Sheftel, P. A., & Bennet, M. (2001). How to resolve conflict: Management development. ASTD.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Sheftel, Phoebe A., und Matthew Bennet. How to Resolve Conflict: Management Development. Alexandria, Va: ASTD, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Sheftel, Phoebe A., und Matthew Bennet. How to Resolve Conflict: Management Development. ASTD, 2001.
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