Quick Guide KI-Projekte - Einfach Machen: Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales Erfolgreich Einführen
Gespeichert in:
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Vieweg. in Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
2023
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| Ausgabe: | 2nd ed |
| Schriftenreihe: | Quick Guide Series
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| Schlagwörter: | |
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| Beschreibung: | Description based on publisher supplied metadata and other sources |
| Umfang: | 1 Online-Ressource (156 Seiten) |
| ISBN: | 9783658408022 |
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| 505 | 8 | |a Intro -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Über die Autorin -- Abbildungsverzeichnis -- 1 Bauchgefühl unterfüttern - KI zwischen Glaskugel und Kalbsschnitzel -- 1.1 Die KI-Taschenlampe im Datenwald der Dinge -- 1.2 KI kämpft an der Kundenfront -- Literatur -- 2 Einfach machen - Customer Lifecycle in Marketing, Vertrieb und Service -- 2.1 Discovery - Entdecken mit Lead-Filtern -- 2.2 Explore - Erkunden mit Targeting -- 2.3 Buy - Kaufen auf Empfehlung -- 2.4 Use - Anreichern mit Content Marketing -- 2.5 Ask - Antworten mit Chatbots -- 2.6 Engage - Halten mit Churn Management -- Literatur -- 3 Größer denken - Conversational-Commerce konzentriert Macht -- 3.1 Bots im Gespräch -- 3.2 Bot-Ökonomie setzt neue Regeln -- 3.3 Emotion stärkt Vertrauen in Automatisierung -- Literatur -- 4 Erst das Anliegen, dann die Technik - den richtigen Anwendungsfall finden -- 4.1 Schatzkiste voller Kundenbedürfnisse -- 4.2 Ungewollten Kontakt vermeiden und ungeliebten vereinfachen -- 4.3 Wirtschaftlichkeit realistisch rechnen -- 4.4 Auftrag im Detail klären -- 4.5 Projekt strukturiert aufsetzen -- Literatur -- 5 Der kleine Bot schmeckt am besten - je einfacher, desto Quick Win -- 5.1 Chatbots mit Mehrwert werden mehr -- 5.2 Von Schnittstellen, Plattformen und Baukästen -- 5.3 Checkliste für Bot-Erfolg -- Literatur -- 6 Die Guten ins Töpfchen - Daten essen die Welt -- 6.1 Big Data ist jetzt Cloud -- 6.2 Datensalat sortieren -- Literatur -- 7 Überwachen oder bestärken - Lernverfahren im Vergleich -- 7.1 Schokoriegel mit Bier - symbolische Lernverfahren -- 7.2 Katzen oder Marder - sub-symbolische Lernverfahren -- 7.3 Von Bäumen und Netzen - Lernverfahren auswählen -- 7.4 Open-Source und Public Cloud - die passende Anwendung finden -- Literatur -- 8 Trainingskultur mit Lauschangriff - Bots und Sprach-Skills entwickeln -- 8.1 Eierlegende IT-Psychologen im Trainingsteam | |
| 505 | 8 | |a 8.2 In sieben Schritten zu Ihrem ersten Chatbot -- 8.3 Sozialer Zuhörer fördert Vertrieb -- 8.4 Bots für Fortgeschrittene -- 8.5 Sprachassistenten-Skill mit Slang -- Literatur -- 9 Kontrolle ist besser - Transparenz werteorientiert gestalten -- 9.1 Blackbox mutig durchleuchten -- 9.2 Datenhunger rechtskonform regeln -- 9.3 Wertesystem international klären -- Literatur -- 10 Willkommenskultur für Roboter - soziale Integration ins Team -- 10.1 Fruchtbaren Boden bereiten -- 10.2 Flexible Grenzen setzen -- 10.2.1 KI-Designer -- 10.2.2 KI-Trainer -- 10.2.3 KI-Versteher -- 10.3 Fluide Co-Kreation modellieren -- Literatur | |
