Integratives Management: das Ende des Thomas-Prinzips
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München
Beck
1995
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Inhaltsverzeichnis
1 Tausendmal erlebt 1
2 Das Thomas Prinzip 3
2.1 Fallbeispiel „Ernst Wilderer Erben" 4
2.2 Leben in Zahlen Eine kleine Reise 8
2.3 Zahlensysteme im Unternehmen 11
2.4 Bedeutung der Zahlen 12
2.5 Das Thomas Phänomen 17
3 Grenzen rational technokratischer Unternehmensführung . 21
3.1 Menschen im Unternehmen 22
3.2 Rolle des Unternehmens 26
3.2.1 Unternehmen als Sozialsystem 26
3.2.2 Unternehmen als dynamisch offenes Sozialsystem 28
3.2.2.1 Individuelle Offenheit des Sozialsystems 29
3.2.2.2 Marktoffenheit des Sozialsystems 31
3.3 Kultur und Unternehmen 32
4 Unternehmenskultur 36
4.1 Bestandteile der Unternehmenskultur 42
4.1.1 Materielle Phänomene 42
4.1.2 Immaterielle Phänomene 46
4.1.3 Basisannahmen 46
4.2 Prägung der Unternehmenskultur 49
4.2.1 Personalkriterien 49
4.2.2 Eingewöhnungsphase im Unternehmen 49
4.2.3 Vorbildfunktion der Führungskräfte 50
5 Anforderungen an das Management 52
5.1 Management Wissen 52
5.2 Menschenbild 56
5.3 Persönlichkeit 60
5.4 Visions /Strategiefähigkeit 62
6 Die funktionale Bedeutung der Unternehmenskultur . 65
6.1 Wettbewerbsposition und Unternehmenskultur 65
6.1.1 Umweltdynamik 66
6.1.2 Profilierung 71
6.1.3 Produktivitätssteigerung durch Motivationssteigerung . . . ~~75~
6.1.3.1 Integrationsfunktion 77
6.1.3.2 Abstimmungsfunktion 77
6.1.3.3 Motivationsfunktion 78
6.2 Strategie und Unternehmenskultur 79
VIII Inhaltsverzeichnis
7 Vision die Kraft der gemeinsamen Idee 82
7.1 Anforderungen an eine Vision 82
7.2 Das Unternehmen ohne Vision 86
7.3 I have a dream (Martin Luther King) 88
7.4 Warum brauchen wir heute Visionen? 88
7.5 Gescheiterte Visionen, Visionen in der Krise 90
7.6 Vision und Führung 91
7.7 Die Analysephase vor der Visionsentwicklung 92
7.7.1 Erfahrungen der Vergangenheit 92
7.7.2 Ist Wettbewerbssituation 93
7.7.3 Erkennbare Entwicklungslinien konkurrierender Unterneh¬
men 94
7.7.4 Vorhandene Strategieaussagen des eigenen Unternehmens . 95
7.8 Der eigentliche Visionsprozeß 95
7.9 Vision Strategie/Philosophie Führung/Zusammenarbeit 1QÖ
7.9.1 Strategie und Philosophie 100
7.9.2 Führung und Zusammenarbeit 101
7.10 Die Einführung der Vision im Unternehmen 103
7.11 Culture follows Vision 106
7.12 Vision und kultureller Wandel 108
8 Das Ende von Babylon 109
8.1 Corporate Identity (CI) 109
8.2 Corporate Design (CD) 112
8.3 Corporate Communications 115
8.4 Der Wertefilter 118
8.5 Corporate Images 119
8.6 Professionalität versus Lean Production, Kaizen, Business
Reengineering und ISO 9000 120
8.6.1 Lean Production 121
8.6.2 Kaizen 125
8.6.3 Business Reengineering 126
8.6.4 ISO 9000 132
9 Integratives Management 135
9.1 Intra Integration (kulturorientiertes Management) . 137
9.2 Inter Integration von Managementwerkzeugen und Unter¬
nehmenskultur 139
9.3 Der Integrationsprozeß 142
10 Der Weg aus der Technokratie zum integrativen
Management 143
10.1 Analyse Instrumente 145
10.1.1 Mitarbeiterbefragungen 147
10.1.1.1 Kultur Sensibilitäts Analyse 149
10.1.1.2 Potential Analyse 150
10.1.1.3 Instrumental Analyse 152
10.1.2 Mitarbeiter Informations System 153
10.1.3 Kundenbefragungen 156
Inhaltsverzeichnis IX
10.2 Maßnahmenkatalog 158
10.2.1 Einführung neuer Mitarbeiter im Unternehmen 158
10.2.2 Qualitative Personalarbeit 160
10.2.3 Coaching 163
10.2.3.1 Das Coaching Gespräch 164
10.2.3.2 Die Moderation 164
10.2.3.3 Trouble shooting 166
10.2.4 Event Driven Management (EDM) 167
10.2.5 Kulturentwicklung als qualitativer Bestandteil der Ma¬
nager Gehälter 172
10.2.6 Inhalte der Fortbildung 174
10.2.7 Statussymbole und ihre Bedeutung 175
10.2.8 Mitarbeiterbeteiligung 179
10.2.9 Vorschlagswesen 180
10.2.10 Ausländer im Unternehmen 181
10.2.11 Corporate Architecture 182
10.2.12 Corporate Art 183
10.2.13 Sub Identitäten entwickeln/Mergers Acquisitions . 185
10.2.14 Die Beziehung zu Lieferanten und Händlern 191
11 Die Ära der multimedialen Gesellschaft 195
11.1 Szenario 195
11.2 Ein Tag im Leben von Benedikt 197
11.3 Die Folgen für das Sozialsystem Unternehmen 201
11.3.1 Ein neuer Pragmatismus ist zu fordern 201
11.3.2 Ohne Wandel geht es nicht 202
11.3.3 Verschlafen wir die Zukunft? 207
Literaturverzeichnis 213
Stichwortverzeichnis 219 |
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