Qualitätsmanagement in Dienstleistungscentern: Konzeption und typenspezifische Ausgestaltung unter besonderer Berücksichtigung von Verkehrsflughäfen
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person: Birkelbach, Ralf 1960- (VerfasserIn)
Format: Hochschulschrift/Dissertation Buch
Sprache:Deutsch
Veröffentlicht: Frankfurt am Main ; Berlin ; Bern ; New York, NY ; Paris ; Wien Lang 1993
Schriftenreihe:Schriften zu Marketing und Management 20
Schlagwörter:
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Umfang:XI, 255 S. graph. Darst.
ISBN:3631463065