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| spelling | Fink, Verena Verfasser aut Quick Guide KI-Projekte - Einfach Machen Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales Erfolgreich Einführen 2nd ed Wiesbaden Springer Vieweg. in Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2023 ©2023 1 Online-Ressource (156 Seiten) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Quick Guide Series Description based on publisher supplied metadata and other sources Intro -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Über die Autorin -- Abbildungsverzeichnis -- 1 Bauchgefühl unterfüttern - KI zwischen Glaskugel und Kalbsschnitzel -- 1.1 Die KI-Taschenlampe im Datenwald der Dinge -- 1.2 KI kämpft an der Kundenfront -- Literatur -- 2 Einfach machen - Customer Lifecycle in Marketing, Vertrieb und Service -- 2.1 Discovery - Entdecken mit Lead-Filtern -- 2.2 Explore - Erkunden mit Targeting -- 2.3 Buy - Kaufen auf Empfehlung -- 2.4 Use - Anreichern mit Content Marketing -- 2.5 Ask - Antworten mit Chatbots -- 2.6 Engage - Halten mit Churn Management -- Literatur -- 3 Größer denken - Conversational-Commerce konzentriert Macht -- 3.1 Bots im Gespräch -- 3.2 Bot-Ökonomie setzt neue Regeln -- 3.3 Emotion stärkt Vertrauen in Automatisierung -- Literatur -- 4 Erst das Anliegen, dann die Technik - den richtigen Anwendungsfall finden -- 4.1 Schatzkiste voller Kundenbedürfnisse -- 4.2 Ungewollten Kontakt vermeiden und ungeliebten vereinfachen -- 4.3 Wirtschaftlichkeit realistisch rechnen -- 4.4 Auftrag im Detail klären -- 4.5 Projekt strukturiert aufsetzen -- Literatur -- 5 Der kleine Bot schmeckt am besten - je einfacher, desto Quick Win -- 5.1 Chatbots mit Mehrwert werden mehr -- 5.2 Von Schnittstellen, Plattformen und Baukästen -- 5.3 Checkliste für Bot-Erfolg -- Literatur -- 6 Die Guten ins Töpfchen - Daten essen die Welt -- 6.1 Big Data ist jetzt Cloud -- 6.2 Datensalat sortieren -- Literatur -- 7 Überwachen oder bestärken - Lernverfahren im Vergleich -- 7.1 Schokoriegel mit Bier - symbolische Lernverfahren -- 7.2 Katzen oder Marder - sub-symbolische Lernverfahren -- 7.3 Von Bäumen und Netzen - Lernverfahren auswählen -- 7.4 Open-Source und Public Cloud - die passende Anwendung finden -- Literatur -- 8 Trainingskultur mit Lauschangriff - Bots und Sprach-Skills entwickeln -- 8.1 Eierlegende IT-Psychologen im Trainingsteam 8.2 In sieben Schritten zu Ihrem ersten Chatbot -- 8.3 Sozialer Zuhörer fördert Vertrieb -- 8.4 Bots für Fortgeschrittene -- 8.5 Sprachassistenten-Skill mit Slang -- Literatur -- 9 Kontrolle ist besser - Transparenz werteorientiert gestalten -- 9.1 Blackbox mutig durchleuchten -- 9.2 Datenhunger rechtskonform regeln -- 9.3 Wertesystem international klären -- Literatur -- 10 Willkommenskultur für Roboter - soziale Integration ins Team -- 10.1 Fruchtbaren Boden bereiten -- 10.2 Flexible Grenzen setzen -- 10.2.1 KI-Designer -- 10.2.2 KI-Trainer -- 10.2.3 KI-Versteher -- 10.3 Fluide Co-Kreation modellieren -- Literatur Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 gnd rswk-swf Marketing (DE-588)4037589-4 gnd rswk-swf Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 gnd rswk-swf Marketing (DE-588)4037589-4 s Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 s Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 s DE-604 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Fink, Verena Quick Guide KI-Projekte - Einfach Machen Wiesbaden : Springer Vieweg. in Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH,c2023 9783658408015 |
