Das erfolgreiche Einstellungsinterview: Fach- und Führungskräfte professionell auswählen ; ein Ratgeber mit vielen praktischen Hilfen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Ehningen bei Böblingen
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1993
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42 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 1
1. Grundlagen des Interviews 2
1.1. Einleitung 2
1.2. Funktionen des Interviews 7
1.3. Beurteilungsfehler 8
1.3.1. Komponenten sozialer Wahrnehmung 8
1.3.2. Beobachtung 9
1.3.2.1. Bedürfnisse 11
1.3.2.2. Stimmung 12
1.3.3. Bewertung 13
1.3.3.1. Der erste Eindruck 13
a) Hoher Einfluß der Sympathie 14
b) Halo Effekt (Überstrahlungseffekt) 15
c) Stereotype 16
1.3.3.2. Implizite Persönlichkeitstheorie 17
1.3.3.3. Fehler des Maßstabs 17
a) Kontrasteffekt 18
b) Similar to me Effekt 18
1.3.3.4. Primacy und Recency Effekt 19
1.4. Das Verhalten des Interviewten als
Fehlerquelle 20
1.4.1. Verhaltenssteuerung 20
1.4.2. Self fulfilling prophecy 24
1.4.3. Sympathie 25
1.4.4. Soziale Erwünschtheit 25
1.4.5. Erfahrungen mit Bewerbertrainings 26
1.4.6. Interviewer Trainings 26
1.5. Folgerungen für die Praxis 28
1.5.1. Trennung von diagnostischer Urteils¬
bildung und Informationsaustausch 28
1.5.2. Trennung von Beobachtung und
Beurteilung 28
1.5.3. Verringerung des Einflusses des
ersten Eindruckes 29
1.5.4. Bewußtmachen des Kontrast Effektes 30
1.5.5. Mitschreiben 30
1.5.6. Verhalten des Bewerbers nicht beein¬
flussen 31
1.5.7. Mehrfachbeurteilung 32
2. Praxis des Interviews 34
2.1. Vorbereitung des Interviews 34
2.1.1. Erstellen eines Anforderungsprofils 34
2.1.1.1. Analyse der schriftlichen Unterlagen 35
2.1.1.2. Expertenbefragung 36
2.1.2. Bearbeitung der Bewerbungsunterlagen 48
2.1.2.1. Vorauswahl 48
2.1.2.2. Vorbereitung auf den jeweiligen
Bewerber 49
a) Formale Analyse 51
b) Inhaltliche Analyse 52
c) Positionsanalyse 53
d) Leistungsanalyse 53
e) Klärung möglicher Interessens¬
und Eignungsschwerpunkte 54
0 Festhalten offener Punkte, die
im Interview geklärt werden sollten 54
2.1.3. Referenzen 56
2.1.4. Aufstellung eines Gesprächsplans 58
2.1.5. Vorbereitung der äußeren Situation 58
[ 2.2. Das Gespräch 60
! 2.2.1. Einleitung und Ablauf 60
2.2.2. Geprächsführung 62
I 2.2.2.1. Strukturierung 62
2.2.2.2. Vollständige Verhaltensbeispiele 64
2.2.2.3. Frageformen 65
2.2.2.4. Vorgehensweise und Fragebeispiele 67
2.2.2.5. Rechtliche Restriktionen 83
2.2.2.6. Aktives Zuhören 87
! 2.2.2.7. Fairneß 88
2.2.2.8. Personalmarketing 88
2.2.2.9. Bewerberinformationen 90
2.2.3. Abschluß des Gespräches 90
2.3. Auswertung 92
2.4. Facit 95
3. Anhang 97
3.1. Struktur des Interviews im Überblick
(Checkliste) 97
3.1.1. Vorbereitung 97
3.1.2. Das Gespräch 99
3.1.3. Auswertung 102
3.2. Maßnahmen zur Vermeidung von
Beurteilungsfehlern 103
3.3. Beispiel für den Aufbau eines Interview
Leitfadens 105
3.4. Beispiel für den Aufbau eines Interview
Ergebnisbogens 107
3.5. Die 12 Grundregeln des erfolgreichen
Interviews 108
Literatur 110
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