssystem 4.2.7. Paßwortsystem 282
283
4.2.8. SpieUeiterinformationssystem 4.2.9. Planspielendauswertung 4.2.9.1. Verfahren der Nutzwertanalyse zur Beurteilung der Spielergebnisse 288
4.2.9.2. DEA-Auswertungskomponeme 289
5. Implementierungsaspekte beim LOGOS/QU-Planspielsystem 297
5.1. Programmierwerkzeuge und Softwareanforderungen 297
5.2. Klassifikation der LOGOS/QU-Planspieldateien 30°
5.3. Generelle Struktur und Ablauf des Planspielsystems 301
5.4. Einsatzkonzept für das LOGOS/QU-Unternehmensplanspiel 3O5
6. Entscheidungsunterstützende Systeme im LOGOS/QU-Planspielsy¬
stem - Ein Ausblick 306
6.1. EUS-System TEMPOS 306
6.2. EUS-System EASYPLAN 309
6.3. EUS-System PLUTO 313
6.4. EUS-System LAYPLA 316
Abkürzungsverzeichnis
Literaturverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
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