| spellingShingle | Fink, Verena Quick Guide KI-Projekte - Einfach Machen Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales Erfolgreich Einführen Intro -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Über die Autorin -- Abbildungsverzeichnis -- 1 Bauchgefühl unterfüttern - KI zwischen Glaskugel und Kalbsschnitzel -- 1.1 Die KI-Taschenlampe im Datenwald der Dinge -- 1.2 KI kämpft an der Kundenfront -- Literatur -- 2 Einfach machen - Customer Lifecycle in Marketing, Vertrieb und Service -- 2.1 Discovery - Entdecken mit Lead-Filtern -- 2.2 Explore - Erkunden mit Targeting -- 2.3 Buy - Kaufen auf Empfehlung -- 2.4 Use - Anreichern mit Content Marketing -- 2.5 Ask - Antworten mit Chatbots -- 2.6 Engage - Halten mit Churn Management -- Literatur -- 3 Größer denken - Conversational-Commerce konzentriert Macht -- 3.1 Bots im Gespräch -- 3.2 Bot-Ökonomie setzt neue Regeln -- 3.3 Emotion stärkt Vertrauen in Automatisierung -- Literatur -- 4 Erst das Anliegen, dann die Technik - den richtigen Anwendungsfall finden -- 4.1 Schatzkiste voller Kundenbedürfnisse -- 4.2 Ungewollten Kontakt vermeiden und ungeliebten vereinfachen -- 4.3 Wirtschaftlichkeit realistisch rechnen -- 4.4 Auftrag im Detail klären -- 4.5 Projekt strukturiert aufsetzen -- Literatur -- 5 Der kleine Bot schmeckt am besten - je einfacher, desto Quick Win -- 5.1 Chatbots mit Mehrwert werden mehr -- 5.2 Von Schnittstellen, Plattformen und Baukästen -- 5.3 Checkliste für Bot-Erfolg -- Literatur -- 6 Die Guten ins Töpfchen - Daten essen die Welt -- 6.1 Big Data ist jetzt Cloud -- 6.2 Datensalat sortieren -- Literatur -- 7 Überwachen oder bestärken - Lernverfahren im Vergleich -- 7.1 Schokoriegel mit Bier - symbolische Lernverfahren -- 7.2 Katzen oder Marder - sub-symbolische Lernverfahren -- 7.3 Von Bäumen und Netzen - Lernverfahren auswählen -- 7.4 Open-Source und Public Cloud - die passende Anwendung finden -- Literatur -- 8 Trainingskultur mit Lauschangriff - Bots und Sprach-Skills entwickeln -- 8.1 Eierlegende IT-Psychologen im Trainingsteam 8.2 In sieben Schritten zu Ihrem ersten Chatbot -- 8.3 Sozialer Zuhörer fördert Vertrieb -- 8.4 Bots für Fortgeschrittene -- 8.5 Sprachassistenten-Skill mit Slang -- Literatur -- 9 Kontrolle ist besser - Transparenz werteorientiert gestalten -- 9.1 Blackbox mutig durchleuchten -- 9.2 Datenhunger rechtskonform regeln -- 9.3 Wertesystem international klären -- Literatur -- 10 Willkommenskultur für Roboter - soziale Integration ins Team -- 10.1 Fruchtbaren Boden bereiten -- 10.2 Flexible Grenzen setzen -- 10.2.1 KI-Designer -- 10.2.2 KI-Trainer -- 10.2.3 KI-Versteher -- 10.3 Fluide Co-Kreation modellieren -- Literatur Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 gnd Marketing (DE-588)4037589-4 gnd Künstliche Intelligenz (DE-588)4033447-8 gnd |
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