Verfügbarkeit: Die neue Abgasuntersuchung | Technische Universität München

Die neue Abgasuntersuchung: AU erfolgreich vermarkten

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Meunzel, Ralph M. 1962- (VerfasserIn), Wagner, Erwin 1951- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Ottobrunn Autohaus 1993
Schriftenreihe:	ABC
Schlagwörter:	Kraftfahrzeugabgas Abgasuntersuchung Kraftfahrzeughandwerk Marketing
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ISBN:	3890590470

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adam_text	Inhaltsverzeichnis Vorwort der Autoren 9 Einleitung 11 1 Von der ASU zur AU 13 1.1 Der AU Marketingkreis 13 1.2 Ziele der neuen Abgasuntersuchung 17 1.3 Ablauf der PrÃ¼fverfahren 18 1.4 Diese Fahrzeuge mÃ¼ssen zur AU 29 1.5 Kriterien fÃ¼r die AU Anerkennung 32 1.6 Aufgaben der Innungen 34 1.7 Verantwortung und Betriebshaftung 35 1.8 AU Schulungskonzept 36 1.9 AU Formulare 40 1.10 AU Plaketten 43 1.11 PrÃ¼fungsgebÃ¼hren 45 1.12 AU GerÃ¤te und Hersteller 46 1.13 LÃ¤rmschutz und Abgasabsauganlagen 53 1.14 AU Daten 56 1.15 AU nicht bestanden, Kat SchÃ¤den 59 1.16 Abgasuntersuchung europaweit 62 2 Der AU Markt 65 2.1 AU Gesamtvolumen 65 2.2 Betriebliches Marktvolumen 65 2.3 Potential an Austauschkatalysatoren 66 3 AU, das neue Produkt 69 3.1 Das Image der AU 69 3.2 Die direkten FolgegeschÃ¤fte 71 3.3 Indirekte FolgegeschÃ¤fte 72 3.3.1 Chancen fÃ¼r den Fahrzeugverkauf 72 3.3.2 Die SichtprÃ¼fung bietet weitere Auftragschancen 72 3.3.3 ZubehÃ¶r 72 3.4 Die regelmÃ¤ÃŸige Wartung 73 3.5 Die Auswirkungen auf das GebrauchtwagengeschÃ¤ft 75 5 4 Die Vertriebsstrategie so wird die AU angeboten 79 4.1 Die Zielgruppe 79 4.1.1 G Kat Fahrzeuge 79 4.1.2 Dieselfahrzeuge 80 4.1.3 U Kat Fahrzeuge 80 4.1.4 Fahrzeuge ohne Abgasreinigung 80 4.1.5 Nichtkunden fÃ¼r die AU gewinnen 81 4.2 Externe AU Potentiale durch Kooperation gewinnen 82 4.2.1 Die AU Kooperation bei der DieselprÃ¼fung 83 4.3 Die AU zum richtigen Zeitpunkt verkaufen 84 4.3.1 HU und AU gleichzeitig zu einem Termin zusammenfassen 84 4.3.2 HU und AU im jÃ¤hrlich wechselnden Rhythmus 85 4.4 Die AU Konkurrenten 85 4.4.1 Freie Kfz Betriebe, Elektrik WerkstÃ¤tten, Reifendienste 86 4.4.2 Schnelldienste, SpezialWerkstÃ¤tten 86 4.4.3 SachverstÃ¤ndigenorganisationen 86 4.5 Die Marketing Strategie der AutohÃ¤user 87 5 Der richtige Preis fÃ¼r die Abgasuntersuchung 89 5.1 Die Investition 90 5.2 Die Ermittlung der mÃ¶glichen GerÃ¤teauslastung 91 5.2.1 Die ZÃ¤hlmethode 92 5.2.2 Die Hochrechnungsmethode 93 5.4 Der AU Kundenverrechnungspreis 97 5.4.1 Der Verrechnungspreis in Anlehnung an die Vollkostenkalkulation 97 5.4.2 Die Preisfindung fÃ¼r die Abgasuntersuchung in Anlehnung an die TeilÂ¬ kostenrechnung 98 5.4.3 Die marktgerechte und kundenorientierte Preisfindung 100 6 Die Abgasuntersuchung und der Dialog mit dem Kunden 103 6.1 Werbung und Direktwerbung 104 6.1.1 AU Werbung im Autohaus 104 6.1.2 Gemeinschaftswerbung 106 6.1.3 Public Relations, die Ã–ffentlichkeitsarbeit 106 6.2 AU VerkaufsfÃ¶rderungsinstrumente 109 6.2.1 Der AU Prospekt 109 6.2.2 Direktmarketing per Mailing 110 6.2.3 Direktmarketing per Telefon 111 6.2.4 Checkliste AU Direktmarketing 112 6.3 Die AU Werbung in der GW Abteilung 112 6.3.1 Die Platzsignalisation 113 6 6.3.2 Das AU Informationsplakat fÃ¼r die Gebrauchtwagenausstellung 115 6.3.3 Die Wertauszeichnung 115 6.4 Tag der offenen â€žUmwelttiir im Autohaus 116 6.5 Der Dialog mit dem Kunden 119 7 Literaturverzeichnis 123 8 Stichwortverzeichnis 125 7
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