International Business Machines Corporation & Keen, M. (2007). Human-Centric Business Process Management with WebSphere Process Server V6. IBM Redbooks.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)International Business Machines Corporation und Martin Keen. Human-Centric Business Process Management with WebSphere Process Server V6. [Erscheinungsort nicht ermittelbar]: IBM Redbooks, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)International Business Machines Corporation und Martin Keen. Human-Centric Business Process Management with WebSphere Process Server V6. IBM Redbooks, 2007.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.