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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen: Berry, Leonard L. (VerfasserIn), Parasuraman, A. (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:Deutsch
Veröffentlicht: Frankfurt u.a. Campus-Verl. 1992
Schlagwörter:
Umfang:231 S. graph. Darst.
ISBN:3593347350